x close

Cum ne fură supermarketurile: pulpe de pui de 163 lei/kg

0
Autor: Mihaela Bîrzilă 20 Mar 2017 - 08:55
Cum ne fură supermarketurile: pulpe de pui de 163 lei/kg nullplus/Getty Images/iStockphoto sales clerk at a cash register in the supermarket
Vezi galeria foto

Carnea de pui este cel mai ieftin tip de carne din România dar, dacă nu eşti atent, rişti să dai pe o caserolă cu pulpe dezosate care costă cât întreţinerea pentru o garsonieră.  I s-a întâmplat unui bucureştean din sectorul 2.  Noroc că omul a observat la timp suma uriaşă tipărită pe bonul de casă şi i-a cerut casierei să corecteze greşeala şi să-i dea banii înapoi.  

În acest caz, scannerul casei de marcat a înregistrat de 10 ori valoarea înscrisă corect pe eticheta produsului, fără să fie vina casierei. Nu a fost un furt cu intenţie. Dar, sunt multe alte situaţii în care preţul înscris pe produs nu se regăseşte și pe bonul de casă. Mai mult, dacă nu verificaţi bonul cu atenţie, riscaţi să plătiţi de mai multe ori acelaşi produs, scanat în mod repetat de vânzătoare din greşeală sau chiar cu intenţie.  Iată care sunt cele mai întâlnite metode prin care puteţi fi păcălit la supermarket:

  1. Vânzătoarea taxează două  sau mai multe bucăţi din acelaşi produs, din greşeală sau intenţionat.
  2. Vânzătoarea introduce manual codul de bare al unui produs pe care dumneavoastră nu l-aţi cumpărat dar pe care ea doreşte să îl scadă din stoc sau să îl ia din magazin la plecare.
  3. Kilogramul „mai mic” la produsele ambalate de supermarket:  se întâmplă la carne, brânză, legume şi fructe - caserola cu carne/brânză  vrac ambalată în vid în supermarket are trecută  pe etichetă  o greutate diferită de cea reală – se bazează pe faptul că un cumpărător nu stă să cântărească un produs deja cântărit, care are gramajul trecut pe ambalaj.
  4. Portocalele stricate sunt extrase din pungile de 1 kg şi nu sunt înlocuite cu unele proaspete – din dorinţa de a nu rămane cu marfa nevândută, angajaţii care verifică raionul de fructe extrag fructele stricate şi leagă la loc pungile sau plasele în care erau ambalate. La fel, se poate întâmpla şi în cazul cartofilor ambalaţi în plase de 2,5 sau 5 kg.  De aceea, e foarte important să nu cumpărăm un produs dacă observăm că ambalajul este deteriorat.
  5. Un preţ la raft, alt preţ la casa de marcat – se întâmplă în cazul multor produse ca preţul afişat să nu se regăsească şi pe bonul de casă. Evident, de cele mai multe ori, preţul plătit de cumpărător este mai mare decat cel de la raft.  Angajaţii se ascund în spatele scuzei că noile preţuri nu au fost actualizate în programul informatic dar clientul are dreptul să refuze acel produs dacă se consideră înșelat.
  6. Promoţii înşelătoare – atenţie mare la produsele aflate „la promotie”.  Preţul afişat la raft poate fi  unul foarte tentant dar, când ajungeţi la casă, constataţi că produsul e mai scump. Condiţiile promoţiei sunt scrise de obicei cu litere foarte mici pe etichetele de la raft.  Preţul mic e valabil doar dacă aţi cumpărat două sau mai multe produse de acelaşi fel.
  7. Reduceri mincinoase – în multe cazuri, etichetele cu preţul tăiat sunt făcute special pentru efectul psihologic . Este posibil ca preţul mai mare să nu fi fost niciodată practicat pentru produsul respectiv, e doar o metodă de a atrage clienţii. Un client fidel al magazinului respectiv îşi poate da seama cu uşurinţă dacă magazinul este corect sau nu în perioada promoţiilor.
  8. Balsamul de rufe „botezat” înainte să ajungă la raft – feriţi-vă să cumpăraţi produse care nu au ambalajul sigilat.  Dacă vă uitaţi cu atenţie la aceste produse, veţi observa că nu toate sunt pline până la acelaşi nivel. Unii angajaţi din magazine desfac produsele şi iau pentru acasă din fiecare sticlă câte puţin, dacă nu există sisteme de supraveghere în depozitele de marfă. Au fost şi situaţii în care cumpărătorii au avut ghinionul să cumpere produsul diluat cu apă, în completare pentru cantitatea furată.
  9. Carton la preţ de tort – la unele cofetării, dacă nu sunteţi atenţi, plătiţi cartonul gros pe care este pus tortul la preţ de 50-60 de lei kilogramul, cât kilogramul de tort. Din dorinţa de a face profit, vânzătorii nu mai scad greutatea ambalajului atunci când calculează preţul produsului.

 Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului ne avertizează să fim foarte vigilenţi la cumpărături, în special în cazul produselor alimentare. Orice problemă pe care o întâmpinaţi în relaţia cu comerciantii trebuie reclamată mai întâi celor în cauză. Sesizarea la ANPC trebuie făcută abia după încercarea de rezolvare pe cale amiabilă a problemei. 

Cum trebuie facut ă o sesizare la ANPC pentru a fi rezolvat ă

 

  • Doar persoanele fizice pot depune reclamaţii şi sesizări la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului
  • Divergenţele între operatorii economici nu intră în sfera de competenţă a ANPC
  • Petiţiile anonime sau cele în care nu sunt trecute datele de identificare ale reclamantului nu sunt luate în considerare și se clasează
  • Sesizarea poate fi depusă  personal, în scris, prin e-mail sau pe site-ul ANPC, completând formularul de sesizare online
  • Sesizarea se depune la comisariatul ANPC din judeţul de care aparţine agentul economic reclamat sau din Municipiul Bucuresti, după caz
  • Reclamantul este rugat să încerce mai întâi să obţină o rezolvare pe cale amiabilă cu operatorul economic care a vândut produsul sau a prestat serviciul defectuos.  În situaţia în care nu a ajuns la o înţelegere cu vânzătorul sau cu administratorul unităţii, atunci are dreptul să depună  o reclamaţie
  • Reclamaţia/sesizarea se rezolvă în termenul legal, cu conditia ca aceasta să fie însoţită de toate documentele probatorii - factura fiscală, bon fiscal sau chitanţa, contract, certificat de garanţie sau alte documente, după caz.

Reclamaţiile care nu întrunesc condiţiile de mai sus nu vor fi instrumentate de comisarii ANPC , ci se clasează din lipsă de informaţii.

(Sursa:  anpc.ro)


 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 




Afisari: 25642


Mai multe titluri din categorie

 Instanţa supremă respinge contestaţia lui Dragnea la condamnarea primită în dosarul "Referendumul"

 Instanţa supremă respinge contestaţia lui Dragnea la condamnarea primită în dosarul "Referendumul"
Magistraţii de la Instanţa Supremă au respins contestaţia depusă de Liviu Dragnea împotriva sentinţei din dosarul Referendumul. Magistraţii de la Instanţa Supremă s-au pronunțat luni în...

Un martor din Munţii Retezat spune că "nu salvamontiştii ne-au salvat"

Un martor din Munţii Retezat spune că "nu salvamontiştii ne-au salvat"
Galerie Foto Doi copii și-au pierdut viața și alte cinci persoane au fost rănite, în urma unei avalanșe declanșate în Munții Retezat, din județul Hunedoara. În momentul declanșării avalanșei, î...

Consilierii municipali ar putea adopta joi proiectul privind interzicerea folosirii animalelor în circuri

Consilierii municipali ar putea adopta joi proiectul privind interzicerea folosirii animalelor în circuri
Consilierii municipali ar putea adopta joi un proiect de hotărâre privind interzicerea folosirii animalelor în spectacole de circ pe teritoriul municipiului Bucureşti.  "Se interzice folosirea...

UPDATE - Suceava - Percheziții la domiciliul și biroul doctoriței suspectată că și-a drogat copii

UPDATE - Suceava - Percheziții la domiciliul și biroul doctoriței suspectată că și-a drogat copii
DIICOT efectueaza perchezitii domiciliare la doctorit Lorena-Adriana Bîrleanu, șefa Centrului Medical din cadrul IPJ Suceava, suspectata ca le-ar fi administrat fiilor săi, de 11 și 15 ani,...

Un atac cu dronă a ucis cinci membri Al-Qaida şi trei civili

Un atac cu dronă a ucis cinci membri Al-Qaida şi trei civili
Cinci presupuşi membri ai Al-Qaida şi trei civili au fost ucişi duminică într-un atac cu dronă, atribuit SUA, în sudul Yemenului, informează AFP. În localitatea Al-Said din provincia...

ÎCCJ: Dinu Pescariu rămâne sub control judiciar în dosarul Microsoft 3

ÎCCJ: Dinu Pescariu rămâne sub control judiciar în dosarul Microsoft 3
Înalta Curte de Casaţie şi Justiţie a respins luni, ca nefondată, plângerea făcută de fostul jucător de tenis Dinu Pescariu prin care solicita ridicarea controlului judiciar, măsură luată...

Pașapoartele românești, produse cu voie de la un SRL unguresc

Pașapoartele românești, produse cu voie de la un SRL unguresc
O societate din Budapesta a primit, fără licitație, un contract de peste o jumătate de milion de euro de la Compania Națională Imprimeria Națională, pentru a livra dreptul de utilizare a elementelor necesare...

Numele unui judeţ din România s-ar putea schimba. Cum trebuie să se numească

Numele unui judeţ din România s-ar putea schimba. Cum trebuie să se numească
Un grup de iniţiativă, format din reprezentanţii unor asociaţii, ai autorităţilor judeţene şi locale, dar şi parlamentari din toate partidele, s-a reunit sâmbătă la Caracal pentru a propune adăugarea...

Apel către Iohannis: “Opriţi condamnarea pacienţilor la moarte!”

Apel către Iohannis: “Opriţi condamnarea pacienţilor la moarte!”
În condiţiile în care tot mai mulţi români întâmpină dificultăţi majore în a-şi găsi medicamentele necesare, organizaţiile de pacienţi îi cer preşedintelui Klaus...

Un copil de 3 ani, lăsat nesupravegheat, a murit după ce a fost lovit de un autoturism

Un copil de 3 ani, lăsat nesupravegheat, a murit după ce a fost lovit de un autoturism
Un copil în vârstă de trei ani a decedat, luni, după ce a fost lovit de un autoturism care circula regulamentar pe drumul dintre localităţile Voievoda şi Viişoara.  Potrivit poliţiştilor,...

Vâlcea: Trafic rutier blocat pe Valea Oltului, la Călimăneşti, din cauza unui accident rutier

Vâlcea: Trafic rutier blocat pe Valea Oltului, la Călimăneşti, din cauza unui accident rutier
Circulaţia rutieră este blocată pe DN7 (Valea Oltului) la Călimăneşti, din cauza unui accident rutier produs luni în zonă, au anunţat reprezentanţii Inspectoratului de Poliţie Judeţean (IPJ)...

Tragedia din Munții Retezat ajunge la Procuratură

Tragedia din Munții Retezat ajunge la Procuratură
Doi copii alpiniști multipli campioni mondiali și europeni, Dor Geta Popescu și Eric Gulacsi, au murit sâmbătă, în avalanșa din Munții Retezat. Procurorii au deschis un dosar penal pentru ucidere din...

Congresul ALDE a rezolvat problemele din interiorul partidului

Înscăunarea lui Călin Popescu Tăriceanu ca lider unic al ALDE s-a desfăşurat conform scenariului la Congresul desfăşurat în weekend la Palatul Parlamentului. Preşedin­tele Senatului a avut și 29...

Iohannis a promulgat legea prin care alocaţia de susţinere a familiei nu mai e condiţionată de plata impozitelor locale

Iohannis a promulgat legea prin care alocaţia de susţinere a familiei nu mai e condiţionată de plata impozitelor locale
Preşedintele Klaus Iohannis a semnat luni decretul pentru promulgarea Legii privind aprobarea OUG 26/2016 pentru modificarea Legii 277/2010 privind alocaţia pentru susţinerea familiei, care prevede că acordarea...

Noua lege care le-ncalcă pe toate celelalte

Noua lege care le-ncalcă pe toate celelalte
Un proiect de lege care a trecut tacit de Senat ar putea da mână liberă platformelor online să presteze servicii pe teritoriul României fără a ține cont de legile deja în vigoare. Transportatorii...
Serviciul de email marketing furnizat de