x close

Cum ne fură supermarketurile: pulpe de pui de 163 lei/kg

0
Autor: Mihaela Bîrzilă 20 Mar 2017 - 08:55
Cum ne fură supermarketurile: pulpe de pui de 163 lei/kg nullplus/Getty Images/iStockphoto sales clerk at a cash register in the supermarket
Vezi galeria foto

Carnea de pui este cel mai ieftin tip de carne din România dar, dacă nu eşti atent, rişti să dai pe o caserolă cu pulpe dezosate care costă cât întreţinerea pentru o garsonieră.  I s-a întâmplat unui bucureştean din sectorul 2.  Noroc că omul a observat la timp suma uriaşă tipărită pe bonul de casă şi i-a cerut casierei să corecteze greşeala şi să-i dea banii înapoi.  

În acest caz, scannerul casei de marcat a înregistrat de 10 ori valoarea înscrisă corect pe eticheta produsului, fără să fie vina casierei. Nu a fost un furt cu intenţie. Dar, sunt multe alte situaţii în care preţul înscris pe produs nu se regăseşte și pe bonul de casă. Mai mult, dacă nu verificaţi bonul cu atenţie, riscaţi să plătiţi de mai multe ori acelaşi produs, scanat în mod repetat de vânzătoare din greşeală sau chiar cu intenţie.  Iată care sunt cele mai întâlnite metode prin care puteţi fi păcălit la supermarket:

  1. Vânzătoarea taxează două  sau mai multe bucăţi din acelaşi produs, din greşeală sau intenţionat.
  2. Vânzătoarea introduce manual codul de bare al unui produs pe care dumneavoastră nu l-aţi cumpărat dar pe care ea doreşte să îl scadă din stoc sau să îl ia din magazin la plecare.
  3. Kilogramul „mai mic” la produsele ambalate de supermarket:  se întâmplă la carne, brânză, legume şi fructe - caserola cu carne/brânză  vrac ambalată în vid în supermarket are trecută  pe etichetă  o greutate diferită de cea reală – se bazează pe faptul că un cumpărător nu stă să cântărească un produs deja cântărit, care are gramajul trecut pe ambalaj.
  4. Portocalele stricate sunt extrase din pungile de 1 kg şi nu sunt înlocuite cu unele proaspete – din dorinţa de a nu rămane cu marfa nevândută, angajaţii care verifică raionul de fructe extrag fructele stricate şi leagă la loc pungile sau plasele în care erau ambalate. La fel, se poate întâmpla şi în cazul cartofilor ambalaţi în plase de 2,5 sau 5 kg.  De aceea, e foarte important să nu cumpărăm un produs dacă observăm că ambalajul este deteriorat.
  5. Un preţ la raft, alt preţ la casa de marcat – se întâmplă în cazul multor produse ca preţul afişat să nu se regăsească şi pe bonul de casă. Evident, de cele mai multe ori, preţul plătit de cumpărător este mai mare decat cel de la raft.  Angajaţii se ascund în spatele scuzei că noile preţuri nu au fost actualizate în programul informatic dar clientul are dreptul să refuze acel produs dacă se consideră înșelat.
  6. Promoţii înşelătoare – atenţie mare la produsele aflate „la promotie”.  Preţul afişat la raft poate fi  unul foarte tentant dar, când ajungeţi la casă, constataţi că produsul e mai scump. Condiţiile promoţiei sunt scrise de obicei cu litere foarte mici pe etichetele de la raft.  Preţul mic e valabil doar dacă aţi cumpărat două sau mai multe produse de acelaşi fel.
  7. Reduceri mincinoase – în multe cazuri, etichetele cu preţul tăiat sunt făcute special pentru efectul psihologic . Este posibil ca preţul mai mare să nu fi fost niciodată practicat pentru produsul respectiv, e doar o metodă de a atrage clienţii. Un client fidel al magazinului respectiv îşi poate da seama cu uşurinţă dacă magazinul este corect sau nu în perioada promoţiilor.
  8. Balsamul de rufe „botezat” înainte să ajungă la raft – feriţi-vă să cumpăraţi produse care nu au ambalajul sigilat.  Dacă vă uitaţi cu atenţie la aceste produse, veţi observa că nu toate sunt pline până la acelaşi nivel. Unii angajaţi din magazine desfac produsele şi iau pentru acasă din fiecare sticlă câte puţin, dacă nu există sisteme de supraveghere în depozitele de marfă. Au fost şi situaţii în care cumpărătorii au avut ghinionul să cumpere produsul diluat cu apă, în completare pentru cantitatea furată.
  9. Carton la preţ de tort – la unele cofetării, dacă nu sunteţi atenţi, plătiţi cartonul gros pe care este pus tortul la preţ de 50-60 de lei kilogramul, cât kilogramul de tort. Din dorinţa de a face profit, vânzătorii nu mai scad greutatea ambalajului atunci când calculează preţul produsului.

 Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului ne avertizează să fim foarte vigilenţi la cumpărături, în special în cazul produselor alimentare. Orice problemă pe care o întâmpinaţi în relaţia cu comerciantii trebuie reclamată mai întâi celor în cauză. Sesizarea la ANPC trebuie făcută abia după încercarea de rezolvare pe cale amiabilă a problemei. 

Cum trebuie facut ă o sesizare la ANPC pentru a fi rezolvat ă

 

  • Doar persoanele fizice pot depune reclamaţii şi sesizări la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului
  • Divergenţele între operatorii economici nu intră în sfera de competenţă a ANPC
  • Petiţiile anonime sau cele în care nu sunt trecute datele de identificare ale reclamantului nu sunt luate în considerare și se clasează
  • Sesizarea poate fi depusă  personal, în scris, prin e-mail sau pe site-ul ANPC, completând formularul de sesizare online
  • Sesizarea se depune la comisariatul ANPC din judeţul de care aparţine agentul economic reclamat sau din Municipiul Bucuresti, după caz
  • Reclamantul este rugat să încerce mai întâi să obţină o rezolvare pe cale amiabilă cu operatorul economic care a vândut produsul sau a prestat serviciul defectuos.  În situaţia în care nu a ajuns la o înţelegere cu vânzătorul sau cu administratorul unităţii, atunci are dreptul să depună  o reclamaţie
  • Reclamaţia/sesizarea se rezolvă în termenul legal, cu conditia ca aceasta să fie însoţită de toate documentele probatorii - factura fiscală, bon fiscal sau chitanţa, contract, certificat de garanţie sau alte documente, după caz.

Reclamaţiile care nu întrunesc condiţiile de mai sus nu vor fi instrumentate de comisarii ANPC , ci se clasează din lipsă de informaţii.

(Sursa:  anpc.ro)


 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 






Mai multe titluri din categorie

Șocant! Două surori din Rusia s-au aruncat de la etajul 10 al unui bloc şi au filmat un mesaj de adio pentru familie

Șocant! Două surori din Rusia s-au aruncat  de la etajul 10 al unui bloc şi au filmat un mesaj de adio pentru familie
Maria Vinogradova, 12 ani, și sora ei, Anastasia Svetozarova, 15 ani, au fost găsite moarte, întinse pe caldarâmul acoperit de zăpadă, în fața blocului lor din Izhevsk, în vetul...

Gest extrem! Un adolescent de 16 ani, din Dâmbovița a fost găsit spânzurat într-o pădure din spatele casei

Gest extrem! Un adolescent de 16 ani, din Dâmbovița a fost găsit spânzurat într-o pădure din spatele casei
 Un adolescent în vârstă de 16 ani, din localitatea dâmboviţeană Teiş, a fost găsit spânzurat, miercuri dimineaţă, într-o pădure din spatele casei unde locuia, a informat...

O pasarelă s-a prăbuşit peste liniile din Gara Ploieşti Vest. Traficul feroviar este blocat

O pasarelă s-a prăbuşit peste liniile din Gara Ploieşti Vest. Traficul feroviar este blocat
O pasarelă s-a prăbuşit peste liniile din Gara Ploieşti Vest. Aceasta susţinea conductele de termoficare şi era foarte ruginită. Traficul feroviar este blocat în zona Gării de Vest din Ploieşti,...

Procesul Mineriadei: atacatorii instituțiilor, pe lista victimelor

Procesul Mineriadei: atacatorii instituțiilor, pe lista victimelor
Scandalul pornit ieri, la Curtea Militară de Apel, este doar o parte din seria de nemulțumiri a celor 1913 victime citate în dosarul Mineriadei. Cei care au fost bătuți, arestați și maltratați în...

Anchetarea şefului SPP, decisă în Parlament

Anchetarea şefului SPP, decisă în Parlament
După dezvăluirile social-democraţilor despre practicile nocive din cadrul SPP, plenul reunit al celor două Camere a adoptat cu 225 de voturi „pentru" şi 106 voturi „împotrivă”,...

SUA: Trump vrea să faca ordine pe piata armelor automate

SUA: Trump vrea să faca ordine pe piata armelor automate
Preşedintele american, Donald Trump, şi-a exprimat dorinţa de a interzice mecanismele cunoscute sub numele de "bump stock", utilizate de autorul atacului de la Los Angeles si care permit unei puşti să...

Strategiile partidelor pentru ziua marelui anunţ al lui Tudorel Toader

Strategiile partidelor pentru ziua marelui anunţ al lui Tudorel Toader
Fierbere mare pe scena politică în așteptarea „sentinţei” date de ministrul Tudorel Toader. Acesta a promis să prezinte joi raportul despre activitatea DNA. Anunţul a dat mari speranţe PSD-ului c

Frații Becalii, iar la pușcărie, pentru „Șpagă la Tribunal”

Frații Becalii, iar la pușcărie,  pentru „Șpagă la Tribunal”
Înalta Curte de Casaţie şi Justiţie a pronunțat ieri după-amiază deciziile definitive în dosarul în care Ioan Becali și fratele său Victor Becali au fost acuzați că au mituit-o pe...

Alt oficial american pus sub acuzare in scandalul Russiagate

Alt oficial american pus sub acuzare in scandalul Russiagate
Un avocat membru al unui cabinet având ca misiune să refacă imaginea fostului preşedinte ucrainean, în cooperare cu viitorul director de campanie al lui Donald Trump - Paul Manafort -, a fost pus sub...

Minerii de la Salina Slănic, blocaţi în subteran

Minerii de la Salina Slănic, blocaţi în subteran
Aproape 200 de angajaţi ai Salinei de la Slănic, judeţul Prahova, au declanşat protest spontan, ieri, nemulţumiţi de salariile mici, dar şi a pentru a atrage atenţia asupra lispei investiţiilor. La protest au pa...

Se întâmplă în România. Maternitatea cu 11 asistente, dar cu niciun medic

Se întâmplă în România. Maternitatea cu 11 asistente, dar cu niciun medic
Se moare cu zile în țara asta, dar nu mai e o noutate. Nu se poate, însă, nici să se mai nască un copil în condiții civilizate. La Spitalul Drăgășani, județul Vâlcea, nu mai există...

Profesorii, din nou în stradă! Ce revendică sindicaliştii din învăţământ

Profesorii, din nou în stradă! Ce revendică sindicaliştii din învăţământ
Revoluţia fiscală îi scoate în stradă pe profesori. Noi proteste ale dascălilor nemulțumiți de legea salarizării vor avea loc, azi şi mâine, în faţa ministerului...

Accident TERIBIL în Mureș. Un TIR cu ciocolată s-a răsturnat pe E 60 şi a luat foc, incendiul extinzându-se la o casă

Accident TERIBIL în Mureș. Un TIR cu ciocolată s-a răsturnat pe E 60 şi a luat foc, incendiul extinzându-se la o casă
Un TIR încărcat cu ciocolată a ars în totalitate după ce, în noaptea de marţi spre miercuri, s-a răsturnat pe E60, în localitatea Nadeş, focul iscat extinzându-se la o casă din...

Deputaţii voteaza moţiunea simplă împotriva ministrului Muncii

Deputaţii voteaza moţiunea simplă împotriva ministrului Muncii
Plenul Camerei Deputaţilor urmează să îşi exprime votul, miercuri, la moţiunea simplă intitulată "Lia Olguţa Vasilescu - ministrul minciunii şi al injustiţiei sociale", iniţiată de...

Horoscop, 21 februarie: Pe unii, dragostea îi arde la buzunar

Horoscop, 21 februarie: Pe unii, dragostea îi arde la buzunar
Dragostea îi arde la buzunar pe aceşti nativi, care ar putea să dea de mai multe probleme atât cât sunt cu capul în nori.  Atenţie, ei sunt cei care întâlnesc pe cine nu...
Serviciul de email marketing furnizat de