Ghidul consumatorului pentru UEFA EURO 2012 Polonia şi Ucraina

Aveti probleme cu compania aeriana, vanzatorul de bilete, serviciile
hoteliere, inchirierea de autoturisme in Polonia sau Ucraina? Nu
sunteti sigur cum sa beneficiati de compensatii pentru serviciile
defectuoase?

Cum sa achizitionati bilete in siguranta si ce trebuie sa faceti daca
nu puteti utiliza biletele achizitionate?

Cat costa un pranz intr-un restaurant polonez sau unul ucrainian?

Care sunt cele mai frecvente metode de plata, preturi uzuale
practicate in restaurante si reguli pentru 'bacsis'

Clasificarea hotelurilor si hostelurilor – ce inseamna cu adevarat '3
stele' in Polonia sau Ucraina?

Care sunt regulile pentru anulare si compensare in cazul rezervarii
unui hotel prin Internet?

Transportul public – autobuz, taxi, metrou: la ce trebuie sa fiti atenti?

Pentru toate aceste intrebari legate de apropiatul Campionat European
de Fotbal din Polonia si Ucraina, ECC Net (European Consumer Centers Network) va poate ajuta!

ECC Romania a publicat pe pagina sa de internet un ghid adresat
consumatorilor ce doresc sa participe la meciurile Campionatului
European de Fotbal din Polonia si Ucraina, ghid care raspunde
intrebarilor de mai sus, dar si altor probleme si situatii posibile in
cazul unei calatorii intr-una din tarile organizatoare.

Ghidul poate fi accesat la adresa:
http://www.eccromania.ro/publicatii/ghid-consumator-uefa-euro-2012

ECC - Net este alcatuita din centrele europene pentru consumatori din
29 de tari (27 state membre ale U.E., plus Norvegia si Islanda), si
este co-finantata de Directia Generala de Sanatate si Protectia
Consumatorilor a Comisiei Europene si de catre fiecare dintre statele
membre. Scopul retelei este de a crea increderea in piata interna
europeana, oferind consumatorilor informatii utile in privire la
drepturile lor, consiliere si ajutor in achizitii transfrontaliere.

In Europa, 'Reteaua Centrelor Europene ale Consumatorilor", ii ajuta
pe consumatori in ceea ce priveste problema cumparaturilor
transfrontaliere. http://ec.europa.eu/consumers/ecc/index_en.htm

In Romania, 'Centrul European al Consumatorilor ", ofera
consumatorilor o gama variata de servicii, de la informarea asupra
drepturilor lor, la oferirea de consultanta si sprijin in rezolvarea
problemelor pe care le intampina. http://www.eccromania.ro/