x close

Cum ne fură supermarketurile: pulpe de pui de 163 lei/kg

0
Autor: Mihaela Bîrzilă 20 Mar 2017 - 08:55
Cum ne fură supermarketurile: pulpe de pui de 163 lei/kg nullplus/Getty Images/iStockphoto sales clerk at a cash register in the supermarket
Vezi galeria foto

Carnea de pui este cel mai ieftin tip de carne din România dar, dacă nu eşti atent, rişti să dai pe o caserolă cu pulpe dezosate care costă cât întreţinerea pentru o garsonieră.  I s-a întâmplat unui bucureştean din sectorul 2.  Noroc că omul a observat la timp suma uriaşă tipărită pe bonul de casă şi i-a cerut casierei să corecteze greşeala şi să-i dea banii înapoi.  

În acest caz, scannerul casei de marcat a înregistrat de 10 ori valoarea înscrisă corect pe eticheta produsului, fără să fie vina casierei. Nu a fost un furt cu intenţie. Dar, sunt multe alte situaţii în care preţul înscris pe produs nu se regăseşte și pe bonul de casă. Mai mult, dacă nu verificaţi bonul cu atenţie, riscaţi să plătiţi de mai multe ori acelaşi produs, scanat în mod repetat de vânzătoare din greşeală sau chiar cu intenţie.  Iată care sunt cele mai întâlnite metode prin care puteţi fi păcălit la supermarket:

  1. Vânzătoarea taxează două  sau mai multe bucăţi din acelaşi produs, din greşeală sau intenţionat.
  2. Vânzătoarea introduce manual codul de bare al unui produs pe care dumneavoastră nu l-aţi cumpărat dar pe care ea doreşte să îl scadă din stoc sau să îl ia din magazin la plecare.
  3. Kilogramul „mai mic” la produsele ambalate de supermarket:  se întâmplă la carne, brânză, legume şi fructe - caserola cu carne/brânză  vrac ambalată în vid în supermarket are trecută  pe etichetă  o greutate diferită de cea reală – se bazează pe faptul că un cumpărător nu stă să cântărească un produs deja cântărit, care are gramajul trecut pe ambalaj.
  4. Portocalele stricate sunt extrase din pungile de 1 kg şi nu sunt înlocuite cu unele proaspete – din dorinţa de a nu rămane cu marfa nevândută, angajaţii care verifică raionul de fructe extrag fructele stricate şi leagă la loc pungile sau plasele în care erau ambalate. La fel, se poate întâmpla şi în cazul cartofilor ambalaţi în plase de 2,5 sau 5 kg.  De aceea, e foarte important să nu cumpărăm un produs dacă observăm că ambalajul este deteriorat.
  5. Un preţ la raft, alt preţ la casa de marcat – se întâmplă în cazul multor produse ca preţul afişat să nu se regăsească şi pe bonul de casă. Evident, de cele mai multe ori, preţul plătit de cumpărător este mai mare decat cel de la raft.  Angajaţii se ascund în spatele scuzei că noile preţuri nu au fost actualizate în programul informatic dar clientul are dreptul să refuze acel produs dacă se consideră înșelat.
  6. Promoţii înşelătoare – atenţie mare la produsele aflate „la promotie”.  Preţul afişat la raft poate fi  unul foarte tentant dar, când ajungeţi la casă, constataţi că produsul e mai scump. Condiţiile promoţiei sunt scrise de obicei cu litere foarte mici pe etichetele de la raft.  Preţul mic e valabil doar dacă aţi cumpărat două sau mai multe produse de acelaşi fel.
  7. Reduceri mincinoase – în multe cazuri, etichetele cu preţul tăiat sunt făcute special pentru efectul psihologic . Este posibil ca preţul mai mare să nu fi fost niciodată practicat pentru produsul respectiv, e doar o metodă de a atrage clienţii. Un client fidel al magazinului respectiv îşi poate da seama cu uşurinţă dacă magazinul este corect sau nu în perioada promoţiilor.
  8. Balsamul de rufe „botezat” înainte să ajungă la raft – feriţi-vă să cumpăraţi produse care nu au ambalajul sigilat.  Dacă vă uitaţi cu atenţie la aceste produse, veţi observa că nu toate sunt pline până la acelaşi nivel. Unii angajaţi din magazine desfac produsele şi iau pentru acasă din fiecare sticlă câte puţin, dacă nu există sisteme de supraveghere în depozitele de marfă. Au fost şi situaţii în care cumpărătorii au avut ghinionul să cumpere produsul diluat cu apă, în completare pentru cantitatea furată.
  9. Carton la preţ de tort – la unele cofetării, dacă nu sunteţi atenţi, plătiţi cartonul gros pe care este pus tortul la preţ de 50-60 de lei kilogramul, cât kilogramul de tort. Din dorinţa de a face profit, vânzătorii nu mai scad greutatea ambalajului atunci când calculează preţul produsului.

 Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului ne avertizează să fim foarte vigilenţi la cumpărături, în special în cazul produselor alimentare. Orice problemă pe care o întâmpinaţi în relaţia cu comerciantii trebuie reclamată mai întâi celor în cauză. Sesizarea la ANPC trebuie făcută abia după încercarea de rezolvare pe cale amiabilă a problemei. 

Cum trebuie facut ă o sesizare la ANPC pentru a fi rezolvat ă

 

  • Doar persoanele fizice pot depune reclamaţii şi sesizări la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului
  • Divergenţele între operatorii economici nu intră în sfera de competenţă a ANPC
  • Petiţiile anonime sau cele în care nu sunt trecute datele de identificare ale reclamantului nu sunt luate în considerare și se clasează
  • Sesizarea poate fi depusă  personal, în scris, prin e-mail sau pe site-ul ANPC, completând formularul de sesizare online
  • Sesizarea se depune la comisariatul ANPC din judeţul de care aparţine agentul economic reclamat sau din Municipiul Bucuresti, după caz
  • Reclamantul este rugat să încerce mai întâi să obţină o rezolvare pe cale amiabilă cu operatorul economic care a vândut produsul sau a prestat serviciul defectuos.  În situaţia în care nu a ajuns la o înţelegere cu vânzătorul sau cu administratorul unităţii, atunci are dreptul să depună  o reclamaţie
  • Reclamaţia/sesizarea se rezolvă în termenul legal, cu conditia ca aceasta să fie însoţită de toate documentele probatorii - factura fiscală, bon fiscal sau chitanţa, contract, certificat de garanţie sau alte documente, după caz.

Reclamaţiile care nu întrunesc condiţiile de mai sus nu vor fi instrumentate de comisarii ANPC , ci se clasează din lipsă de informaţii.

(Sursa:  anpc.ro)


 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 




Afisari: 25810


Mai multe titluri din categorie

VIDEO! Un promo pentru 'The Simpsons' în care Trump este făcut de râs a devenit viral pe internet

VIDEO! Un promo pentru 'The Simpsons' în care Trump este făcut de râs a devenit viral pe internet
Video Celebrul serial de desene animate "The Simpsons" l-a criticat dur pe Donald Trump într-un promo devenit viral dedicat împlinirii a 100 de zile de mandat, în care personajul animat care-l...

O tânără a fost luată cu targa de pe plaja din Mamaia după ce a băut în exces

O tânără a fost luată cu targa de pe plaja din Mamaia după ce a băut în exces
O tânără a fost luată cu targa direct de pe plajă, în această noapte, după ce a băut în exces și a leșinat. Prietenii fetei au sunat la numărul unic de urgență 112, iar un echipaj al...

Cristian Preda a refuzat invitația la Palatul Cotroceni pentru că nu are "chef să ciocnească şampanie cu pungaşi". 

Cristian Preda a refuzat invitația la Palatul Cotroceni pentru că nu are "chef să ciocnească şampanie cu pungaşi". 
Europarlamentarul Cristian Preda anunţă, într-o postare pe Facebook, că va declina invitaţia de a merge la recepţia organizată la Palatul Cotroceni cu ocazia Zilei Europei, argumentând că nu are "...

Noi manifestaţii în Rusia împotriva preşedintelui Putin şi zeci de arestări

 Noi manifestaţii în Rusia împotriva preşedintelui Putin şi zeci de arestări
Sute de persoane au manifestat sâmbătă în mai multe oraşe ale Rusiei împotriva unui eventual nou mandat prezidenţial pentru Vladimir Putin, sfidând astfel interdicţia pe care autorităţile...

Erdogan spune că dacă SUA și Turcia își unesc forțele, pot distruge Statul Islamic

Erdogan spune că dacă SUA și Turcia își unesc forțele, pot distruge Statul Islamic
Preşedintele turc Recep Tayyip Erdogan a estimat sâmbătă că Turcia şi SUA, dacă îşi unesc forţele, ar putea transforma Raqa, bastionul principal al Statului Islamic (SI) în Siria, într-un...

Sistemul antiaerian din Orientul Îndepărtat al Rusiei este în stare de alertă maximă după testul nord-coreean cu rachetă

Sistemul antiaerian din Orientul Îndepărtat al Rusiei este în stare de alertă maximă după testul nord-coreean cu rachetă
Rusia şi-a plasat sistemul de apărare antiaeriană din Orientul Îndepărtat în stare de alertă maximă după testul cu rachetă de sâmbătă al Coreii de Nord, a anunţat Viktor Ozerov,...

Trupul unui bărbat de aproximativ 60 de ani a fost găsit plutind pe Dunăre, la Brăila

 Trupul unui bărbat de aproximativ 60 de ani a fost găsit plutind pe Dunăre, la Brăila
Trupul unui bărbat de aproximativ 60 de ani a fost găsit plutind pe Dunăre, sâmbătă, în dreptul localităţii brăilene Stăncuţa, iar poliţiştii fac cercetări pentru identificarea acestuia,...

Marine Le Pen a anunțat cine va fi premierul Franței dacă va câștiga alegerile

Marine Le Pen a anunțat cine va fi premierul Franței dacă va câștiga alegerile
Marine Le Pen, candidata extremei drepte franceze, a anunţat sâmbătă că dacă va câştiga al doilea tur al alegerilor prezidenţiale din 7 mai îl va numi ca premier pe liderul partidului suveranist...

Copilul salvat din puț respiră cu ajutorul unei măști de oxigen

Copilul salvat din puț respiră cu ajutorul unei măști de oxigen
Copilul din Teleorman salvat din puţ rămâne detubat, însă respiră mai greu, cu ajutorul unei măşti de oxigen, a declarat, sâmbătă, pentru Agerpres, purtătorul de cuvânt al Spitalului...

Italia: Ping-pong cu un bebeluş între o româncă și o italiancă

Italia: Ping-pong cu un bebeluş între o româncă și o italiancă
O italiancă de 35 de ani a simulat o sarcină şi a cumpărat cu 20.000 de euro bebeluşul unei tinere românce care tocmai născuse pentru a-l returna trei zile mai târzu pentru că fetiţa era metisă,...

Mexicul a legalizat consumul de canabis în scop medical

Mexicul a legalizat consumul de canabis în scop medical
Deputaţii mexicani au adoptat definitiv vineri o lege care autorizează utilizarea medicală şi ştiinţifică a canabisului, sub impulsul lui preşedintelui Enrique Pena Nieto, a cărui ţară este grav afectată de...

O alunecare de teren din Kârgâzstan a curmat viețile a 24 de persoane

O alunecare de teren din Kârgâzstan a curmat viețile a 24 de persoane
O alunecare de teren a provocat sâmbătă dimineaţa moartea a 24 de persoane, printre care nouă copii, într-un sat din Kârgâzstan, a anunţat Ministerul Situaţiilor de Urgenţă din acest...

Raluca Turcan: Îmi doresc ca PNL să vorbească mult mai mult despre interesul public

Raluca Turcan: Îmi doresc ca PNL să vorbească mult mai mult despre interesul public
Preşedintele interimar al PNL, Raluca Turcan, a afirmat sâmbătă la Iaşi că îşi doreşte ca în această formaţiune să se vorbească mult mai mult despre interesul public, despre soluţii...

Polițiștii germani au livrat o pizza după ce curierul a fost implicat într-un accident

Polițiștii germani au livrat o pizza după ce curierul a fost implicat într-un accident
Poliţia din landul Baden-Wuerttemberg din sud-vestul Germaniei a încheiat o livrare de pizza către clienţii care aşteptau comanda, după ce şoferul în drum spre ei a fost implicat într-un accident...

Turcia a blocat accesul la Wikipedia

Turcia a blocat accesul la Wikipedia
Galerie Foto Turcia a blocat sâmbătă în totalitate accesul internet la enciclopedia Wikipedia, a anunţat Turkey Blocks, un organism de supraveghere online, fără nicio altă explicaţie, potrivit...
Serviciul de email marketing furnizat de