x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Cazul de la Caracal. Ce spune poliţistul care a vorbit la telefon cu Alexandra. „Suntem unul pe tură de şase, şapte ani. Este imposibil, mai ales când apar şi câte două apeluri deodată”

0
01 Aug 2019 - 10:17
Cazul de la Caracal. Ce spune poliţistul care a vorbit la telefon cu Alexandra. „Suntem unul pe tură de şase, şapte ani. Este imposibil, mai ales când apar şi câte două apeluri deodată”

Viorel Florescu, poliţistul 112 Slatina care a preluat primul apel al Alexandrei la serviciul unic de urgenţă a oferit explicaţii halucinante privind atitudinea din cadrul apelului. Acesta a spus că timpul de preluare al unui alt apel este de maximum 9 secunde, dar şi că turele pe care operatorii 112 sunt forţaţi de împrejurări să lucreze pe ture de 24 de ore, fără suport. 

 

"Apelul de la orice apelant din ţară este preluat de doamnele de la STS, după care ni se trimite nouă prin aplicaţie. După aceea, noi la rândul nostru, în limita timpului disponibil luăm datele, pentru că apelurile vin unul după altul. Cam nouă secunde avem noi timp să luăm legătura cu apelantul. Noi încercăm nu să limităm discuţia, dar să o restrângem, pentru că nu cunoaştem ce urgenţă are celălalt apelant. Sub această presiune a timpului lucrăm, nu cunoaştem cine, ce urgenţă are. Avem nişte culori ca la un semafor, roşu, galben, verde. Nouă secunde este timpul maxim în care preluăm apelul, dacă nu preluăm se aprinde becul roşu. În timpul ăsta trebuie să obţinem date relevante şi să comunicăm în teritoriu, iar apoi să preluăm următorul apel. Este extraordinar de stresant. Am stat şi cu câte două apeluri, chiar anterior discuţiei cu Alexandra am păţit.", a declarat Viorel Florescu pentru Antena 3

 

"Am văzut că am fost învinovăţit că nu ştiu Boldul din Caracal. Noi ştim oraşele doar din punct de vedere al configuraţiei, dar nu ştim cartierele, zonele, asta ştiu doar poliţiştii din teritoriu. Noi avem doar hărţile. Nu ştim noi de cartierul Bold, sau strada Bold, nu cunoaştem. Asta e presiunea timpului, de asta vrem să dăm repede la cei din teritoriu, pentru că ei ştiu zonele. Cât am vorbit fără să apară un alt apel, am putut să obţin date multe. Pe finalul discuţiei a apărut şi un al doilea apel, iar eu am sunat la cei de la Caracal şi am comunicat ce mi-a zis fata. V-am zis, în nouă secunde a trebuit să răspund şi la celălalt apel, pentru că nu ştiu urgenţa. Asta nu e vina mea, că nu vreau să vorbesc cu omul, dar e vorba că trebuie să preiau şi celălalt apel", a mai spus Florescu. 

 

Operatorul 112 care a vorbit cu Alexandra a oferit şi un motiv şocant pentru care, de multe ori, operatorii serviciului de urgenţă limitează discuţiile. 

"Fac asta singur, nu e vorba că nu vreau să vorbesc cu omul. Dar sunt singur pe tură, pentru toate apelurile, nu am niciun suport. Nu e vorba că am fi trei, patru, cinci, nici măcar doi nu suntem, de când îmi doresc să fim măcar doi. Aşa suntem, o singură persoană pe o tură de 24 de ore, iar apelurile trebuie să le preluăm în acel timp. Eu preiau apelurile care vin în 24 de ore din tot judeţul şi din ţară, care mai vin. A fost odată o organigramă cu 12 funcţii, şi am rămas cu cinci. Suntem unul pe tură de şase, şapte ani. Este imposibil, mai ales când apar şi câte două apeluri deodată. Toate curg, nu poţi de unul singur, este inuman", a mai spus Viorel Florescu, pentru Antena 3. 

Citeşte mai multe despre:   Viorel Florescu

 

Ştiri din .ro


PUBLICITATE
 






Mai multe titluri din categorie

Polonia se pregăteşte pentru marea redeschidere

Polonia se pregăteşte pentru marea redeschidere
Restricţiile s-au relaxat în Polonia. Barurile, pub-urile şi restaurantele s-au deschis la miezul nopţii, după şapte luni. Pentru moment, barurile, pub-urile şi restaurantele funcţionează doar la...

Director Pfizer:Avem motive bune să credem în succesul medicamentului anti-COVID-19

Director Pfizer:Avem motive bune să credem în succesul medicamentului anti-COVID-19
Directorul executiv al Pfizer spune că are „motive foarte bune” să creadă în succesul medicamentului oral experimental pentru tratarea COVID-19 dezvoltat de companie. Albert Bourla a spus luna trecută că spe...

ASF a publicat noile tarife de referinţă pentru asigurările RCA

ASF a publicat noile tarife de referinţă pentru asigurările RCA
ASF a publicat noile tarife de referinţă pentru asigurările RCA. Documentul este pentru luna martie şi va fi actualizat peste 6 luni, scrie Ziarul Financiar. Potrivit noului raport, cele mai mici prime de...

BNR vine cu dezvăluiri, în premieră, legate de rezerva de aur în perioada comunistă

BNR vine cu dezvăluiri, în premieră, legate de rezerva de aur în perioada comunistă
BNR vine cu dezvăluiri, în premieră, legate de rezerva de aur în perioada comunistă care a fost folosită de Nicolae Ceauşescu fie pentru garanţia unor împrumuturi externe, fie pentru plata datoriei externe prin...

VIDEO Cîţu: De la 1 iunie se va decide purtarea sau nu a măştii de către cei vaccinaţi la muncă

VIDEO Cîţu: De la 1 iunie se va decide purtarea sau nu a măştii de către cei vaccinaţi la muncă
Premierul Florin Cîţu a afirmat sâmbătă seara, la Teatrul Naţional Bucureşti, că autorităţile vor decide după 1 iunie, dacă la locul de muncă persoanele vaccinate care lucrează împreună, în spaţii...

În 5 ani, toate casele din România ar putea fi dotate cu panouri fotovoltaice hibride

În 5 ani, toate casele din România ar putea fi dotate cu panouri fotovoltaice hibride
Lupta pentru mediu: în 5 ani, toate casele din România ar putea fi dotate cu panouri fotovoltaice hibride cu cogenerare solară. Gheorghe Ţucu, fondator şi ma­naging partner al Valeg Creative Solutions, se aştea...

Israelul şi mişcarea Hamas ar putea ajunge la un armistiţiu în zilele următoare

Israelul şi mişcarea Hamas ar putea ajunge la un armistiţiu în zilele următoare
Guvernului Israelului şi organizaţia islamistă Hamas, care deţine controlul asupra Fâşiei Gaza, ar putea ajunge în următoarele zile la un acord de încetare a confruntărilor militare, afirmă surse diplomatice,...

Accident GRAV în Iași: 13 persoane, între care și un minor au fost transportate la spita

Accident GRAV în Iași: 13 persoane, între care și un minor au fost transportate la spita
Un accident în care au fost implicate un microbuz și un autotren a avut loc în localitatea Vânători din județul Iași, anunță ISU Iași. Din cele 17 persoane implicate, 13 persoane (12 adulți și un minor)...

SUA şi UE au ajuns la un acord temporar în dosarul tarifelor vamale la oţel şi aluminiu

SUA şi UE au ajuns la un acord temporar în dosarul tarifelor vamale la oţel şi aluminiu
Administraţia Biden urmează să anunţe, posibil chiar de luni, că a ajuns la un acord provizoriu cu Uniunea Europeană cu privire la tarifele vamale suplimentare impuse la importurile de oţel şi aluminiu, ceea ce...

Cel puţin 139 de morţi şi aproape 1.000 de răniţi în Fâşia Gaza. Sute de rachete, lansate spre Israel

Cel puţin 139 de morţi şi aproape 1.000 de răniţi în Fâşia Gaza. Sute de rachete, lansate spre Israel
Confruntările militare între armata israeliană şi grupurile islamiste din Fâşia Gaza au continuat în cursul nopţii de vineri spre sâmbătă, bilanţul victimelor ajungând la cel puţin 139 de morţi şi...

Organizatorii de festivaluri spun că măsurile luate de autorități nu se pot aplica

Organizatorii de festivaluri spun că măsurile luate de autorități nu se pot aplica
Organizatorii de festivaluri spun că măsurile luate de autorități nu se pot aplica la evenimentele pe care ei le organizează, și că măsurile pe care le-au propus la întâlnirile cu autoritățile erau în...

Un motociclist a murit după ce a fost lovit de o maşină, în județul Prahova

Un motociclist a murit după ce a fost lovit de o maşină, în județul Prahova
Un motociclist a murit, sâmbătă, după ce a fost lovit de o maşină, în orașul Urlați din județul Prahova. Potrivit reprezentanţilor Inspectoratului pentru Situații de Urgență Prahova, accidentul a avut...

Una dintre cele mai vaccinate ţări se confruntă cu o creștere masivă a infecțiilor

Una dintre cele mai vaccinate ţări se confruntă cu o creștere masivă a infecțiilor
Seychelles a imunizat deja mai mult de 61,4% din populaţie, dar acest lucru nu a fost suficient pentru a opri răspândirea virusului SARS-CoV-2. În ultima lună, numărul cazurilor a crescut, determinând...

Câmpeanu: Pentru școli, rata de referință pentru o săptămână este cea din vinerea precedentă

Câmpeanu: Pentru școli, rata de referință pentru o săptămână este cea din vinerea precedentă
În 654 de localități, care vineri aveau o rată de incidența de peste 1 la mie, elevii claselor V, VI, VII, IX, X și XI vor învață online toată săptămâna viitoare, a declarat sâmbătă la Aleph News...

A început războiul contra hackerilor. Numărul atacurilor de tip ramsomware a crescut cu 60%

A început războiul contra hackerilor. Numărul atacurilor de tip ramsomware a crescut cu 60%
Numărul atacurilor de tip ramsomware a crescut cu 60% şi au generat plăţi de 18 miliarde de dolari. Compania petrolieră Colonial a plătit 5 milioane de dolari să-şi repornească operaţiunea. Financial Times...
Serviciul de email marketing furnizat de