Un studiu realizat de firma de cercetare Informa şi citat de BBC arată că, pentru prima dată de când se folosesc telefoanele mobile, numărul SMS-urilor a fost depăşit de numărul mesajelor instantanee transmise prin intermediul aplicaţiilor.
Astfel, la nivel mondial, anul trecut s-au trimis 17,6 miliarde de SMS-uri pe zi, în timp ce mesajele transmise zilnic din app-uri a fost de aproximativ 19 miliarde.
Se aşteaptă ca această schimbare să aibă un impact major asupra operatorilor de telefonie mobilă, SMS-urile fiind o sursă-cheie de venit. Informa a comunicat doar că unii operatori "văd deja un declin al veniturilor generate de SMS-uri". Însă o altă firmă de cercetare, Ovum, are chiar o estimare a pierderilor globale genarate de app-uri: 23 de miliarde de dolari, în 2012.
Prognozele indică o creştere accentuată a numărului de mesaje instantanee generate de app-uri până la 50 de miliarde pe zi, anul viitor. Şi numărul SMS-urilor trimise de utilizatori va creşte, dar mult mai modest, până la 21 de miliarde zilnic, în 2014.
Viitorul SMS-urilor este în zonele mai puţin dezvoltate, în care oamenii nu au telefoane inteligente care să le permită folosirea app-urilor şi nici abonamente cu trafic de date. Pieţele în care se folosesc telefoane "normale" fiind foarte mari, încasările din SMS-uri sunt estimate la 127 de miliarde de dolari în 2016, faţă de 115 miliarde - înregistrate anul trecut, la nivel mondial.