Impactul măsurii asupra pieței RCA
Potrivit PRBAR, în cele 18 luni de la implementarea noii reglementări, nu s-a observat o creștere semnificativă a vânzărilor online de polițe RCA prin canalele brokerilor sau ale asiguratorilor. Reprezentanții patronatului argumentează că achiziția directă de către clienți presupune un efort considerabil și asumarea responsabilității pentru auto-emiterea corectă a poliței și gestionarea eventualelor daune rezultate din asigurări incorecte.
Rolul comisionului de distribuție
PRBAR subliniază că comisionul de distribuție nu reprezintă un venit nemeritat pentru intermediarii de asigurări, ci o remunerație care acoperă diverse costuri operaționale, printre care:
- Costuri de autorizare și funcționare impuse de legislația în vigoare.
- Costuri de pregătire profesională și certificare.
- Costuri de emitere și utilizare a softurilor specializate de brokeraj.
- Costuri de încasare și procesare a plăților.
- Costuri de administrare a polițelor și notificare a clienților.
- Costuri pentru asigurarea obligatorie de răspundere profesională a intermediarilor.
- Costuri pentru conformarea la cerințele legale de protecție a datelor.
Venitul brut rămas după acoperirea acestor costuri recompensează activitatea intermediarilor și asumarea responsabilității pentru emiterea corectă a polițelor RCA.
Transparența și preferințele consumatorilor
PRBAR subliniază că, din 2017, remunerația intermediarilor este prezentată transparent în ofertele de asigurare, atât procentual, cât și în valoare absolută. Acceptarea de către clienți a plății acestui comision indică înțelegerea beneficiilor oferite de intermediari, inclusiv asistența în caz de daune.
În concluzie, PRBAR consideră că emiterea de polițe de asigurare implică costuri semnificative, responsabilitate și implicare din partea personalului specializat, care operează într-un cadru strict reglementat pentru a asigura protecția optimă a clienților. De asemenea, datele oficiale arată că intermediarii de asigurări rămân canalul de distribuție preferat atât de consumatori, cât și de asiguratori, datorită disponibilității, cunoștințelor aprofundate și consultanței oferite, recompensate prin comisionul de succes.