x close

Cum ne fură supermarketurile: pulpe de pui de 163 lei/kg

0
Autor: Mihaela Bîrzilă 20 Mar 2017 - 08:55
Cum ne fură supermarketurile: pulpe de pui de 163 lei/kg nullplus/Getty Images/iStockphoto sales clerk at a cash register in the supermarket
Vezi galeria foto

Carnea de pui este cel mai ieftin tip de carne din România dar, dacă nu eşti atent, rişti să dai pe o caserolă cu pulpe dezosate care costă cât întreţinerea pentru o garsonieră.  I s-a întâmplat unui bucureştean din sectorul 2.  Noroc că omul a observat la timp suma uriaşă tipărită pe bonul de casă şi i-a cerut casierei să corecteze greşeala şi să-i dea banii înapoi.  

În acest caz, scannerul casei de marcat a înregistrat de 10 ori valoarea înscrisă corect pe eticheta produsului, fără să fie vina casierei. Nu a fost un furt cu intenţie. Dar, sunt multe alte situaţii în care preţul înscris pe produs nu se regăseşte și pe bonul de casă. Mai mult, dacă nu verificaţi bonul cu atenţie, riscaţi să plătiţi de mai multe ori acelaşi produs, scanat în mod repetat de vânzătoare din greşeală sau chiar cu intenţie.  Iată care sunt cele mai întâlnite metode prin care puteţi fi păcălit la supermarket:

  1. Vânzătoarea taxează două  sau mai multe bucăţi din acelaşi produs, din greşeală sau intenţionat.
  2. Vânzătoarea introduce manual codul de bare al unui produs pe care dumneavoastră nu l-aţi cumpărat dar pe care ea doreşte să îl scadă din stoc sau să îl ia din magazin la plecare.
  3. Kilogramul „mai mic” la produsele ambalate de supermarket:  se întâmplă la carne, brânză, legume şi fructe - caserola cu carne/brânză  vrac ambalată în vid în supermarket are trecută  pe etichetă  o greutate diferită de cea reală – se bazează pe faptul că un cumpărător nu stă să cântărească un produs deja cântărit, care are gramajul trecut pe ambalaj.
  4. Portocalele stricate sunt extrase din pungile de 1 kg şi nu sunt înlocuite cu unele proaspete – din dorinţa de a nu rămane cu marfa nevândută, angajaţii care verifică raionul de fructe extrag fructele stricate şi leagă la loc pungile sau plasele în care erau ambalate. La fel, se poate întâmpla şi în cazul cartofilor ambalaţi în plase de 2,5 sau 5 kg.  De aceea, e foarte important să nu cumpărăm un produs dacă observăm că ambalajul este deteriorat.
  5. Un preţ la raft, alt preţ la casa de marcat – se întâmplă în cazul multor produse ca preţul afişat să nu se regăsească şi pe bonul de casă. Evident, de cele mai multe ori, preţul plătit de cumpărător este mai mare decat cel de la raft.  Angajaţii se ascund în spatele scuzei că noile preţuri nu au fost actualizate în programul informatic dar clientul are dreptul să refuze acel produs dacă se consideră înșelat.
  6. Promoţii înşelătoare – atenţie mare la produsele aflate „la promotie”.  Preţul afişat la raft poate fi  unul foarte tentant dar, când ajungeţi la casă, constataţi că produsul e mai scump. Condiţiile promoţiei sunt scrise de obicei cu litere foarte mici pe etichetele de la raft.  Preţul mic e valabil doar dacă aţi cumpărat două sau mai multe produse de acelaşi fel.
  7. Reduceri mincinoase – în multe cazuri, etichetele cu preţul tăiat sunt făcute special pentru efectul psihologic . Este posibil ca preţul mai mare să nu fi fost niciodată practicat pentru produsul respectiv, e doar o metodă de a atrage clienţii. Un client fidel al magazinului respectiv îşi poate da seama cu uşurinţă dacă magazinul este corect sau nu în perioada promoţiilor.
  8. Balsamul de rufe „botezat” înainte să ajungă la raft – feriţi-vă să cumpăraţi produse care nu au ambalajul sigilat.  Dacă vă uitaţi cu atenţie la aceste produse, veţi observa că nu toate sunt pline până la acelaşi nivel. Unii angajaţi din magazine desfac produsele şi iau pentru acasă din fiecare sticlă câte puţin, dacă nu există sisteme de supraveghere în depozitele de marfă. Au fost şi situaţii în care cumpărătorii au avut ghinionul să cumpere produsul diluat cu apă, în completare pentru cantitatea furată.
  9. Carton la preţ de tort – la unele cofetării, dacă nu sunteţi atenţi, plătiţi cartonul gros pe care este pus tortul la preţ de 50-60 de lei kilogramul, cât kilogramul de tort. Din dorinţa de a face profit, vânzătorii nu mai scad greutatea ambalajului atunci când calculează preţul produsului.

 Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului ne avertizează să fim foarte vigilenţi la cumpărături, în special în cazul produselor alimentare. Orice problemă pe care o întâmpinaţi în relaţia cu comerciantii trebuie reclamată mai întâi celor în cauză. Sesizarea la ANPC trebuie făcută abia după încercarea de rezolvare pe cale amiabilă a problemei. 

Cum trebuie facut ă o sesizare la ANPC pentru a fi rezolvat ă

 

  • Doar persoanele fizice pot depune reclamaţii şi sesizări la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului
  • Divergenţele între operatorii economici nu intră în sfera de competenţă a ANPC
  • Petiţiile anonime sau cele în care nu sunt trecute datele de identificare ale reclamantului nu sunt luate în considerare și se clasează
  • Sesizarea poate fi depusă  personal, în scris, prin e-mail sau pe site-ul ANPC, completând formularul de sesizare online
  • Sesizarea se depune la comisariatul ANPC din judeţul de care aparţine agentul economic reclamat sau din Municipiul Bucuresti, după caz
  • Reclamantul este rugat să încerce mai întâi să obţină o rezolvare pe cale amiabilă cu operatorul economic care a vândut produsul sau a prestat serviciul defectuos.  În situaţia în care nu a ajuns la o înţelegere cu vânzătorul sau cu administratorul unităţii, atunci are dreptul să depună  o reclamaţie
  • Reclamaţia/sesizarea se rezolvă în termenul legal, cu conditia ca aceasta să fie însoţită de toate documentele probatorii - factura fiscală, bon fiscal sau chitanţa, contract, certificat de garanţie sau alte documente, după caz.

Reclamaţiile care nu întrunesc condiţiile de mai sus nu vor fi instrumentate de comisarii ANPC , ci se clasează din lipsă de informaţii.

(Sursa:  anpc.ro)


 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 






Mai multe titluri din categorie

Macron în vizită de stat în Statele Unite

Macron în vizită de stat în Statele Unite
Preşedintele Franţei, Emmanuel Macron, a sosit luni la Washington, într-o vizită de stat - prima găzduită de omologul său american, Donald Trump, de la preluarea mandatului - informează...

UPDATE - ALERTĂ - O furgonetă a intrat în pietonii de pe un trotuar din Toronto. Doi morți și mai mulți răniți

UPDATE - ALERTĂ - O furgonetă a intrat în pietonii de pe un trotuar din Toronto. Doi morți și mai mulți răniți
UPDATE 2:  Doi morţi, mai mulţi răniţi grav după ce o camionetă a intrat între pietoni la Toronto UPDATE 1: Șoferul furgonetei a fost prins de polițiști. O camionetă a intrat între pietoni luni, la...

Președintele nu are emoții în privința sesizării CCR

Președintele nu are emoții în privința sesizării CCR
Preşedintele Klaus Iohannis a declarat, luni, că nu are emoţii în ceea ce priveşte sesizarea făcută la Curtea Constituţională privind decizia sa de a respinge cererea de revocare a procurorului şef al DNA,...

Ducesa de Cambridge a fost externată împreună cu noul său copil

Ducesa de Cambridge a fost externată împreună cu noul său copil
Ducesa de Cambridge, soţia prinţului William al Marii Britanii, a fost externată luni seară din clinica londoneză în care a născut în cursul zilei un băiat, au anunţat reprezentanţii Palatului Kensington,...

Prinţul George şi prinţesa Charlotte şi-au vizitat noul frăţior

Prinţul George şi prinţesa Charlotte şi-au vizitat noul frăţior
Prinţul George şi prinţesa Charlotte, însoţiţi de tatăl lor, prinţul William, au ajuns la spitalul St. Mary din Londra pentru a îl vedea pe fratele lor mai mic, care s-a născut luni în această clinică,...

Prognoza METEO pentru 24, 25 și 26 aprilie: Precipitaţii

Prognoza METEO pentru 24, 25 și 26 aprilie: Precipitaţii
Cerul va fi mai mult noros şi va ploua în averse pe arii extinse în Transilvania, Maramureș, Banat și Crișana, în timp ce în sud și est acestea se vor semnala doar în mod local. Vântul va sulfa slab...

20 de morți, după ce o nuntă a fost ținta unui atac aerian în Yemen

20 de morți, după ce o nuntă a fost ținta unui atac aerian în Yemen
Cel puțin 20 de persoane, inclusiv mireasa, au fost omorâte într-un atac aerian condus de coaliția Arabiei Saudite, care a lovit o nuntă în Yemen, potrivit oficialilor, scrie The Independent. Majoritatea celor...

Accident grav de microbuz la ieşirea din Timişoara. Sapte răniţi au fost transportaţi la spital

Accident grav de microbuz la ieşirea din Timişoara. Sapte răniţi au fost transportaţi la spital
Accident produs luni la ieşirea din Timişoara spre Lugoj, pe DN6, în urma coliziunii dintre un microbuz înmatriculat în Dolj şi un autoturism, a declarat, pentru AGERPRES, purtătorul de cuvânt al Inspectoratului...

Prim-ministrul Armeniei a demisionat

Prim-ministrul Armeniei a demisionat
Prim-ministrul Armeniei, Serzh Sargsyan, a demisionat pe neașteptate într-o aparentă încercare de a pune capăt protestelor masive din țară, scrie The Guardian. Rezidenții din capitala Armeniei, Yerevan, au...

Un chirurg celebru a făcut infarct în timpul unei operații dificile

Un chirurg celebru a făcut infarct în timpul unei operații dificile
În timpul unei operații dificile la o pacientă cu sarcină extrauterină, doctorul ginecolog Mircea Șuteu a suferit un infarct! Conform informațiilor obținute de buzoienii.ro, medicul buzoian – recunoscut...

Prima statuie a unei femei din Piața Parlamentului din Londra va fi inaugurată marți

Prima statuie a unei femei din Piața Parlamentului din Londra va fi inaugurată marți
Prima statuie a unei femei din Piaţa Parlamentului din Londra va fi inaugurată marţi, la doi ani după debutul unei campanii ce vizează o mai bună reprezentare a femeilor în faţa Palatului Westminster,...

Viorica Dăncilă: Vom răspunde cu soluţii corecte problemelor privind salarizarea personalului medical

Viorica Dăncilă: Vom răspunde cu soluţii corecte problemelor privind salarizarea personalului medical
Prim-ministrul Viorica Dăncilă a afirmat luni, la o întâlnire cu managerii spitalelor, că Guvernul va răspunde cu soluţii corecte problemelor privind salarizarea personalului medical. Potrivit unui comunicat...

Un autoturism condus de un șofer german a fost lovit de tren în apropiere de Jimbolia

Un autoturism condus de un șofer german a fost lovit de tren în apropiere de Jimbolia
Un autoturism în care se aflau trei persoane, condus de un cetăţean german, a fost lovit, luni, de un tren Regio care circula pe relaţia Timişoara - Jimbolia şi în care se aflau în jur de 100 de...

Trafic de cocaină cu elicopterul în Marea Britanie

Trafic de cocaină cu elicopterul în Marea Britanie
Doi bărbaţi implicaţi în trafic de cocaină, care era trimisă din Franţa în Marea Britanie cu elicopterul, au fost condamnaţi luni de justiţia britanică la pedepse cu închisoarea de până la 17 ani,...

Asasinare jurnalistei Daphne Caruana Galizia: Comisarul european pentru justiție va vizita Malta

Asasinare jurnalistei Daphne Caruana Galizia: Comisarul european pentru justiție va vizita Malta
Comisarul european pentru justiţie Vera Jourova a anunţat, luni, că în următoarele săptămâni va efectua o vizită în Malta pentru a analiza măsurile de combatere a spălării banilor şi stadiul anchetei...
Serviciul de email marketing furnizat de