x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Scurtarea cozii la Consulatul din Roma

0
Autor: Anca Alexe Oana Vataselu 12 Sep 2005 - 00:00
Scurtarea cozii la Consulatul din Roma
La sectia consulara a Ambasadei Romaniei de la Roma se prezinta zilnic intre 250 si 300 de persoane. Romanii care au treaba la consulat s-au plans de cozile prea mari si de faptul ca solutionarea cererilor dureaza foarte mult.

Numeroasele plangeri ale romanilor aflati pe teritoriul Romei i-au determinat pe reprezentantii sectiei consulare sa ia masuri, informeaza Agentia Romanian Global News. Dupa introducerea sistemului de servicii prin corespondenta si a mesajelor electronice, acestia au hotarat ca imigrantii sa dea sugestii si pentru activitatea consulatului. "Daca dumneavoastra, beneficiarii acestor servicii, aveti idei (aplicabile) care sa ne ajute in imbunatatirea activitatii noastre, suntem gata sa le analizam si sa le punem in practica", este mesajul transmis imigrantilor romani de catre consulul general, Cornel Visoiu.

PROMPTITUDINE. Pana acum insa nu au venit sugestii din partea conationalilor nostri. Cele mai multe nemultumiri vizeaza durata programului la consulat si promptitudinea angajatilor.

Potrivit sefului sectiei consulare, timpul mediu de satisfacere a unei cereri nu este usor de calculat. Sunt cereri care se solutioneaza in aceeasi zi, dar si cereri trimise in tara, documentele intorcandu-se dupa doua-trei luni. Sunt persoane care completeaza corect formularele si care prezinta documentatia completa si sunt persoane care inteleg mai greu ce trebuie prezentat si de ce.

"Mobilizand intreg personalul, reusim sa solutionam cererile a 60 de persoane pe ora. Eforturile sunt enorm de mari si de o parte, si de cealalta, avand in vedere ca spatiul de asteptare nu este foarte generos", adauga Visoiu.

PROGRESE. Parerile sunt impartite. "Sunt vreo trei saptamani de cand incerc sa dau de cineva la consulatul din Roma. Nimeni nu raspunde sau e ocupat tot timpul. Am trimis si fax, si e-mail, nimic, nici un raspuns. Cum e posibil ca intr-o institutie de natura Ambasadei Romaniei nici un telefon sa nu functioneze?", se plange Eugen, un roman stabilit la Roma. Explicatia sefului sectiei consulare apare imediat. "Programul de lucru cu publicul la Roma este de luni pana vineri, intre orele 9:00-13:00, fara programare, in limita a 250 persoane pe zi. E bine sa te inscrii pana la ora 12:00." Altii sunt multumiti de noua activitate a consulatului. "Fata de anul trecut, consulatul si-a mai imbunatatit activitatea. A facut progrese. Chiar daca programul este scurt, ai cele mai mari sanse sa-ti rezolvi problema chiar in ziua respectiva."

PROGRAMARI LA CONSULAT. Conducerea sectiei nu crede in sistemul programarilor la consulat. "Acest sistem a fost experimentat si s-a dovedit ineficace din multe motive. Cel putin o persoana este imobilizata pentru programari si s-a dovedit ca este putin. In afara celor programati, zilnic, se prezentau in fata portii alte cateva zeci de persoane fara programare", mai spune consulul general. Multe dintre ele veneau de la distante destul de mari in sistemul programarilor la consulat. Uneori se ajungea la nerespectarea programarii si la discutii interminabile. Mai ales cu anumite categorii de persoane, neobisnuite cu ordinea.

In opinia diplomatului roman, intarzierea e cauzata in special de lipsa de informare a solicitantilor de servicii consulare. Erau persoane care se deplasau doar pentru o informatie.

DOTARI
Dupa introducerea sistemelor de corespondenta si mesagerie, noul sediu al sectiei consulare a fost dotat cu instalatii moderne, inclusiv de telefonie. La numerele 0039.06.51531155, 0039.06.51965266, 0039 06.51965268 raspunde in permanenta un robot care ofera raspunsuri la principalele intrebari adresate sectiei consulare. Este suficient sa se respecte instructiunile acestuia. Rubrica "informatii consulare: servicii prin corespondenta" se bucura deja de o apreciere deosebita in randul celor care au apelat la ea.
Citeşte mai multe despre:   diaspora,   persoane,   consulare

 

Ştiri din .ro


PUBLICITATE
 






Mai multe titluri din categorie

Prognoza METEO pentru următoarele patru săptămâni: Vreme mai rece decât cea specifică perioadei

Prognoza METEO pentru următoarele patru săptămâni: Vreme mai rece decât cea specifică perioadei
Vremea va fi mai rece decât normalul acestei perioade, cel în următoarele două săptămâni și în zonele din nordul țării, arată progrnoza pentru următoarea lună realizată vineri de Administrația...

GRAFIC. Doar București, Ilfov și Cluj se află în „zona roșie”

GRAFIC. Doar București, Ilfov și Cluj se află în „zona roșie”
Bucureștiul se află în continuare în zona roșie, cu o rată de infectare de 4,15 cazuri la mia de locuitori, în scădere față de ziua anterioară, când incidența a fost de 4,41, potrivit informațiilor...

Cîmpeanu: Elevii din clasele terminale să meargă la școală în efectiv complet și în scenariul roșu

Cîmpeanu: Elevii din clasele terminale să meargă la școală în efectiv complet și în scenariul roșu
Ministrul Educației Sorin Cîmpeanu vrea ca elevii din clasele terminale să meargă la școală în efectiv complet chiar și în scenariul roșu. „O solicitare este aceea de renunțare a condiției de...

2.523 de cazuri noi de Covid și 170 de decese, în ultimele 24 de ore în România

2.523 de cazuri noi de Covid și 170 de decese, în ultimele 24 de ore în România
Grupul de Comunicare Strategică a anunțat vineri că, în ultimele 24 de ore, au fost înregistrate în România 2.523 de cazuri noi de Covid și 170 de decese la pacienți confirmați cu noul coronavirus. Potrivit...

Tudose: Ghinea, berbecul sacrificat de Paşte. Degeaba

Tudose: Ghinea, berbecul sacrificat de Paşte. Degeaba
Zilele lui Ghinea în guvern sunt numărate după rateul extrem de grav al depunerii la termen a PNRR, mai ales după ce a ajuns la Bucureşti ecoul impresiei catastrofale pe care a lăsat-o la Comisia Europeană,...

Adrian Wiener: Biserica Ortodoxă Română cred că ar trebui să aibă un rol mai activ în campania de vaccinare anti-COVID

Adrian Wiener: Biserica Ortodoxă Română cred că ar trebui să aibă un rol mai activ în campania de vaccinare anti-COVID
Vicepreședintele Comisiei de Sănătate din Camera Deputaților, Adrian Wiener, a declarat că Biserica Ortodoxă Română ar trebui să aibă un rol mai activ în campania de vaccinare anti-COVID. „Biserica...

Tragedie în Caraș-Severin. Fostul primar al orașului Bocșa s-a împușcat în cap

Tragedie în Caraș-Severin. Fostul primar al orașului Bocșa s-a împușcat în cap
Fostul primar al oraşului Bocşa, Emanuel Dănilă a fost găsit în locuinţa sa, împuşcat în cap. Soţia sa a anunţat poliţia. Bărbatul avea 57 de ani.  Poliţiştii s-au deplasat la faţa...

Clotilde Armand se simte amenințată: Interlopii mi-au filmat familia şi încearcă să o intimideze

Clotilde Armand se simte amenințată: Interlopii mi-au filmat familia şi încearcă să o intimideze
Primarul Sectorului 1, Clotilde Armand, se plânge pe pagina sa de socializare că interlopii îi filmează familia şi au început amenințările la adresa sa și a echipei sale: „Depun o plângere împotriva...

VIDEO. Klaus Iohannis: Termenul stabilit pentru finalizarea PNRR este orientativ

VIDEO. Klaus Iohannis: Termenul stabilit pentru finalizarea PNRR este orientativ
Video Președintele Klaus Iohannis a declarat, vineri, că termenul stabilit pentru finalizarea Planului Național de Reziliență și Redresare este orientativ, iar România va lucra la acest proiect până este „foarte...

Corina Crețu cere dezbaterea în regim de urgență a PNRR în Parlamentul României

Corina Crețu cere dezbaterea în regim de urgență a PNRR în Parlamentul României
Europarlamentarul Corina Crețu solicită dezbaterea în regim de urgență a PNRR în Parlamentul României și acuză lipsa unei consultări naţionale din partea Guvernului României, mai ales a benefic...

UPDATE Război la granița României. Rusia își retrage trupele. Ce spune NATO

UPDATE Război la granița României. Rusia își retrage trupele. Ce spune NATO
Ministerul rus al Apărării a precizat că retragerea trupelor mobilizate în Crimeea spre bazele lor permanente va avea loc după participarea acestora la exerciţii militare, scrie...

Stelian Ion, după cercetarea disciplinară începută de Inspecția Juridică: Îi rog pe magistrați să nu tacă și să nu se teamă

Stelian Ion, după cercetarea disciplinară începută de Inspecția Juridică: Îi rog pe magistrați să nu tacă și să nu se teamă
Ministrul Justiției, Stelian Ion, a afirmat, vineri, că îi roagă pe magistrați să nu tacă și să nu se teamă, ci să își facă datoria cu profesionalism și cu bună credință. „Dreptul la exprimare...

Iohannis: Campania de vaccinare nu are o variantă de rezervă

Iohannis: Campania de vaccinare nu are o variantă de rezervă
Campania de vaccinare nu dispune de o variantă de rezervă, a declarat vineri președintele Klaus Iohannis, care a fost întrebat de jurnaliști despre planul de rezervă în cazul în care până la finele anului nu...

Preşedintele Klaus Iohannis s-a deplasat la Palatul Cotroceni pe bicicletă

Preşedintele Klaus Iohannis s-a deplasat la Palatul Cotroceni pe bicicletă
Preşedintele Klaus Iohannis s-a deplasat la Palatul Cotroceni pe bicicletă, alăturându-se astfel campaniei "Vinerea Verde". "Am venit astăzi cu bicicletă la birou fiindcă vreau să fiu parte din campania...

TRADIŢII ŞI OBICEIURI de SFÂNTUL GHEORGHE. Ce e bine să faci şi ce e INTERZIS în această zi de sărbătoare

TRADIŢII ŞI OBICEIURI de SFÂNTUL GHEORGHE. Ce e bine să faci şi ce e INTERZIS în această zi de sărbătoare
Sfantul Mare Mucenic Gheorghe, purtatorul de biruinta, este unul dintre cei mai venerati sfinti din calendarul ortodox, sarbatorit la data fixa in fiecare an - 23 aprilie. In traditia populara sarbatoarea este cunoscuta...
Serviciul de email marketing furnizat de