x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Circa 708.000 de persoane au cerut amânarea ratelor bancare de la începutul pandemiei

0
21 Apr 2021 - 10:25
Circa 708.000 de persoane au cerut amânarea ratelor bancare de la începutul pandemiei


Peste 708.000 de persoane au solicitat amânarea plăţii ratelor bancare în 2020 și în primul trimestru din 2021, arată datele Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).

"Criza sanitară îi afectează pe consumatori, comercianţi şi întregul mediu economic, dar are şi părţi bune, spun reprezentanţii celor mai mari instituţii financiare din sistemul bancar. În 2020 şi 2021, peste 708.000 de consumatori au solicitat băncilor amânarea plăţii ratelor, la care se adaugă cei care au cerut acest lucru IFN-urilor. Cu toate acestea, pandemia a facilitat îmbunătăţirea relaţiei consumatorilor cu băncile, iar negocierea în cadrul Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar este un instrument pe care instituţiile de credit vor să îl folosească mai mult în perioada următoare", transmite CSALB.

Analizarea situaţiilor individuale şi găsirea soluţiilor personalizate sunt de preferat moratoriilor generale.  â
"Am văzut cum acţiunile băncilor s-au accelerat, volumul de lucru a fost foarte mare dintr-o dată, într-o perioadă scurtă. În perioada pandemiei băncile au fost supuse unei cereri mai mari chiar şi de 20 de ori decât într-o perioadă obişnuită. Acest câştig de viteză, de procesualizare mai rapidă, de determinare a situaţiei individuale a clienţilor pe tipuri de probleme şi experienţa pe care o are CSALB, ar trebui preluate şi folosite în continuare în relaţia cu clienţii. Pe de altă parte, ştiu că aşteptarea clienţilor noştri este să putem schimba condiţiile contractuale pur şi simplu, în funcţie de piaţă. Dar, mai ales în situaţii de criză, acest lucru poate însemna costuri pe care chiar şi băncile nu şi le pot asuma. Aşadar, aşteptările trebuie să fie echilibrate", spune Florin Dănescu, preşedintele executiv al Asociaţiei Române a Băncilor (ARB).

Circa 650 de persoane au trimis cereri în primul trimestru din acest an, cu 20% mai mulți față de aceeași perioadă din 2020, pentru a găsi soluții amiabile în relația cu băncile și IFN-urile.  Dintre acestea, 440 au fost adresate băncilor și 204 IFN-urilor.
În această perioadă, numărul total de dosare a ajuns la 130, dintre care 127 în relaţia cu băncile, iar pentru IFN-urile trei dosare. Faţă de aceeaşi perioadă a anului trecut, se înregistrează o scădere cu 15% a numărului de dosare.

Totodată, 54 de cereri au fost soluţionate amiabil de către comercianţi, după sesizarea CSALB, respectiv 39 de cereri soluţionate amiabil de bănci şi 15 cereri soluţionate amiabil de către IFN-uri. Numărul de soluţionări amiabile a crescut în comparaţie cu aceeaşi perioadă din 2020 cu 23%.
În primele trei luni ale anului, 94% dintre negocieri s-au încheiat cu împăcarea părţilor şi în 6% dintre dosare una din părţi sau ambele au refuzat soluţia propusă de CSALB.

CSALB este o entitate înfiinţată ca urmare a unei Directive europene şi intermediază gratuit, în mai puţin de trei luni, negocierea dintre consumatori şi bănci sau IFN-uri pentru contractele aflate în derulare. Consumatorii pot trimite cereri către Centru, completând un formular online direct pe site-ul www.csalb.ro. 

Citeşte mai multe despre:   rate,   consumatori,   bănci,   ifn

 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 





Mai multe titluri din categorie

Câtă cafea consumă românii anual?

Câtă cafea consumă românii anual?
Băutura obţinută din boabele fin măcinate de cafea este una cu tradiţie în întreaga lume. Licoarea bogată în antioxidanţi este consumată pentru efectele benefice asupra organismului, dar şi pentru gustul...

Rulotele fast-food, un nou tip de afacere profitabilă în industria alimentară

Rulotele fast-food, un nou tip de afacere profitabilă în industria alimentară
Dacă vrei să pornești o afacere în domeniul alimentației publice, însă dispui de un capital modest, o rulotă fast-food este o idee excelentă pentru orice început. Costurile de pornire ale unei astfel de...

3 aspecte de care să ții cont înainte să cumperi laptopuri second hand

3 aspecte de care să ții cont înainte să cumperi laptopuri second hand
Pentru majoritatea oamenilor, laptopul este un instrument indispensabil în viața de zi cu zi. Fie că vorbim despre muncă, despre jocuri online sau socializare cu prietenii, există o mulțime de motivații care stau...

Florin Cîțu spune că investițiile publice au crescut cu 32,4% în primele șase luni din 2021

Florin Cîțu spune că investițiile publice au crescut cu 32,4% în primele șase luni din 2021
Premierul Florin Cîţu spune că investiţiile publice au crescut cu 32,4%, respectiv 21,35 miliarde de lei, în primul semestru al acestui an, raportat la aceeaşi perioadă din 2020. "Investiţiile publice au ...

Circa 93% dintre români consideră că inovația le ușurează viața

Circa 93% dintre români consideră că inovația le ușurează viața
Circa 93% dintre români cred că inovaţia le uşurează viaţa, iar 82% susţin că aceasta îi ajută să economisească, arată un studiu realizat de Reveal Marketing Research. Totodată, 88%...

Deficitul bugetar a ajuns la aproape 3% din PIB în primul semestru din 2021

Deficitul bugetar a ajuns la aproape 3% din PIB în primul semestru din 2021
Deficitul bugetar a crescut la 2,96% din PIB în primul semestru al anului, arată datele Ministeruluii Finanţelor. "Execuţia bugetului general consolidat în primele şase luni ale anului 2021 s-a încheiat...

Românii, sub media UE la consumul de băuturi răcoritoare cu zahăr

Românii, sub media UE la consumul de băuturi răcoritoare cu zahăr
Circa 3% dintre românii de peste 15 ani consumau zilnic băuturi răcoritoare care conțin zahăr îmn 2019, sub media UE care este de 9%, arată Eurostat. Alte state unde consumul de băuturi cu rahăr este...

Obligațiunile ZebraPay intră la tranzacționare marți

Obligațiunile ZebraPay intră la tranzacționare marți
Bursa de Valori București informează că marți obligațiunile ZebraPay, liderul local al pieței de terminale de plată de tip self-service care operează rețeaua de stații SelfPay, intră la tranzacționare pe...

„Afacerea Statina”: cum am devenit dependenți de medicamente

„Afacerea Statina”: cum am devenit dependenți de medicamente
Galerie Foto Temelia industriei farmaceutice este alcătuită din așa-numiții „3 Mari D“: depresie, diabet și demență. Dar medicamentul cel mai prescris din lume este statina, utilizat pentru scăderea colesterolului....

Consiliul Concurenței analizează preluarea Duraziv de către Saint Gobain Construction

Consiliul Concurenței analizează preluarea Duraziv de către Saint Gobain Construction
Consiliul Concurenţei analizează tranzacţia prin care Saint Gobain Construction Products România intenționează să preia societățile Duraziv și Duraziv Color. Potrivit unui comunicat al Consiliului...

Un nou pod peste Prut va fi construit la Ungheni. Alte patru poduri sunt în reabilitare

Un nou pod peste Prut va fi construit la Ungheni. Alte patru poduri sunt în reabilitare
Ministrul Transporturilor Cătălin Drulă a anunțat că cinci proiecte de reabilitare și de construire a unui nou pod peste râul Prut sunt în derulare, cu fonduri europene nerambursabile. Ministrul...

Tanczos Barna: România este ultima țară în care se intră cu mașina în parcuri naționale

Tanczos Barna: România este ultima țară în care se intră cu mașina în parcuri naționale
Este inadmisibil ca România să devină ultima țară în care este voie să umbli nestingherit cu mijloace de transport în parcuri naționale, a declarat ministrul Mediului, Tanczos Barna. Ministrul Mediului, ...

Managementul timpului: organizarea eficientă a activităților la locul de muncă

Managementul timpului: organizarea eficientă a activităților la locul de muncă
Într-o perioadă în care redefinim, de la o zi la alta, raportarea la modurile în care muncim, avem de-a face cu provocări fără precedent. În egală măsură, oportunitățile explorate de companiile care dețin...

Cumpără o locuință nouă de la PresidentResidence.ro - apartamente și garsoniere pe gustul tău

Cumpără o locuință nouă de la PresidentResidence.ro - apartamente și garsoniere pe gustul tău
Achiziţionarea unei locuinţe noi este un moment care te poate trece prin diferite stări, de la fericire şi nerăbdare, până la îndoială şi nehotărâre. În cazul în care deja eşti hotărât să cumperi un...

Ai nevoie urgentă de bani și nimeni nu te ajută? Apelează la www.autokredit.ro

Ai nevoie urgentă de bani și nimeni nu te ajută? Apelează la www.autokredit.ro
Problemele financiare sunt probleme care dacă sunt gestionate într-un mod corect pot fi depășite cu ușurință. Apariția acestora nu trebuie să producă panică pentru că există soluții pentru a putea depăși...
Serviciul de email marketing furnizat de