x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
Jurnalul.ro Ştiri Observator Enel suspendă activitatea centrelor de relații cu publicul, din cauza epidemiei de coronavirus

Enel suspendă activitatea centrelor de relații cu publicul, din cauza epidemiei de coronavirus

13 Mar 2020   •   15:14
Enel suspendă activitatea centrelor de relații cu publicul, din cauza epidemiei de coronavirus
Sursa foto: Victor Stroe

 Enel Energie şi Enel Energie Muntenia au anunţat, vineri, că suspendă temporar toate activităţile care presupun contactul direct al angajaţilor cu publicul în următoarea perioadă, decizie luată pe fondul epidemiei de coronavirus.

Compania le recomandă clienților să folosească alte canale de comunicare în perioada următoare şi metodele de plată online puse la dispoziţia publicului.

Astfel, clienţii îşi pot activa contul digital MyEnel, pentru a primi şi plăti facturile de energie electrică sau gaze naturale sau pentru a-şi înregistra indexul sau verifica balanţa de plată.

De asemenea, clienţii sunt încurajaţi să îşi activeze metodele alternative de primire a facturii, fie pe email, fie prin SMS din contul MyEnel, urmând paşii menţionaţi în platformă.

 Mediafax

×
Subiecte în articol: enel public coronavirus