Administrația Națională pentru Siguranța Traficului pe Autostrăzi a anunțat că a primit într-un interval scurt de timp 12 plângeri privind posibile probleme cu direcția. Un șofer de Model 3 a raportat în luna mai că „direcția mașinii s-a blocat și aceasta a ieșit de pe șosea, ceea ce a dus la izbirea de un copac”. Un alt șofer, de această dată de Model Y, a raportat în iunie că la ieșirea din parcarea unui supermarket, volanul mașinii nu a mai virat. O altă plângere face referire tot la Tesla Model Y și semnalează că „o roată s-a mișcat brusc spre dreapta și a provocat un zgomot puternic”, iar ecranul a mașinii a afișat mesajul „Steering Assist Reduced” și un cod de eroare. Un șofer din Honolulu a spus că la o săptămână după ce a cumpărat un model Tesla, volanul a început să se blocheze aleatoriu. Tesla nu a comentat situația.