x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Colegul meu, dificilul - Cum putem lucra intr-un mediu mai putin stresant

0
Autor: Catalin Pruteanu 01 Iul 2006 - 00:00
Colegul meu, dificilul - Cum putem lucra intr-un mediu mai putin stresant


Dificilul, enervantul, conflictualul, colegul care iti da mereu batai de cap la serviciu, cel care refuza orice ajutor sau, dimpotriva, cel care nu te ajuta, desi asta ii este treaba. Cum poti comunica si lucra cu un asemenea om?

In cadrul comportamentului organizational, se disting persoane care isi asuma rolul de "no-man". Ei nu sunt de acord cu nimeni, fiind in opozitie cu tipul "yes-man"-ului, ne spune Georgeta Panisoara, doctorand in psihologie si cadru didactic la Universitatea din Bucuresti. "Pondy vorbeste despre existenta comportamentului conflictual la unele persoane. In spatele unei atitudini «indaratnice» se poate afla personalitatea individului - fie ca este vorba de o persoana negativista, fie ca este o persoana cu stil conflictual si agresiv dobandit in copilarie sau de-a lungul vietii, fie ca este o persoana egocentrica, centrata exclusiv pe nevoile sale si pe avantajele pe care le doreste de fiecare data", spune Georgeta Panisoara. Alteori, crede psihologul, perceptiile celorlalti asupra individului pot atrage negativism: fiecare din noi se impotriveste mai mult sau mai putin celor despre care crede ca nu il apreciaza suficient, nu ii ofera suficient feedback sau destul respect. Dead-line-urile stringente si dorinta de a avea rezultate ne pot conduce la stres si conflicte, frustrari cauzate de ocuparea unor posturi mai putin provocatoare decat cunostintele si capacitatile noastre sau cu salarii mai mici decat am dori. "O cultura organizationala prea permisiva ne poate provoca frustrari daca suntem persoane orientate mai mult spre rezultate si succes, iar cei din jur, prin ritmul mai lent de lucru sau standarde de munca mai scazute, ne opresc sa dobandim ceea ce consideram ca ar trebui sa obtinem", afirma Panisoara.

PARTILE. Intr-un conflict sunt implicate intotdeauna cel putin doua persoane, iar singura modalitate de a-l rezolva porneste intotdeauna de la recunoasterea de catre toti cei implicati ca exista cu adevarat un conflict. "Daca una din parti nu admite ca are o contributie in cadrul existentei conflictului, rareori acesta se va rezolva de la sine, de regula va creste", spune Georgeta Panisoara. Psihologul crede ca de cele mai multe ori rezolvarea unui conflict nu este usoara. "Daca un coleg de birou este suparat ca il intrerupem cand lucreaza la calculator, putem sa asteptam pana face o pauza, caci nimeni nu lucreaza fara intrerupere; daca seful nostru, chiar in conditiile in care ne considera un angajat de valoare, este deranjat de faptul ca intarziem, putem sa oprim intarzierile sau eventual sa intarziem mai putin", spune psihologul.

SEFUL. Cel care ierarhic este deasupra noastra este o persoana dificila. Ce putem face? Este vina noastra sau a lui? Un conflict cu seful este tot un conflict, iar pentru rezolvarea lui trebuie sa identificam mai intai cauzele: "Este vorba de o persoana negativista? Are probleme personale si se considera neinteles? Se teme ca ii vom lua locul? Noi nu lucram suficient de repede si bine? Este el stresat pentru ca are prea multe de rezolvat si nu mai face fata stresului? Nu stie sa se faca inteles si apar prea multe probleme de comunicare? Are nevoie sa se impuna in fata altor subordonati si noi corespundem profilului de «victima» care poate fi dat exemplu?", se intreaba Georgeta Panisoara. In momentul in care am identificat cauza trebuie sa tragem o concluzie - daca si cum putem influenta in vreun fel situatia din pozitia de subordonat astfel incat sa nu mai apara conflictele existente.

Identificarea cauzelor conflictului la timp si recunoasterea existentei acestuia raman, la urma urmei, singurele cai de rezolvare a diferendului. Pentru ca atunci cand conflictul a devenit foarte puternic, iar persoanele se cearta pe multe alte lucruri decat ceea ce a provocat initial diferendul, o interventie directa pentru aflarea cauzelor nu va face decat sa creasca intensitatea acestuia, persoana intrebata intrand in defensiva, este de parere psihologul.

INCONVENIENTE
"Daca locul de munca are suficiente avantaje pentru a nu-l parasi si vom alege sa lasam in urma problemele si conflictele care ne deranjeaza atat de mult, viata in ansamblu ne va fi afectata: vom fi mai obositi, mai stresati, negativisti siin relatiile cu familia, cucopiii nostri, cu prietenii sau colegii non-conflictuali" - Georgeta Panisoara, psiholog

TIPURI
In lucrarea "Comportarea fata de oamenii dificili", Rick Brinkman si Rick Kirschner identifica cateva tipuri de persoane pe care le putem considera "dificile". "Tancul" este insul fara scrupule, care, daca i te pui in calea scopurilor sale, nu se va da in laturi sa te distruga. "Tintasul" este cel care te uraste dintr-un motiv sau altul si care nu se manifesta violent, dar care, iden-tificandu-ti slabiciunile, le va folosi impotriva ta. Tipul poreclit "grenada" este cel care reactioneaza zgomotos si disproportionat fata de cauzele reale ale unui eventual conflict. "Stie-tot" este persoana care are mereu sfaturi de daruit, dar nu are niciodata timp sa-ti asculte ideile (care sunt mereu proaste!). "Yes-man"-ul este cel care se grabeste sa raspunda afirmativ la orice solicitare, dar care pus in fata faptului se dovedeste incompetent. "Nehotaratul" este omul care amana luarea unei decizii pana in ultimul moment, provocand astfel o criza in buna functionare a firmei. De la "tacut" nu primesti nici un fel defeedback; "negativistul" isi ascunde pesimismul in spatele asa-zisului realism, iar "plangaciosul" ii descurajeaza pe toti prin obiceiul sau de a se lamenta.
Citeşte mai multe despre:   cariera,   persoană,   putem

 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 





Mai multe titluri din categorie

Curs valutar. Leul rămâne stabil în raport cu euro. ROBOR scade. Aurul se scumpește

Curs valutar. Leul rămâne stabil în raport cu euro. ROBOR scade. Aurul se scumpește
Banca Naţională a României (BNR) a anunţat, astăzi, un curs de referinţă de 4,8358 lei/euro, 4,1020 lei/dolar, 5,3603 lei/liră sterlină, 4,4986 lei/franc elveţian.  Cursul de referință...

MAREA CĂDERE! România, reducerea PIB MAI SEVERĂ FAȚĂ DE MEDIA EUROPEANĂ!

MAREA CĂDERE! România, reducerea PIB MAI SEVERĂ FAȚĂ DE MEDIA EUROPEANĂ!
Datele STRATFOR arată că România a înregistrat o reducere mai severă a PIB decât media europeană în trimestrul 2. Pe ansamblul UE, reducerea PIB  în T2 a fost de 11,7 % comparativ cu T1 2020,mai mică...

Rectificare bugetară: Asigurările sociale de stat vor scădea cu 6,8 miliarde de lei

Rectificare bugetară: Asigurările sociale de stat vor scădea cu 6,8 miliarde de lei
Bugetul asigurărilor sociale de stat va fi redus cu 6,8 miliarde de lei. Bugetul asigurărilor pentru şomaj va creşte cu circa 3 miliarde de lei, se arată în proiectul de rectificare bugetară de pe...

Titlurile de stat sunt pe Bursă. Cum investim

Titlurile de stat sunt pe Bursă. Cum investim
Trei categorii de titluri de stat (două în lei și una în euro), lansate de Ministerul Finanțelor prin programul FIDELIS, în perioada 15 iulie - 7 august, pot fi cumpărate sau vândute, începând din 13 august, pe...

Semnal de alarmă. Străinii au retras 1,2 miliarde de euro din România

Semnal de alarmă. Străinii au retras 1,2 miliarde de euro din România
Galerie Foto Investițiile străine în România au scăzut cu peste 85% în primele 6 luni din acest an, însumând 352 de milioane de euro, față de 2,69 miliarde de euro în același interval din 2019, timp în care retragerile...

Scădere abruptă a PIB-ului României: -12,3% faţă de T1/2020

Scădere abruptă a PIB-ului României: -12,3% faţă de T1/2020
Economia României a fost puternic afectată de pandemia de coronavirus. INS a anunțat o scădere a PIB-ului în trimestrul al doilea, comparativ cu primele trei luni ale anului, cu 12,3%. Scăderea față de...

Românii pot cumpăra „Noua Casă” în trei variante

Românii pot cumpăra „Noua Casă” în trei variante
După publicarea în Monitorul Oficial a principalelor prevederi din programul „Noua Casă”, Ministerul Finanțelor a elaborat și normele de aplicare a măsurii de sprijin pentru cumpărători, introducând trei...

Anunț îngrijorător. Deficitul bugetar este estimat să crească la 8,6% din PIB

Anunț îngrijorător. Deficitul bugetar este estimat să crească la 8,6% din PIB
Ministrul Finanțelor, Florin Cîțu, a anunțat o creștere îngrijorătoare a deficitului bugetar al României la 8,6% din PIB, cu 5% în plus față de deficitul aprobat inițial de 3,6%. Florin Cîțu a...

„Tineri la țară”, ultimele zile de punctaj maxim

„Tineri la țară”, ultimele zile de punctaj maxim
Potrivit calendarului de implementare a submăsurii 6.1 „Sprijin pentru instalarea tinerilor fermieri” din Programul Național de Dezvoltare Rurală (PNDR 2020), cei care depun cererile de finanțare până la data...

Curs valutar. Leul se apreciază în raport cu euro. ROBOR la 6 luni scade. Aurul se ieftinește

Curs valutar. Leul se apreciază în raport cu euro. ROBOR la 6 luni scade. Aurul se ieftinește
Banca Naţională a României (BNR) a anunţat un curs de referinţă de 4,8344 lei/euro, 4,0836 lei/dolar, 5,3431 lei/liră sterlină, 4,4894 lei/franc elveţian. Cursul de referință anunțat, ieri, de BNR a...

Cristina Chiriac, CONAF: “Creșterile salariale în pandemie, o percepție eronată a realității economice”

Cristina Chiriac, CONAF: “Creșterile salariale în pandemie, o percepție eronată a realității economice”
“Creșterile salariale în pandemie nu reprezintă altceva decât o percepție eronată a realității economice. Nu putem vorbi de creșteri ale salariului mediu net în domeniul HORECA atât timp cât s-a...

Deficitul de cont curent al României a scăzut cu 20% în prima jumătate a anului 2020

Deficitul de cont curent al României a scăzut cu 20% în prima jumătate a anului 2020
Contul curent al balanţei de plăţi a înregistrat un deficit de 3,497 miliarde de euro în prima jumătate a acestui an, în scădere față de 4,373 miliarde de euro, în aceeaşi perioadă din 2019, arată...

Creștere fulminantă a afacerilor cu jocuri de noroc, după ridicarea restricțiilor impuse din cauza pandemiei

Creștere fulminantă a afacerilor cu jocuri de noroc, după ridicarea restricțiilor impuse din cauza pandemiei
Activităţile de jocuri de noroc și alte activități recreative au crescut cu 1506,7% în luna iunie faţă de perioada anterioară, ajungând la un avans al serviciilor de piaţă prestate populaţiei...

Planuri mărețe: 15.000 de ani pentru reabilitarea termică a clădirilor

Planuri mărețe: 15.000 de ani pentru reabilitarea termică a clădirilor
România ar avea nevoie de 12,8 miliarde de euro pentru renovarea a 340.000 de clădiri în următorii 10 ani. Această ţintă, care apare în proiectul Strategiei Naţionale de Renovare pe Termen Lung (SNRTL),...

Orban o ține pe a lui: pensiile cresc cu 14%

Orban o ține pe a lui: pensiile cresc cu 14%
Proiectul de rectificare bugetară discutat ieri la Palatul Cotroceni prevede, potrivit unor surse apropiate negocierilor, că pensiile vor crește în această toamnă cu 14% și alocațiile copiilor, cu 20%. Asta ar î...
Serviciul de email marketing furnizat de