Prin intermediul licitațiilor, entitățile care solicită bunuri sau servicii (fie că sunt instituții de stat sau companii private) își asigură accesul la oferte competitive ca preț, calitate și inovație. Așadar, succesul într-o licitație nu este determinat exclusiv de cel mai scăzut preț, cât și de bune valori și buna înțelegere a cerințelor proiectului.
Participarea la licitații - criterii de eligibilitate
În primul rând, companiile trebuie să îndeplinească criterii generale (înregistrarea companiei, lipsa datoriilor fiscale sau a cazierului juridic), să aibă capacitate financiară (stabilitatea financiară, capacitatea de a mobiliza resursele necesare pentru proiect) și expertiză tehnică (experiența în proiecte similare, personal calificat).
În domeniul construcțiilor și al infrastructurii, companiile sunt evaluate în funcție de experiența anterioară în proiecte de amploare și complexitate similară, ce au la bază capacitatea tehnică și performanța financiară, gestionarea riscurilor, siguranța muncii și sustenabilitatea.
În sectorul de tehnologie și IT, inovația, securitatea datelor și capacitatea de a oferi soluții personalizate sunt, de obicei, printre principalele criterii. În sănătate, pe lângă cost și eficiență, calitatea și conformitatea cu standardele medicale și farmaceutice sunt de o importanță covârșitoare. Să nu uităm că în acest domeniu sunt importante siguranța și bunăstarea pacienților!
Strategii de îmbunătățire a șanselor
Revizuirea documentației
O documentație completă și bine structurată face diferența! Orice companie trebuie să acorde mai multă atenție în clarificarea tuturor aspectelor tehnice, financiare și juridice, dar în ceea ce privește prezentarea detaliată a propunerii.
Focus pe sustenabilitate și inovație
Inovația poate fi interpretată ca aplicarea de tehnologii noi, a unor procese îmbunătățite sau ca o abordare originală în soluționarea unei probleme. Ofertanții care demonstrează o capacitate de a gândi "outside the box" și de a aduce soluții la masa negocierilor sunt preferați.
Sustenabilitatea, pe de altă parte, reflectă dorința de a opera într-un mod ecologic responsabil și de a contribui la dezvoltarea durabilă (în sens economic, social și de mediu). Propunerile care subliniază utilizarea eficientă a resurselor, minimizarea deșeurilor, reciclarea și folosirea surselor regenerabile de energie sunt tot mai căutate și apreciate în cadrul licitațiilor.
Un exemplu concret este o companie din construcții ce propune materiale eco-friendly sau tehnici ce reduc timpul de execuție și emisiile de carbon. În IT, oferta câștigătoare ar putea fi dezvoltarea unor aplicații care optimizează consumul de energie în clădiri de birouri sau în industrie.
Parteneriate
Parteneriatele sau alianțele strategice pot crește capacitatea tehnică și financiară, oferind o bază mai solidă pentru propunerea de proiect. Prin alianțe și parteneriate, companiile pot combina abilități, tehnologii și resurse care altfel ar fi inaccesibile sau prea costisitoare pentru o singură entitate. De exemplu, o companie cu o puternică capacitate de cercetare și dezvoltare poate forma o alianță cu alta care deține rețele extinse de distribuție sau acces la piețe cheie. În acest fel, ambele entități pot oferi o propunere mult mai atractivă decât ar fi posibil individual.
Un sistem de management al calității eficient
Implementarea unui sistem de management al calității (SMC) eficient este crucială pentru succesul unei companii, în special în contextul licitațiilor. Un SMC bine structurat va contribuie la îmbunătățirea continuă a proceselor și produselor, dar și în ceea ce privește angajamentul unei companii față de excelență, aspect ce poate influența decisiv rezultatul unei licitații.
ISO 9001 - ce înseamnă? Certificarea ISO 9001, referitoare la sistemul de management al calității, este considerată un criteriu esențial în cadrul licitațiilor, deoarece atestă angajamentul unei companii față de standarde înalte de calitate, eficiență și satisfacție a clientului. Având acest standard internațional ca parte a calificărilor, companiile le pot demonstra clar angajatorilor și partenerilor că procesele lor sunt optimizate și că își asumă un angajament serios față de calitate și îmbunătățire continuă.
Certificarea ISO 9001 crește semnificativ credibilitatea unei companii în ochii unei entități licitante. Acest standard este recunoscut la nivel mondial și este adesea văzut ca un indicator al profesionalismului și al dedicației unei organizații.
Totodată, un certificat ISO 9001 necesită o abordare sistematică a managementului calității și încurajează îmbunătățirea continuă, ceea ce conduce la eficientizarea proceselor, reducerea erorilor și îmbunătățirea calității produselor sau serviciilor oferite.
Un aspect crucial în implementarea ISO 9001 este angajamentul conducerii. Fără o direcție clară și suport din partea managementului de top, sistemul de management al calității poate fi ineficient. Documentarea procedurilor și politicii calității este vitală pentru a asigura conformitatea cu standardul ISO 9001 și pentru a oferi un cadru de referință pentru audituri și revizuiri periodice.
Angajații trebuie instruiți și informați cu privire la importanța calității și la modul în care sistemul de management al calității influențează munca lor și obiectivele generale ale companiei. După implementare este esențial să se monitorizeze performanța și să se caute constant moduri de îmbunătățire.