Spitalul Colentina - Standarde europene

Spitalul Colentina este primul spital multidisciplinar care a primit certificatul de calitate ISO 9.001. "Am inceput discutia in urma cu aproape un an si jumatate in urma si nu am crezut ca vom reusi sa obtinem certificatul. Dar trebuia sa incercam. Nu a fost usor. Colegii din segmentul de varsta mai inaintat nu prea erau de acord cu acest efort. Ei spuneau: "Ce ne trebuie acest certificat?!". Dar, iata ca, acum suntem primul spital multidisciplinar cu certificat ISO 9001, ca raspundem cerintelor internationale, ca ne putem considera un spital acreditat", ne-a declarat directorul Spitalului Colentina, conf. dr. Sorin Simion (foto).

PACIENTI. Acest certificat atesta calitatea managementului, modalitatile in care conducerea se orienteaza catre pacienti, felul in care sunt primiti, tratati si urmariti bolnavii, modul de organizare a serviciilor in spital, astfel incat acestea sa vina in intampinarea pacientilor. Pe parcursul a trei ani, Societatea Romana pentru Asigurarea Calitatii efectueaza reauditari din sase in sase luni pentru a stabili modul de derulare a activitatii. In prezent, spitalul Colentina este singura unitate sanitara din Bucuresti care nu are datorii. (Magda Marincovici)