x close

Cum ne fură supermarketurile: pulpe de pui de 163 lei/kg

0
Autor: Mihaela Bîrzilă 20 Mar 2017 - 08:55
Cum ne fură supermarketurile: pulpe de pui de 163 lei/kg nullplus/Getty Images/iStockphoto sales clerk at a cash register in the supermarket
Vezi galeria foto

Carnea de pui este cel mai ieftin tip de carne din România dar, dacă nu eşti atent, rişti să dai pe o caserolă cu pulpe dezosate care costă cât întreţinerea pentru o garsonieră.  I s-a întâmplat unui bucureştean din sectorul 2.  Noroc că omul a observat la timp suma uriaşă tipărită pe bonul de casă şi i-a cerut casierei să corecteze greşeala şi să-i dea banii înapoi.  

În acest caz, scannerul casei de marcat a înregistrat de 10 ori valoarea înscrisă corect pe eticheta produsului, fără să fie vina casierei. Nu a fost un furt cu intenţie. Dar, sunt multe alte situaţii în care preţul înscris pe produs nu se regăseşte și pe bonul de casă. Mai mult, dacă nu verificaţi bonul cu atenţie, riscaţi să plătiţi de mai multe ori acelaşi produs, scanat în mod repetat de vânzătoare din greşeală sau chiar cu intenţie.  Iată care sunt cele mai întâlnite metode prin care puteţi fi păcălit la supermarket:

  1. Vânzătoarea taxează două  sau mai multe bucăţi din acelaşi produs, din greşeală sau intenţionat.
  2. Vânzătoarea introduce manual codul de bare al unui produs pe care dumneavoastră nu l-aţi cumpărat dar pe care ea doreşte să îl scadă din stoc sau să îl ia din magazin la plecare.
  3. Kilogramul „mai mic” la produsele ambalate de supermarket:  se întâmplă la carne, brânză, legume şi fructe - caserola cu carne/brânză  vrac ambalată în vid în supermarket are trecută  pe etichetă  o greutate diferită de cea reală – se bazează pe faptul că un cumpărător nu stă să cântărească un produs deja cântărit, care are gramajul trecut pe ambalaj.
  4. Portocalele stricate sunt extrase din pungile de 1 kg şi nu sunt înlocuite cu unele proaspete – din dorinţa de a nu rămane cu marfa nevândută, angajaţii care verifică raionul de fructe extrag fructele stricate şi leagă la loc pungile sau plasele în care erau ambalate. La fel, se poate întâmpla şi în cazul cartofilor ambalaţi în plase de 2,5 sau 5 kg.  De aceea, e foarte important să nu cumpărăm un produs dacă observăm că ambalajul este deteriorat.
  5. Un preţ la raft, alt preţ la casa de marcat – se întâmplă în cazul multor produse ca preţul afişat să nu se regăsească şi pe bonul de casă. Evident, de cele mai multe ori, preţul plătit de cumpărător este mai mare decat cel de la raft.  Angajaţii se ascund în spatele scuzei că noile preţuri nu au fost actualizate în programul informatic dar clientul are dreptul să refuze acel produs dacă se consideră înșelat.
  6. Promoţii înşelătoare – atenţie mare la produsele aflate „la promotie”.  Preţul afişat la raft poate fi  unul foarte tentant dar, când ajungeţi la casă, constataţi că produsul e mai scump. Condiţiile promoţiei sunt scrise de obicei cu litere foarte mici pe etichetele de la raft.  Preţul mic e valabil doar dacă aţi cumpărat două sau mai multe produse de acelaşi fel.
  7. Reduceri mincinoase – în multe cazuri, etichetele cu preţul tăiat sunt făcute special pentru efectul psihologic . Este posibil ca preţul mai mare să nu fi fost niciodată practicat pentru produsul respectiv, e doar o metodă de a atrage clienţii. Un client fidel al magazinului respectiv îşi poate da seama cu uşurinţă dacă magazinul este corect sau nu în perioada promoţiilor.
  8. Balsamul de rufe „botezat” înainte să ajungă la raft – feriţi-vă să cumpăraţi produse care nu au ambalajul sigilat.  Dacă vă uitaţi cu atenţie la aceste produse, veţi observa că nu toate sunt pline până la acelaşi nivel. Unii angajaţi din magazine desfac produsele şi iau pentru acasă din fiecare sticlă câte puţin, dacă nu există sisteme de supraveghere în depozitele de marfă. Au fost şi situaţii în care cumpărătorii au avut ghinionul să cumpere produsul diluat cu apă, în completare pentru cantitatea furată.
  9. Carton la preţ de tort – la unele cofetării, dacă nu sunteţi atenţi, plătiţi cartonul gros pe care este pus tortul la preţ de 50-60 de lei kilogramul, cât kilogramul de tort. Din dorinţa de a face profit, vânzătorii nu mai scad greutatea ambalajului atunci când calculează preţul produsului.

 Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului ne avertizează să fim foarte vigilenţi la cumpărături, în special în cazul produselor alimentare. Orice problemă pe care o întâmpinaţi în relaţia cu comerciantii trebuie reclamată mai întâi celor în cauză. Sesizarea la ANPC trebuie făcută abia după încercarea de rezolvare pe cale amiabilă a problemei. 

Cum trebuie facut ă o sesizare la ANPC pentru a fi rezolvat ă

 

  • Doar persoanele fizice pot depune reclamaţii şi sesizări la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului
  • Divergenţele între operatorii economici nu intră în sfera de competenţă a ANPC
  • Petiţiile anonime sau cele în care nu sunt trecute datele de identificare ale reclamantului nu sunt luate în considerare și se clasează
  • Sesizarea poate fi depusă  personal, în scris, prin e-mail sau pe site-ul ANPC, completând formularul de sesizare online
  • Sesizarea se depune la comisariatul ANPC din judeţul de care aparţine agentul economic reclamat sau din Municipiul Bucuresti, după caz
  • Reclamantul este rugat să încerce mai întâi să obţină o rezolvare pe cale amiabilă cu operatorul economic care a vândut produsul sau a prestat serviciul defectuos.  În situaţia în care nu a ajuns la o înţelegere cu vânzătorul sau cu administratorul unităţii, atunci are dreptul să depună  o reclamaţie
  • Reclamaţia/sesizarea se rezolvă în termenul legal, cu conditia ca aceasta să fie însoţită de toate documentele probatorii - factura fiscală, bon fiscal sau chitanţa, contract, certificat de garanţie sau alte documente, după caz.

Reclamaţiile care nu întrunesc condiţiile de mai sus nu vor fi instrumentate de comisarii ANPC , ci se clasează din lipsă de informaţii.

(Sursa:  anpc.ro)


 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 






Mai multe titluri din categorie

Amendă pentru rufe întinse în văzul lumii

Amendă pentru rufe întinse în văzul lumii
Uscarea rufelor în balcoanele deschise sau bătutul covoarelor în spatele blocului vor fi sancţionate în municipiul Buzău, de la 1 decembrie, cu amenzi cuprinse între 500 şi 1.000 de lei ,...

Sibiu:Pentru prima dată, artizani din Germania participă la Târgul de Crăciun, realizat după model vienez

Sibiu:Pentru prima dată, artizani din Germania participă la Târgul de Crăciun, realizat după model vienez
Zeci de mii de localnici şi turişti veniţi din ţară şi străinătate au fost prezenţi vineri seara, în Piaţa Mare din centrul istoric al Sibiului, unde s-a deschis Târgul de Crăciun, realizat la...

Prognoza actualizată de la ANM! Când ne va lovi primul ger şi cum vor fi cele trei luni de iarnă

Prognoza actualizată de la ANM!  Când ne va lovi primul ger şi cum vor fi cele trei luni de iarnă
Iarna va veni în acest an după jumătatea lunii decembrie. În prognoza pe trei luni, emisă de meteorologi, primele episoade de ger vor apărarea în Transilvania şi Moldova, unde temperaturile vor...

Tagedie în Dolj! Un preot din comuna Ostroveni a fost găsit spânzurat în curtea locuinţei

Tagedie în Dolj! Un preot din comuna Ostroveni a fost găsit spânzurat în curtea locuinţei
Preotul din satul Grindeni, comuna Ostroveni, în vârstă de 40 de ani, a fost găsit sâmbătă dimineaţa spânzurat în curtea locuinţei sale. Potrivit purtătorului de cuvânt...

"Propune pentru Bucureşti", la final: Un proiect care prevede marcaje rutiere pentru biciclişti, câştigător la voturi

"Propune pentru Bucureşti", la final: Un proiect care prevede marcaje rutiere pentru biciclişti, câştigător la voturi
Un proiect care prevede marcaje rutiere pentru biciclişti a obţinut cele mai multe voturi în cadrul campaniei "Propune pentru Bucureşti", care s-a încheiat vineri seara, după două...

Sorin Moisă, europarlamentar , demisie din PSD. A fost director cabinet al lui Cioloș

Sorin Moisă, europarlamentar , demisie din PSD. A fost director cabinet al lui Cioloș
Sorin Moisă s-a despris de grupul social democrat din Parlamentul European, lansând si critici dure la adresa PSD și a liderului  Liviu Dragnea. Moisă se afiliază grupului PPE. Moisă a fost...

Bucureşti - oraşul cu cel mai aglomerat trafic din Europa, potrivit fabricantului de GPS Tom Tom Madrid

Bucureşti - oraşul cu cel mai aglomerat trafic din Europa, potrivit fabricantului de GPS Tom Tom  Madrid
Nouă zile pe an: este timpul pe care îl petrec şoferii blocaţi în trafic în Bucureşti, cel mai aglomerat oraş din Europa din cauza infrastucturii deficitare şi a numărului uriaş de maşini,...

Departamentul de Stat american a dat undă verde vânzării de sisteme de rachete Patriot către Polonia

Departamentul de Stat american a dat undă verde vânzării de sisteme de rachete Patriot către Polonia
Departamentul de Stat al SUA a dat undă verde vânzării de sisteme de rachete Patriot către Polonia, tranzacţie estimată la 10,5 miliarde de dolari, a anunţat vineri seară Pentagonul, potrivit...

SUA: Donald Trump a îngheţat importul de trofee de elefanţi, la o zi după ce administraţia sa anunţase emiterea de permise

SUA: Donald Trump a îngheţat importul de trofee de elefanţi, la o zi după ce administraţia sa anunţase emiterea de permise
Donald Trump a îngheţat vineri seara importul de trofee de elefanţi ucişi în Zimbabwe şi Zambia, la doar 24 de ore după anunţul foarte controversat al administraţiei sale potrivit căruia îi va...

Vești triste pentru tineri! Fonduri mai mici și condiţii mai dure pentru programul 'Prima Casă'

Vești triste pentru tineri! Fonduri mai mici și condiţii mai dure pentru programul 'Prima Casă'
Programul "Prima Casă" va continua şi în următorii ani, dar fondurile alocate vor fi mai mici. Ministerul Finanţelor vrea să modifice regulile de garantare a creditelor şi să introducă anumite...

Sibiu: Singurul hotel de gheaţă din sud-estul Europei, rezervat în proporţie de 60 %

Sibiu: Singurul hotel de gheaţă din sud-estul Europei, rezervat în proporţie de 60 %
Singurul hotel de gheaţă din sud-estul Europei, cel aflat în judeţul Sibiu, la peste 2.000 de metri altitudine în Munţii Făgăraş, la Bâlea Lac, este rezervat în proporţie de 60 la sută,...

Ministrul Daea: Pentru prima dată, în 2018, UE va da bani pentru promovarea consumului de carne de oaie şi capră

Ministrul Daea: Pentru prima dată, în 2018, UE va da bani pentru promovarea consumului de carne de oaie şi capră
Uniunea Europeană va aloca pentru prima dată, în 2018, fonduri pentru promovarea consumului de carne de oaie şi capră, potrivit ministrului Agriculturii, Petre Daea, care a lansat sâmbătă, la Sibiu,...

Momente teribile pentru suporterii unei echipe de fotbal din Ardeal. Autocarul care îi ducea la meci a luat foc

Momente teribile pentru suporterii unei echipe de fotbal din Ardeal. Autocarul care îi ducea la meci a luat foc
Un autocar în care se aflau aproape 30 de pasageri, suporteri ai echipei de fotbal Gaz Metan Mediaş, a luat foc în trafic, sâmbătă, pe DN 13, în judeţul Braşov, două persoane...

Maşină în flăcări, pe bulevardul Magheru

Maşină în flăcări, pe bulevardul Magheru
Pompierii au intervenit pentru stingerea unui incendiu care a izbucnit sâmbătă după-amiază la un automobil pe bulevardul Magheru, a anunţat Daniel Vasile, purtător de cuvânt al ISU...

Erdogan respinge scuzele NATO după ce a fost prezentat ca "inamic" în cadrul unui exerciţiu al Alianţei în Norvegia

Erdogan respinge scuzele NATO după ce a fost prezentat ca "inamic" în cadrul unui exerciţiu al Alianţei în Norvegia
Preşedintele turc Recep Tayyip Erdogan a respins sâmbătă scuzele NATO după ce a fost prezentat drept "inamic" în cadrul unui exerciţiu al Alianţei Nord-Atlantice desfăşurat în...
Serviciul de email marketing furnizat de