În premieră în România, persoanele cu probleme legate de practicarea în exces a jocurilor de noroc au la dispoziţie un serviciu de consiliere psihologică online, care poate fi accesat la orice oră şi în orice zi a săptămânii.
Serviciul de consiliere psihologică online este „cel mai modern instrument de facilitare a accesului la consiliere psihologică pus la dispoziţia persoanelor cu (potenţiale) probleme legate de practicarea în exces a jocurilor de noroc, ori a apropiaţilor acestora, şi care simt nevoia de îndrumare în timp real”, se arată într-un comunicat al iniţiatorului, Asociaţia Joc Responsabil. „Consiliere 24/7” este un serviciu non-stop, disponibil 24 de ore, 7 zile pe săptămână şi are drept scop creşterea capacităţii de autocontrol a jucătorilor care se confruntă cu probleme şi, în special, asigurarea de sprijin încă din primele momente în care aceştia se hotărăsc să solicite ajutor. Acesta poate fi accesat pe www.jocresponsabil.ro
„Jucătorul care se hotărăşte să se controleze are nevoie de sprijin imediat. Orice amânare îi permite să se răzgândească, tocmai de aceea Consilierea 24/7 este extrem de utilă. În consilierea online îl abordăm nu doar psihologic, ci şi social. (…) Experienţa noastră de până acum ne arată că această metodă este de cele mai multe ori accesată de cei care caută pentru prima dată metode de tratament al problemelor legate de jocurile de noroc”, spune dr. Cristian Andrei, psihiatru, expert şi ambasador al programului „Joc Responsabil”.
„Consilierea psihologică online este preferată de clienţi pentru că primesc un răspuns imediat, păstrează anonimatul, oferă un grad sporit de confort acestora şi poate fi accesată uşor”,
Cristian Andrei, psihiatru