Fondul de Garantare a Asiguraţilor solicită păgubiţilor Astra să transmită cererile de plată (anexa 6 de pe pagina de internet a instituţiei ) pentru a putea beneficia de despăgubirile cuvenite. Cererea o face obligatoriu păgubitul, dar acesta poate menţiona ca beneficiarul sumelor de plată să fie service- ul care a reparat maşina. Fondul a primit numai 11.200 cereri cu o valoare estimată de 92 milioane lei, dintr-un total de 57.210 de dosare de daună preluate de la Astra. Fondul va putea face plăţi numai după ce hotârârea privind falimentul Astra rămâne definitivă, iar între data la care este depus dosarul complet şi cea în care se face plata nu vor trece mai mult de 5-7 zile.