Deocamdată nu au fost făcute publice detalii legate de motivul decesului, însă este cunoscut faptul că artista avea probleme cu drogurile și că suferea de hepatită.
Natalie Cole a fost supusă unui transplant de ficat în 2009.
Albumul „Unforgettable…With Love” al artistei a fost vândut în peste 14 milioane de exemplare și a câștigat șase premii Grammy.