x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Colegul meu, dificilul - Cum putem lucra intr-un mediu mai putin stresant

0
Autor: Catalin Pruteanu 01 Iul 2006 - 00:00
Colegul meu, dificilul - Cum putem lucra intr-un mediu mai putin stresant


Dificilul, enervantul, conflictualul, colegul care iti da mereu batai de cap la serviciu, cel care refuza orice ajutor sau, dimpotriva, cel care nu te ajuta, desi asta ii este treaba. Cum poti comunica si lucra cu un asemenea om?

In cadrul comportamentului organizational, se disting persoane care isi asuma rolul de "no-man". Ei nu sunt de acord cu nimeni, fiind in opozitie cu tipul "yes-man"-ului, ne spune Georgeta Panisoara, doctorand in psihologie si cadru didactic la Universitatea din Bucuresti. "Pondy vorbeste despre existenta comportamentului conflictual la unele persoane. In spatele unei atitudini «indaratnice» se poate afla personalitatea individului - fie ca este vorba de o persoana negativista, fie ca este o persoana cu stil conflictual si agresiv dobandit in copilarie sau de-a lungul vietii, fie ca este o persoana egocentrica, centrata exclusiv pe nevoile sale si pe avantajele pe care le doreste de fiecare data", spune Georgeta Panisoara. Alteori, crede psihologul, perceptiile celorlalti asupra individului pot atrage negativism: fiecare din noi se impotriveste mai mult sau mai putin celor despre care crede ca nu il apreciaza suficient, nu ii ofera suficient feedback sau destul respect. Dead-line-urile stringente si dorinta de a avea rezultate ne pot conduce la stres si conflicte, frustrari cauzate de ocuparea unor posturi mai putin provocatoare decat cunostintele si capacitatile noastre sau cu salarii mai mici decat am dori. "O cultura organizationala prea permisiva ne poate provoca frustrari daca suntem persoane orientate mai mult spre rezultate si succes, iar cei din jur, prin ritmul mai lent de lucru sau standarde de munca mai scazute, ne opresc sa dobandim ceea ce consideram ca ar trebui sa obtinem", afirma Panisoara.

PARTILE. Intr-un conflict sunt implicate intotdeauna cel putin doua persoane, iar singura modalitate de a-l rezolva porneste intotdeauna de la recunoasterea de catre toti cei implicati ca exista cu adevarat un conflict. "Daca una din parti nu admite ca are o contributie in cadrul existentei conflictului, rareori acesta se va rezolva de la sine, de regula va creste", spune Georgeta Panisoara. Psihologul crede ca de cele mai multe ori rezolvarea unui conflict nu este usoara. "Daca un coleg de birou este suparat ca il intrerupem cand lucreaza la calculator, putem sa asteptam pana face o pauza, caci nimeni nu lucreaza fara intrerupere; daca seful nostru, chiar in conditiile in care ne considera un angajat de valoare, este deranjat de faptul ca intarziem, putem sa oprim intarzierile sau eventual sa intarziem mai putin", spune psihologul.

SEFUL. Cel care ierarhic este deasupra noastra este o persoana dificila. Ce putem face? Este vina noastra sau a lui? Un conflict cu seful este tot un conflict, iar pentru rezolvarea lui trebuie sa identificam mai intai cauzele: "Este vorba de o persoana negativista? Are probleme personale si se considera neinteles? Se teme ca ii vom lua locul? Noi nu lucram suficient de repede si bine? Este el stresat pentru ca are prea multe de rezolvat si nu mai face fata stresului? Nu stie sa se faca inteles si apar prea multe probleme de comunicare? Are nevoie sa se impuna in fata altor subordonati si noi corespundem profilului de «victima» care poate fi dat exemplu?", se intreaba Georgeta Panisoara. In momentul in care am identificat cauza trebuie sa tragem o concluzie - daca si cum putem influenta in vreun fel situatia din pozitia de subordonat astfel incat sa nu mai apara conflictele existente.

Identificarea cauzelor conflictului la timp si recunoasterea existentei acestuia raman, la urma urmei, singurele cai de rezolvare a diferendului. Pentru ca atunci cand conflictul a devenit foarte puternic, iar persoanele se cearta pe multe alte lucruri decat ceea ce a provocat initial diferendul, o interventie directa pentru aflarea cauzelor nu va face decat sa creasca intensitatea acestuia, persoana intrebata intrand in defensiva, este de parere psihologul.

INCONVENIENTE
"Daca locul de munca are suficiente avantaje pentru a nu-l parasi si vom alege sa lasam in urma problemele si conflictele care ne deranjeaza atat de mult, viata in ansamblu ne va fi afectata: vom fi mai obositi, mai stresati, negativisti siin relatiile cu familia, cucopiii nostri, cu prietenii sau colegii non-conflictuali" - Georgeta Panisoara, psiholog

TIPURI
In lucrarea "Comportarea fata de oamenii dificili", Rick Brinkman si Rick Kirschner identifica cateva tipuri de persoane pe care le putem considera "dificile". "Tancul" este insul fara scrupule, care, daca i te pui in calea scopurilor sale, nu se va da in laturi sa te distruga. "Tintasul" este cel care te uraste dintr-un motiv sau altul si care nu se manifesta violent, dar care, iden-tificandu-ti slabiciunile, le va folosi impotriva ta. Tipul poreclit "grenada" este cel care reactioneaza zgomotos si disproportionat fata de cauzele reale ale unui eventual conflict. "Stie-tot" este persoana care are mereu sfaturi de daruit, dar nu are niciodata timp sa-ti asculte ideile (care sunt mereu proaste!). "Yes-man"-ul este cel care se grabeste sa raspunda afirmativ la orice solicitare, dar care pus in fata faptului se dovedeste incompetent. "Nehotaratul" este omul care amana luarea unei decizii pana in ultimul moment, provocand astfel o criza in buna functionare a firmei. De la "tacut" nu primesti nici un fel defeedback; "negativistul" isi ascunde pesimismul in spatele asa-zisului realism, iar "plangaciosul" ii descurajeaza pe toti prin obiceiul sau de a se lamenta.
Citeşte mai multe despre:   cariera,   persoană,   putem

 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 





Mai multe titluri din categorie

Scumpirile din energie. Ministerul Finanțelor monitorizeazã companiile din domeniu

Scumpirile din energie. Ministerul Finanțelor monitorizeazã companiile din domeniu
Ministerul Finanțelor monitorizeazã firmele din domeniul energiei pentru a depista eventualele distorsiuni ale pieței în contextul creșterii prețurilor la energie și gaze naturale. Ministrul Finanțelor, Dan...

Construcția Centurii Capitalei intră într-o nouă etapă. CNAIR a desemnat câștigătorul pentru zona de nord

Construcția Centurii Capitalei intră într-o nouă etapă. CNAIR a desemnat câștigătorul pentru zona de nord
Construcția Centurii București Nord, lotul 1, a fost câștigată de asocierea Impresa Pizzarotti & C SpA Italia S.p.A.- RETTER Projectmanagement, transmite CNAIR. "Joi, 21.10.2021, a fost desemnat...

România, în blocaj total. De luni, șoferii vor lucra online

România, în blocaj total. De luni, șoferii vor lucra online
Galerie Foto Propunerea de a se vota în Parlament o lege organică prin care să se permită accesul la locul de muncă doar celor care au certificat verde ar bloca România începând de luni. Transportatorii de mărfuri și de...

Certificatele verzi s-ar obține în cel puțin o lună

Certificatele verzi s-ar obține în cel puțin o lună
Galerie Foto Dacă ar începe vaccinarea astăzi, abia peste o lună ar putea avea certificatul verde primii angajați care ar alege să facă schema completă de vaccinare. Această problemă nu a fost luată în calcul de...

ANAF desfășoară controale la marii contribuabili pentru combaterea evaziunii fiscale

Agenţia Naţională de Administrare Fiscală(ANAF) a demarat circa 100 de acţiuni de control la operatori economici pentru verificarea modului de conformare a aparatelor de marcat electronice fiscale cu jurnalul...

România are unul dintre cele mai mari deficite guvernamentale din UE

Deși toate statele UE au avut deficit guverenamental în anul 2020, România se află pe primele locuri, cu 9,4% din PIB, arată Eurostat. Alte țări cu deficite mari sunt Spania 11% din PI), Grecia 10,1% din...

Cum să plătești în rate de Black Friday, direct în magazine?

Cum să plătești în rate de Black Friday, direct în magazine?
Conceptul de Black Friday, extrem de popular și în România, atrage an de an tot mai mulți comercianți și tot mai mulți clienți. În 2021, deja au apărut primele campanii de acest tip, în luna octombrie....

100.000 de firme riscă să dispară

100.000 de firme riscă să dispară
Galerie Foto Deși premierul demis Florin Cîțu continuă să susțină că economia României duduie, peste 100.000 de firme se află astăzi într-o situație de risc, pe fondul creșterii semnificative a costurilor, extinderii...

Analiză: Dobânda de politică monetară a crescut din cauza crizei politice și a inflației

Analiză: Dobânda de politică monetară a crescut din cauza crizei politice și a inflației
Dobânda de politică monetară a ajuns la 1,5% la începutul lunii octombrie, majorându-se cu 0,25%, arată BNR. Motivele majorării se regăsesc în creșterea inflației, scumpirile la alimente și energie,...

30% dintre români dețin carduri de credit. Ce vor să cumpere în rate

30% dintre români dețin carduri de credit. Ce vor să cumpere în rate
Circa 30% dintre români dețin cel puțin un card de credit. Motivele constau în faptul că se simt mai în siguranță având acces la o rezervă de bani dar și dorința de a face achiziții mai...

ROBOR la 3 luni EXPLODEAZĂ. A crescut cu 40% în această toamnă

ROBOR la 3 luni EXPLODEAZĂ. A crescut cu 40% în această toamnă
Indicele ROBOR la trei luni, folosit pentru calcularea dobânzilor variabile la creditele în lei contractate înainte de luna mai 2019, a fost cotat miercuri la 2,25%, după ce în ultimele 5 zile stagnase la...

Economia în CRIZĂ. Blocajul financiar depășește 320 de miliarde de lei. Ce se va întâmpla cu firmele românești

Economia în CRIZĂ. Blocajul financiar depășește 320 de miliarde de lei. Ce se va întâmpla cu firmele românești
Analiştii avertizează că peste 100.000 de firme din România riscă să se închidă. Blocajul financiar din economie depăşeşte 320 miliarde de lei, nivel fără precedent în ultimii 10 ani. Peste 100.000...

Cât ar costa o excursie în Las Vegas, în lumea jocurilor de cazino?

Cât ar costa o excursie în Las Vegas, în lumea jocurilor de cazino?
În o mulțime de filme, Las Vegas apare ca un tărâm al distracției la cel mai înalt nivel, o zonă unde oricine se poate bucura de divertisment veritabil la cazinou și de multe alte atracții. Probabil cele mai...

Liber la constituirea cartelurilor, în haosul crizei multiple din România

Liber la constituirea cartelurilor, în haosul crizei multiple din România
Într-o singură lună au crescut nejustificat prețurile asigurărilor auto obligatorii RCA, dar și prețul carburanților, pe lângă cele ale gazelor și energiei electrice. Toate acestea înseamnă scumpiri ale...
Serviciul de email marketing furnizat de