x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Circa 708.000 de persoane au cerut amânarea ratelor bancare de la începutul pandemiei

0
21 Apr 2021 - 10:25
Circa 708.000 de persoane au cerut amânarea ratelor bancare de la începutul pandemiei


Peste 708.000 de persoane au solicitat amânarea plăţii ratelor bancare în 2020 și în primul trimestru din 2021, arată datele Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).

"Criza sanitară îi afectează pe consumatori, comercianţi şi întregul mediu economic, dar are şi părţi bune, spun reprezentanţii celor mai mari instituţii financiare din sistemul bancar. În 2020 şi 2021, peste 708.000 de consumatori au solicitat băncilor amânarea plăţii ratelor, la care se adaugă cei care au cerut acest lucru IFN-urilor. Cu toate acestea, pandemia a facilitat îmbunătăţirea relaţiei consumatorilor cu băncile, iar negocierea în cadrul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar este un instrument pe care instituţiile de credit vor să îl folosească mai mult în perioada următoare", transmite CSALB.

Analizarea situaţiilor individuale şi găsirea soluţiilor personalizate sunt de preferat moratoriilor generale.  â
"Am văzut cum acţiunile băncilor s-au accelerat, volumul de lucru a fost foarte mare dintr-o dată, într-o perioadă scurtă. În perioada pandemiei băncile au fost supuse unei cereri mai mari chiar şi de 20 de ori decât într-o perioadă obişnuită. Acest câştig de viteză, de procesualizare mai rapidă, de determinare a situaţiei individuale a clienţilor pe tipuri de probleme şi experienţa pe care o are CSALB, ar trebui preluate şi folosite în continuare în relaţia cu clienţii. Pe de altă parte, ştiu că aşteptarea clienţilor noştri este să putem schimba condiţiile contractuale pur şi simplu, în funcţie de piaţă. Dar, mai ales în situaţii de criză, acest lucru poate însemna costuri pe care chiar şi băncile nu şi le pot asuma. Aşadar, aşteptările trebuie să fie echilibrate", spune Florin Dănescu, preşedintele executiv al Asociaţiei Române a Băncilor (ARB).

Circa 650 de persoane au trimis cereri în primul trimestru din acest an, cu 20% mai mulți față de aceeași perioadă din 2020, pentru a găsi soluții amiabile în relația cu băncile și IFN-urile.  Dintre acestea, 440 au fost adresate băncilor și 204 IFN-urilor.
În această perioadă, numărul total de dosare a ajuns la 130, dintre care 127 în relaţia cu băncile, iar pentru IFN-urile trei dosare. Faţă de aceeaşi perioadă a anului trecut, se înregistrează o scădere cu 15% a numărului de dosare.

Totodată, 54 de cereri au fost soluţionate amiabil de către comercianţi, după sesizarea CSALB, respectiv 39 de cereri soluţionate amiabil de bănci şi 15 cereri soluţionate amiabil de către IFN-uri. Numărul de soluţionări amiabile a crescut în comparaţie cu aceeaşi perioadă din 2020 cu 23%.
În primele trei luni ale anului, 94% dintre negocieri s-au încheiat cu împăcarea părţilor şi în 6% dintre dosare una din părţi sau ambele au refuzat soluţia propusă de CSALB.

CSALB este o entitate înfiinţată ca urmare a unei Directive europene şi intermediază gratuit, în mai puţin de trei luni, negocierea dintre consumatori şi bănci sau IFN-uri pentru contractele aflate în derulare. Consumatorii pot trimite cereri către Centru, completând un formular online direct pe site-ul www.csalb.ro. 

Citeşte mai multe despre:   rate,   consumatori,   bănci,   ifn

 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 





Mai multe titluri din categorie

„Rabla pentru electrocasnice” începe vineri. Programul se desfășoară în trei etape

„Rabla pentru electrocasnice” începe vineri. Programul se desfășoară în trei etape
Ministerul Mediului a anunțat marți că programul „Rabla pentru electrocasnice”, care începe vineri, se va desfășura în trei etape. Potrivit Ministerului Mediului, prin acest program oricine dorește să...

Acțiunile UiPath scad semnificativ pe bursă și ajung aproape de prețul de listare

Acțiunile UiPath scad semnificativ pe bursă și ajung aproape de prețul de listare
Compania UiPath, fondată în România, a avut cea mai slabă zi de până acum la Bursa din New York. Acţiunile au închis şedinţa de luni cu un minus de 5,2%, la 65 de dolari şi se apropie de preţul...

ROBOR la 3 luni scade după două săptămâni de stagnare

ROBOR la 3 luni scade după două săptămâni de stagnare
Indicele ROBOR la 3 luni a scăzut, astăzi, la 1,54%, după ce în ultimele 16 zile a stagnat la cotaţia de 1,59%. În funcţie de acesta se calculează dobânzile variabile pentru creditele în...

80% dintre angajații HoReCa s-au vaccinat anti COVID-19

80% dintre angajații HoReCa s-au vaccinat anti COVID-19
Circa 80% dintre angajaţii HoReCa s-au vaccinat anti COVID-19, motiv pentru care restriicțiile impuse acestui sector ar trebui ridicate, este de părere Daniel Mischie, preşedintele Organizaţie Patronale a...

Pensiile private, performerele crizei

Pensiile private, performerele crizei
La finalul primului trimestru al anului 2021 fondurile de pensii private obligatorii au înregistrat o creștere cu o treime a activelor totale, în raport cu aceeași perioadă a anului trecut, depășind astfel pragul...

Gazul din Marea Neagră ar putea atrage 13 miliarde de euro în zece ani

Gazul din Marea Neagră ar putea atrage 13 miliarde de euro în zece ani
Gazul din Marea Neagră ar putea atrage 13 miliarde de euro în zece ani. Christina Verchere, CEO al OMV Petrom: „Timpul nu este de partea noastră. Tot auzim cuvinte frumoase, dar este momentul pentru...

Economia României își revine dar se adâncesc dezechilibrele

Economia României își revine dar se adâncesc dezechilibrele
Economia îşi revine dar se adâncesc dezechilibrele. Deficitul comercial a crescut în luna martie 2021 cu aproape 22%, după majorarea exporturilor şi a importurilor cu 20%. Exporturile României au crescut...

Mai multe oferte pentru construirea lotului 2 al Autostrăzii Lugoj-Deva

Mai multe oferte pentru construirea lotului 2 al Autostrăzii Lugoj-Deva
Pentru construirea lotului 2, în lungime de 9 kilometri, al Autostrăzii Lugoj - Deva au fost primite nouă oferete de la companii din România, Grecia, Turcia, Spania şi Italia, transmite CNAIR. Ofertanţii...

Criză a forței de muncă în morărit și panificație

Criză a forței de muncă în morărit și panificație
Deficitul forței de muncă din industria de morărit şi panificaţie depășește 10%. În acdest sector lucrează în prezent circa 60.000 de persoane. Unul dintre motivele lipsei angajaților îl...

(P) EcoDrill pune la dispoziție servicii de foraje pentru puțuri de apă

(P) EcoDrill pune la dispoziție servicii de foraje pentru puțuri de apă
Forajele sunt activități foarte cunoscute în România, însă nu toate firmele se pot ocupa cu foraje pentru puțuri de medii și mari adâncimi. Studierea și analizarea în detaliu a zonei unde se va face forajul es...

Liberty Steel se restructurează. Fostul Sidex nu va fi vândut

Liberty Steel se restructurează. Fostul Sidex nu va fi vândut
Liberty Steel se pregăteşte de restructurare şi va vinde activele neprofitabile. Activitatea se va concentra pe capacităţile profitabile, printre care şi Liberty Galaţi, fostul Sidex. Grupul GFG, din care...

Explodează prețul electricității pe bursă

Explodează prețul electricității pe bursă
Preţul energiei electrice depăşeşte 440 de lei pe MWh pe piaţa spot a bursei OPCOM, în orele de vârf, mai ales din cauza opririi planificate a Unităţii 2 Cernavodă. Preţul mediu, pentru...

Deficitul balanței comerciale a crescut la 5,327 miliarde de euro în primul trimestru din 2021

Deficitul balanței comerciale a crescut la 5,327 miliarde de euro în primul trimestru din 2021
Deficitul balanţei comerciale (FOB/CIF) a fost de 5,327 miliarde euro în primul trimestru al acestui an, mai mare cu 863,1 milioane euro față de cel înregistrat în aceeași perioadă din 2020,...

FMI evaluează economia românească

FMI evaluează economia românească
O echipă FMI, condusă de Jan Kees Martijn, va analiza virtual economia românească în peroada 10 - 28 mai 2021, acțiune numită Consultare pe Articolul IV. "Echipa FMI va discuta cu autorităţile române...
Serviciul de email marketing furnizat de