În autocar erau 15 pasageri, aceştia ieşind singuri din autocar, fără ca cineva să fie rănit.
Potrivit Inspectoratului pentru Situaţii de Urgenţă (ISU) Dobrogea, 26 de pompieri s-au deplasat la faţa locului cu trei autospeciale de intervenţie, o autospecială pentru descarcerare, una pentru transportarea de personal şi eventuale victime, precum şi două ambulanţe SMURD, pompierii aducând în zonă şi o barcă.
Pasagerii, care s-au autoevacuat, nu au avut nevoie de îngrijiri medicale de specialitate.
La locul producerii incidentului a rămas o autospecială a ISU, pompierii împreună cu reprezentanţii autorităţilor locale şi ai celor de la Regia de Drumuri Judeţene intervenind pentru repunerea autocarului pe carosabil.