STS pregăteşte apelul video la 112. Cui i se va adresa noul serviciu
Noua aplicație Apel 112 va avea astfel opţiuni suplimentare. Ne va permite să realizăm apeluri video în direct cu dispecerul 112. Noua funcţie îi va ajuta pe pompieri, polițiști şi salvamontiști să îi găsească mai uşor pe cei care au nevoie de ajutor. Dispeceratul va aloca rapid şi eficient resursele în funcţie de ce vede în apelul video, potrivit observatornews.ro.
Noutăți la Apel 112
"Apeluri video, text în timp real, schimb de mesaje în timp real între apelant și operatorul STS. Vom avea inclusiv pictograme unde vom putea selecta, în funcție de urgența cu care ne confruntăm, detalii pe care să le oferim operatorului 112", a explicat Cătălin Chirca, STS. Opțiune pe care persoanele cu deficiențe de vorbire o vor putea folosi în situații-limită. STS va introduce la următoarele up-date-uri şi opțiunea comunicării cu ajutorul unui interpret mimico-gestual.
"România este prima țară care face acești paști avansați către noul concept cu privire la preluarea apelurilor de urgență la nivel european. Primele teste au ieșit foarte bine", a afirmat Cătălin Chirca.