x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

AirHelp: Circa 13.000 de pasageri români afectaţi de cursele aeriene cu întârzieri de peste trei ore nu au cerut despăgubiri

0
14 Aug 2019 - 18:45
AirHelp: Circa 13.000 de pasageri români afectaţi de cursele aeriene cu întârzieri de peste trei ore nu au cerut despăgubiri

Peste 13.000 de pasageri români afectaţi, vara trecută, de întârzierea zborurilor, anulări sau refuz la îmbarcare şi eligibili pentru a primi compensaţii de până la 600 de euro nu au depus cereri pentru a-şi primi banii, arată o analiză realizată de AirHelp, companie specializată în obţinerea de compensaţii pentru pasagerii păgubiţi. 

Conform datelor publicate miercuri, cei mai mulţi dintre pasagerii care nu au solicitat despăgubiri au avut zboruri cu plecare din Bucureşti, însă au existat probleme şi la Cluj-Napoca sau Iaşi. La polul opus, sunt pasagerii care au decolat de pe aeroporturile din Suceava, Satu Mare şi Craiova.

Pe de altă parte, alţi 10.000 de pasageri români au cerut compensaţii, potrivit Directivei Europene 261/2004, şi au primit banii înapoi. 

Un sondaj efectuat de YouGov în numele Airhelp arată că două treimi (66%) dintre călătorii care se confruntă cu o întrerupere a zborului depun o cerere de despăgubire, iar acelaşi procentaj afirmă că au primit compensaţia.

O statistică publicată recent relevă faptul că pasagerii din România ai companiilor aeriene au pierdut 2.500 de ore de vacanţă în vara anului trecut din cauza nenumăratelor întârzieri. Mai precis, un număr de 636.000 de pasageri s-au confruntat cu zboruri întârziate, dintre acestea aproape 5.600 au decolat cu o întârziere mai mare de 15 minute, iar 100 au fost anulate. 

În ceea ce priveşte zborurile eligibile pentru compensaţii, adică întârzieri mai mari de trei ore, în perioada sezonului estival, peste 23.000 de pasageri au fost afectaţi. 

Legislaţia europeană acordă dreptul pasagerilor care au fost afectaţi de întârzierea zborurilor, anulări sau refuz la îmbarcare, să depună cereri pentru compensaţii în decurs de trei ani de la incident. 

Din anul 2013, când AirHelp a fost fondată, compania a ajutat peste 13 milioane de pasageri din peste 35 de ţări. 

"În 2019, câteva companii aeriene, printre care British Airways şi Easyjet, au implementat o clauză extrem de incorectă şi ostilă pasagerilor prin condiţiile pe care le impunea. Clauza a fost în prima fază utilizată de Ryanair şi ulterior copiată de alte companii aeriene. Controversata clauză obligă pasagerul ca, în cazul unei întârzieri, pentru a primi compensaţii, acesta trebuie să contacteze el însuşi compania aeriană, nu prin intermediul terţilor. Abia după ce a făcut acest lucru şi nu a primit compensaţii, pasagerului îi este permis să caute asistenţă legală pentru a-şi obţine banii. AirHelp s-a judecat cu Ryanair în instanţele olandeze pentru eliminarea clauzei şi a câştigat, forţând astfel compania aeriană să o anuleze", se arată într-un comunicat de presă al AirHelp. 

AirHelp este liderul mondial în obţinerea de compensaţii şi ajută pasagerii să înţeleagă care sunt drepturile lor şi să primească despăgubiri pentru zboruri întârziate, anulate sau supra-rezervate. Compania are reprezentanţe în toată lumea, cu peste 700 de angajaţi la nivel mondial.

AGERPRES

Citeşte mai multe despre:   airhelp,   despăgubiri

 

Ştiri din .ro


PUBLICITATE
 






Mai multe titluri din categorie

Pandemia lovește Mexicul

Pandemia lovește Mexicul
Mexicul a înregistrat cel mai grav bilanț săptămânal de până acum al pandemiei, cu un număr record de infecții și peste 7.000 de decese asociate COVID-19. În ultima săptămână, s-au înregistrat 20.523...

Dizidentul rus Alexei Navalnîi, reținut pe aeroportul Şeremetievo

Dizidentul rus Alexei Navalnîi, reținut pe aeroportul Şeremetievo
Serviciul Federal pentru penitenciare din Rusia confirmă că Navalny a fost reținut pe aeroportul Şeremetievo pentru încălcarea condițiilor de probă. El va rămâne în arest până la ședința...

Angajaţii Unilever nu se vor mai întoarce niciodată la birou în regim full-time

Angajaţii Unilever nu se vor mai întoarce niciodată la birou în regim full-time
Angajaţii Unilever nu se vor mai întoarce niciodată la birou în regim full-time. Alan Jope, CEO-ul companiei, a precizat: „Nu cred că vom reveni vreodată la modelul de cinci zile de muncă de birou pe...

Marea Britanie speră să poată lua în considerare relaxarea lockdown-ului, în martie

Marea Britanie speră să poată lua în considerare relaxarea lockdown-ului, în martie
Guvernul Marii Britanii speră că își poată îndeplini obiectivul de vaccinare și să poată lua în considerare relaxarea restricțiilor până în martie, a declarat, astăzi, ministrul britanic de Externe,...

Prognoza METEO pentru 18, 19, 20 și 21 ianuarie: Ger

Prognoza METEO pentru 18, 19, 20 și 21 ianuarie: Ger
Vremea va deveni deosebit de rece în toată țara. În depresiunile din estul Transilvaniei va fi ger inclusiv pe timpul zilei. Local se vor mai semnala  ninsori slabe în Banat, Crișana,...

„Close, but not Klaus enough!” Și Regele Carl al XVI-lea Gustaf al Suediei s-a vaccinat împotriva COVID-19

„Close, but not Klaus enough!” Și Regele Carl al XVI-lea Gustaf al Suediei s-a vaccinat împotriva COVID-19
Ambasada Suediei anunță printr-o postare că regele Carl al XVI-lea Gustaf s-a vaccinat împotriva COVID -19. Foarte multe comentarii fac comparații între imaginea regelui și cea a președintelui Klaus Iohannis:...

Medicul Virgil Musta: Este absolut normal și chiar indicat să ne punem întrebări legate de vaccin

Medicul Virgil Musta: Este absolut normal și chiar indicat să ne punem întrebări legate de vaccin
Medicul Virgil Musta, de la Spitalul de Boli Infecţioase „Victor Babeş” din Timişoara, descrie riscurile la care se supun cei care nu se vaccinează și atrage atenția la informare din surse sigure: dacă doresc...

Rezultate Loto 6/49 17 ianuarie 2021. Numerele câștigătoare de duminică

Rezultate Loto 6/49 17 ianuarie 2021. Numerele câștigătoare de duminică
Rezultate Loto 6/49. Duminica, 17 ianuarie, au avut loc noi trageri Loto 6/49, Noroc, Joker, Noroc Plus, Loto 5/40 si Super Noroc, dupa ce la tragerile de joi, 14 ianuarie, Loteria Romana a acordat 15.810...

8.000 de persoane, vaccinate în ultimele 24 de ore. În total, 200.000 de români au fost vaccinați

8.000 de persoane, vaccinate în ultimele 24 de ore. În total, 200.000 de români au fost vaccinați
Peste 8.000 de persoane au fost vaccinate în ultimele 24 de ore, conform statisticii realizate de Comitetul Național de Coordonare a Activităților privind Vaccinarea împotriva COVID-19. În total, 200.000 de...

Preşedintele Consiliului European: Nu este momentul pentru introducerea „paşapoartelor de vaccinare”

Preşedintele Consiliului European: Nu este momentul pentru introducerea „paşapoartelor de vaccinare”
Preşedintele Consiliului European, Charles Michel, consideră că ar putea fi introdus la un moment dat un „paşaport de vaccinare” împotriva coronavirusului, dar nu este cazul acum, anunță dpa. Într-un...

Turiști salvați de salvamontiști în Masivul Ciucaș

Turiști salvați de salvamontiști în Masivul Ciucaș
Patru turiști aflați în Masivul Ciucaș s-au rătăcit și au solicitat ajutorul salvamontiștilor. Salvatorii au reușit să ajungă la ei și încearcă să-i ducă în siguranță la o bază...

Restricții de trafic pe șoseaua Berceni. Încep lucrările la noua stație de metrou!

Restricții de trafic pe șoseaua Berceni. Încep lucrările la noua stație de metrou!
Primăria Sectorului 4 din București anunță că luni încep lucrările la noua stație de metrou din zona Berceni. Traficul rutier va fi blocat pe o porțiune de 500 de metri, iar autoritățile locale îi îndeamnă...

Vaccinarea în școli. Fiecare unitate va avea o persoană responsabilă de înscrierea în platformă

Vaccinarea în școli. Fiecare unitate va avea o persoană responsabilă de înscrierea în platformă
Ministerul Educației a trimis tuturor inspectoratelor școlare din țară o solicitare privind desemnarea de persoane care să se ocupe de înregistrarea cadrelor didactice pe platforma pentru înscrierea la vaccinare....

Cum se pot programa bolnavii cronici pentru vaccinarea anti-Covid fără ajutorul medicului de familie

Cum se pot programa bolnavii cronici pentru vaccinarea anti-Covid fără ajutorul medicului de familie
Bolnavii cronici au întâmpinat mari probleme în programarea pentru vaccinarea anti-Covid. Inițial bolnavii cronici se puteau programa doar cu ajutorul mediciilor de familie. STS a modificat procedura de...

„The New York Times” a pus Maramureșul și Bucovina pe lista destinațiilor de vacanță în vreme de pandemie

„The New York Times” a pus Maramureșul și Bucovina pe lista destinațiilor de vacanță în vreme de pandemie
Ziariștii de la celebra publicație „The New York Times” au pus Maramureș și Bucovina pe lista destinațiilor de vacanță recomandate în timpul pandemiei. Principalul avantaj al regiunilor din nordul României...
Serviciul de email marketing furnizat de