Autoritatea pentru Digitalizarea României informează că, de la lansarea din 2011 şi până în prezent, peste 700.000 de utilizatori s-au înscris în platforma Ghişeul.ro, iar 207.000 s-au înscris de la începutul anului. Din ianuarie 2020, prin intermediul platformei s-au făcut 679.587 plăţi – spre comparaţie, pe tot parcursul anului 2019 au fost realizate 484.824 plăţi. În curând, vor putea fi achitate şi contravaloarea paşapoartelor, a certificatelor de înmatriculare, a autorizaţiilor provizorii şi a permiselor de conducere.