x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

ANCOM recomandă utilizatorilor să verifice condiţiile de utilizare a serviciilor de telefonie şi date mobile în roaming înainte de a călători

0
14 Aug 2019 - 22:40
ANCOM recomandă utilizatorilor să verifice condiţiile de utilizare a serviciilor de telefonie şi date mobile în roaming înainte de a călători

Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) sfătuieşte utilizatorii să verifice condiţiile de utilizare a serviciilor de telefonie şi date mobile în roaming, dar şi setările telefonului înainte de a pleca în vacanţă şi atrage atenţia că în apropierea graniţelor ţării se recomandă dezactivarea opţiunii de selectare automată a reţelei.

De asemenea, când călătoresc în ţările din afara SEE, utilizatorii trebuie să fie atenţi dacă opteaza pentru depăşirea plafonului de 50 de euro pentru internet mobil.

"În cazul în care utilizatorii călătoresc pe teritoriul României, în zonele de graniţă, trebuie să ştie că există riscul de a intra în roaming involuntar, dacă au activat serviciul de roaming, iar telefonul mobil sau tableta sunt setate pe selectarea automată a reţelei. În aceste situaţii, echipamentul mobil se va conecta automat la reţeaua operatorului cu cel mai bun semnal în punctul în care aceştia se află. Astfel, deşi utilizatorii se află pe teritoriul României, vor fi facturaţi pentru serviciile de comunicaţii utilizate în roaming, ca şi cum s-ar afla fizic pe teritoriul statului vecin. Utilizarea telefonului/tabletei în roaming involuntar nu vă scuteşte de plata acestui serviciu", avertizează ANCOM, într-un comunicat remis miercuri AGERPRES.

Pe de altă parte, furnizorii au obligaţia de a informa utilizatorii asupra tarifelor aplicabile serviciului de roaming utilizat în statul respectiv, imediat după conectarea la reţeaua parteneră, fără întârzieri nejustificate. Recomandarea este de a citi toate mesajele de informare primite din partea furnizorilor. 

Odată cu intrarea în vigoare a regulamentului european "Roam like at home", clienţii operatorilor mobili din România care beneficiază de planuri tarifare cu acces la roaming în UE/SEE pot utiliza resursele naţionale de voce, SMS şi date şi atunci când călătoresc în statele Uniunii Europene, în Norvegia, Islanda şi Liechtenstein.

"Roam like at home" se aplică şi pe anumite teritorii europene "îndepărtate", respectiv în Guyana Franceză, în insulele Guadelupa, Martinica, Mayotte, Reunion, Saint-Martin (numai partea insulei care aparţine de Franţa), Azore, Madeira şi Canare, în insulele Ĺland, precum şi în Gibraltar (cel puţin pana pe 31 octombrie 2019). 

În cazul călătoriilor în afara spaţiului UE/SEE, recomandările ANCOM sunt de a verifica dacă planul tarifar achiziţionat este cu sau fără serviciul de roaming internaţional. Utilizatorii pot beneficia de serviciul de roaming internaţional numai dacă furnizorul de la care au achiziţionat planul tarifar a încheiat contracte de roaming cu furnizorii din statele vizitate. 

"Pentru că tarifele pentru serviciul de roaming în afara SEE nu sunt reglementate, ANCOM sfătuieşte utilizatorii să verifice, înainte de a efectua o călătorie în, de exemplu, Republica Moldova, Ucraina, Serbia, Muntenegru, Rusia, Turcia, Egipt, Emiratele Arabe Unite (EAU), Maroc, Israel, Canada sau Statele Unite ale Americii, care sunt tarifele ce li se aplică în aceste state pentru serviciul de roaming internaţional", se arată în comunicat.

Potrivit ANCOM, utilizatorii care călătoresc în străinătate trebuie să ştie că au dreptul să beneficieze de un "plafon" la utilizarea serviciului de internet mobil în roaming. Operatorii au obligaţia să restricţioneze accesul la serviciile de internet mobil în roaming atunci când costul suplimentar înregistrat ca urmare a utilizării acestui serviciu ajunge la 50 de euro/lună (fără TVA) dacă utilizatorii nu au optat explicit pentru un alt plafon din ofertele comerciale ale furnizorilor sau dacă nu au renunţat în mod expres la aplicarea plafonului implicit.

"Utilizatorii trebuie să fie informaţi prin intermediul unor mesaje-text, email-uri sau ferestre pop-up atunci când consumul cumulat de date (MB/GB) în roaming internaţional a atins 80% din plafonul stabilit, precum şi atunci când plafonul a fost atins. De regulă, operatorii transmit aceste notificări prin SMS, iar dacă utilizatorii doresc să folosească în continuare serviciul de internet în roaming trebuie să răspundă prin transmiterea unui SMS cu textul 'DA'. Costurile provenite din utilizarea serviciilor de internet în roaming în ţări din afara SEE (de exemplu, Turcia) sunt de regulă ridicate, plafonul financiar implicit putând fi atins imediat după conectarea la reţeaua vizitată, în cadrul unei singure sesiuni. Când îşi exprimă acordul pentru continuarea sau reluarea furnizării serviciilor după ce au fost avertizaţi de furnizor că au atins plafonul, utilizatorii îşi asumă realizarea unui cost mai mare decât valoarea acestuia, plafonul obligatoriu fiind dezactivat pentru respectiva lună de facturare", afirmă instituţia.

În zonele de graniţa este posibilă conectarea automată la o reţea dintr-un stat vecin, chiar dacă utilizatorii nu se afla efectiv pe teritoriul acelui stat. De exemplu, un utilizator care este în Italia, la graniţa cu Elveţia, se poate conecta automat la o reţea din Elveţia. 


"În acest caz, va primi un mesaj informativ cu tarifele aplicabile serviciilor de roaming din Elveţia şi va trebui să aibă în vedere că, fiind conectat la o reţea din afara UE, tarifele sunt mai mari, deci este posibil să atingă mai repede plafonul financiar de 50 de euro, fără TVA", subliniază ANCOM. 

Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii este instituţia care protejează interesele utilizatorilor de comunicaţii din România.

AGERPRES

Citeşte mai multe despre:   ANCOM,   telefonie,   calatorii

 

Ştiri din .ro


PUBLICITATE
 






Mai multe titluri din categorie

În 2021 au crescut amenințările cibernetice legate de vaccinare

În 2021 au crescut amenințările cibernetice legate de vaccinare
Specialiștii de la Kaspersky raportează intensificarea activităților de escrocherie în jurul vaccinurilor COVID-19 în trimestrul 1 al anului 2021, scrie Mediafax. Potrivit specialiștilor Kaspersky,...

Pesta porcină africană, confirmată într-o exploatație din Bistrița

Pesta porcină africană, confirmată într-o exploatație din Bistrița
Pesta porcină africană a fost confirmată la porcii domestici dintr-o exploatație din localitatea Lechința, județul Bistrița-Năsăud, transmite Mediafax Potrivit unui comunicat al Prefecturii...

Un copil de 13 ani, din Prahova s-a electrocutat în timp ce era la pescuit

Un copil de 13 ani, din Prahova s-a electrocutat în timp ce era la pescuit
ISU Prahova a intervenit marți după-amiaza pentru salvarea unui copil de 13 ani care s-a electrocutat în timp ce se afla la pescuit, scrie Mediafax Potrivit ISU Prahova, copilul de 13 ani a fost electrocutat...

Ciolacu: Cîțu se va întoarce din nou cu mâna goală de la Bruxelles

Ciolacu: Cîțu se va întoarce din nou cu mâna goală de la Bruxelles
Preşedintele PSD, Marcel Ciolacu susține că premierul Florin Cîţu merge la Bruxelles "într-o vizită pur turistică" și se va întoarce din nou cu mâna goală, pentru că nu are un plan...

Statele Unite şi Iranul se acuză reciproc de incidentul militar din Strâmtoarea Hormuz

Statele Unite şi Iranul se acuză reciproc de incidentul militar din Strâmtoarea Hormuz
Statele Unite şi Iranul s-au acuzat reciproc, marţi, de incidentul militar care a avut loc în Strâmtoarea Hormuz în contextul negocierilor pe tema relansării Acordului nuclear iranian, informează agenţia...

Înființarea Comisiei de anchetă privind falsificarea datelor pandemiei, respinsă de Parlament

Înființarea Comisiei de anchetă privind falsificarea datelor pandemiei, respinsă de Parlament
Senatorii și deputații au respins, marți, proiectul de înființare a Comisiei de anchetă privind falsificarea datelor pandemiei, propus de PSD. Proiectul de hotărâre pentru înființarea unei comisii de...

Evaluările naționale la clasele a VI-a, a IV-a și II-a încep miercuri cu prezența fizică a elevilor

Evaluările naționale la clasele a VI-a, a IV-a și II-a încep miercuri cu prezența fizică a elevilor
Miercuri încep evaluările naționale de la finalul claselor a VI-a, a IV-a și II-a. Probele se susțin cu prezență fizică, indiferent de scenariile în care se află unitățile de învățământ, a anunțat...

Rusia a expulzat un diplomat român. MAE: Adjunctul ataşatului militar din cadrul Ambasadei României în Rusia - declarat persona non grata

Rusia a expulzat un diplomat român. MAE: Adjunctul ataşatului militar din cadrul Ambasadei României în Rusia - declarat persona non grata
Ministerul Afacerilor Externe (MAE) confirmă că Federaţia Rusă a declarat persona non grata pe adjunctul ataşatului militar din cadrul Ambasadei României în Federaţia Rusă, ca reacţie la declararea persona non...

UDMR: Suspendarea comerțului cu păsări vii în toată țara va avea consecințe drastice

UDMR: Suspendarea comerțului cu păsări vii în toată țara va avea consecințe drastice
UDMR nu este de acord cu suspendarea activităților comerciale cu păsări vii în toată țara, pentru 30 de zile, o măsură decisă de Comitetul Național pentru Situații de Urgență, și cere ridicarea acestei...

VIDEO: Social-democrații cer demisia lui Dan Barna: A intrat oficial în categoria penalilor în funcții publice

VIDEO: Social-democrații cer demisia lui Dan Barna: A intrat oficial în categoria penalilor în funcții publice
„Dan Barna a intrat oficial în categoria penalilor în funcții publice și are obligația de a-și da demisia din funcția de vicepremierr”, scriu social-democrații  pe Facebook, după ce DLAF...

Consiliul Europei consideră că restricțiile anti COVID-19 au afectat democrația

Consiliul Europei consideră că restricțiile anti COVID-19 au afectat democrația
Restricţiile impuse de statele UE pentru a limita răspândirea pandemiei de COVID-19 au afectat democrația, arată un raport al Consiliului Europei, scrie DPA. Deși acțiunile decise de...

Dan Barna respinge acuzațiile venite din partea Direcției de Luptă Anti Fraudă

Dan Barna respinge acuzațiile venite din partea Direcției de Luptă Anti Fraudă
Vicepremierul Dan Barna neagă acuzațiile de fraudă venite din partea Direcției de Luptă Anti Fraudă (DLAF) și spune că nu are nicio comunicare oficială în care să fie acuzat de astfel de fapte....

Suspiciuni de fraudă cu fonduri europene. Proiectele în care a fost implicat Dan Barna, reclamate de DLAF la DNA. Patru persoane sunt cercetate penal

Suspiciuni de fraudă cu fonduri europene. Proiectele în care a fost implicat Dan Barna, reclamate de DLAF la DNA. Patru persoane sunt cercetate penal
Două proiecte în care a fost implicat şi vicepremierul Dan Barna au fost reclamate de Departamentul pentru Lupta Antifraudă (DLAF) la DNA, pentru suspiciuni de fraude cu fonduri europene. Patru persoane sunt...

Tanczos Barna, despre ursul Arthur: Prințul a avut autorizație de vânătoare, permis de port-armă

Tanczos Barna, despre ursul Arthur: Prințul a avut autorizație de vânătoare, permis de port-armă
Ministrul Mediului, Tanczos Barna, a declarat marți că în urma verificărilor s-a stabilit că prințul Emanuel von und zu Liechtenstein a avut autorizație de vânătoare și permis de port-armă, din acest punct de...

Cîmpeanu: Școlile vor afla în fiecare vineri dacă vor funcționa on-line sau tradițional

Cîmpeanu: Școlile vor afla în fiecare vineri dacă vor funcționa on-line sau tradițional
Ministrul Educației, Sorin Cîmpeanu, a anunțat că școlile din localitățile care vineri au rata de infectare mai mică de 1 la mie vor funcționa cu prezență fizică săptămâna următoare. Ministrul...
Serviciul de email marketing furnizat de