O familie a fost forțată să stea pe podeaua avionului pentru că locurile pentru care plătiseră nu existau, conform The Sun.
Familia Taylor plătit 1.300 de lire pentru vacanța din Menorca. Însă, la întoarcere, au stat două ore pe podeaua „dezgustătoare” a avionului.
Părinții, Paula și Ian, au zburat cu compania TUI. La decolare și la aterizare, ei au stat pe scaunele de rezervă, împreună cu fiica lor, Brooke.
Paula a spus că: „Este tare și este inconfortabilă și este pur și simplu dezgustătoare”, referindu-se la podea.
„Nu ne-a venit să credem când ne-am dat seama că într-adevăr nu există vreun scaun pentru noi”.
Familia a primit 30 de lire drept un „gest de binefacere”, pe lângă contravaloarea biletelor.
Compania a spus că „o schimbare de ultim moment” a cauzat problema.