De la 1 ianuarie 2025, furnizorii de energie electrică și gaze naturale sunt obligați să emită facturile exclusiv prin sistemul național de facturare electronică, RO e-Factura. Fundația pentru Apărarea Cetățenilor Împotriva Abuzurilor Statului (FACIAS) atrage atenția că această măsură, deși intenționează să modernizeze procesul de facturare, riscă să arunce milioane de cetățeni în întuneric și frig, din cauza unei implementări pripite și lipsite de suport adecvat pentru populație, scrie dc news
Într-un răspuns oficial pentru FACIAS, Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) arată că doar 1,6 milioane de persoane fizice dintr-un total de peste 18 milioane de cetățeni sunt înregistrate în Spațiul Privat Virtual (SPV). Aceasta înseamnă că peste 16 milioane de români, în special cei din mediul rural, vârstnicii și persoanele fără acces la internet, riscă să nu primească facturile oficiale, fiind astfel expuși deconectării pentru neplata serviciilor esențiale.
FACIAS atrage atenția că, potrivit Codului Fiscal și Ordonanței de Urgență a Guvernului nr. 120/2021, de la 1 ianuarie 2025, factura electronică transmisă prin SPV va fi singurul document recunoscut ca factură oficială. În absența unei campanii naționale de informare și educare, această schimbare legislativă va avea consecințe grave asupra celor mai vulnerabili membri ai societății.
În acest context, FACIAS solicită Ministerului Finanțelor să răspundă urgent la următoarele întrebări:
A fost realizată o evaluare a impactului acestei măsuri asupra consumatorilor persoane fizice și, totodată, există o analiză privind gradul de pregătire al acestora pentru trecerea la sistemul RO e-Factura? Care sunt opțiunile disponibile pentru consumatorii care doresc să își achite facturile la utilități, dar nu dispun de acces la internet, nu pot accesa Spațiul Privat Virtual (SPV) sau nu au cunoștințele și pregătirea necesară pentru utilizarea acestui sistem? În cazul tranzacțiilor între companii și consumatori finali, facturile vor putea fi emise şi în format fizic, suplimentar celor emise prin sistemul RO e-Factura sau utilizarea exclusivă a formatului electronic este obligatorie pentru respectarea cerinţelor legale?
FACIAS subliniază că impunerea unei astfel de măsuri fără o pregătire adecvată a populației reprezintă un abuz din partea statului și o încălcare flagrantă a drepturilor cetățenilor. FACIAS solicită autorităților să demareze de urgență campanii de informare pentru populație, să asigure suport tehnic pentru cei care nu au acces la mijloace electronice și să colaboreze cu furnizorii de servicii pentru a găsi soluții alternative de transmitere a facturilor.
FACIAS consideră că digitalizarea serviciilor nu ar trebui să marginalizeze persoanele vulnerabile sau pe cele fără acces la tehnologie, ci să fie un proces incluziv, care să faciliteze accesul tuturor cetățenilor la servicii esențiale” arată comunicatul de presă al FACIAS.