x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Cazul de la Caracal. Ce spune poliţistul care a vorbit la telefon cu Alexandra. „Suntem unul pe tură de şase, şapte ani. Este imposibil, mai ales când apar şi câte două apeluri deodată”

0
01 Aug 2019 - 10:17
Cazul de la Caracal. Ce spune poliţistul care a vorbit la telefon cu Alexandra. „Suntem unul pe tură de şase, şapte ani. Este imposibil, mai ales când apar şi câte două apeluri deodată”

Viorel Florescu, poliţistul 112 Slatina care a preluat primul apel al Alexandrei la serviciul unic de urgenţă a oferit explicaţii halucinante privind atitudinea din cadrul apelului. Acesta a spus că timpul de preluare al unui alt apel este de maximum 9 secunde, dar şi că turele pe care operatorii 112 sunt forţaţi de împrejurări să lucreze pe ture de 24 de ore, fără suport. 

 

"Apelul de la orice apelant din ţară este preluat de doamnele de la STS, după care ni se trimite nouă prin aplicaţie. După aceea, noi la rândul nostru, în limita timpului disponibil luăm datele, pentru că apelurile vin unul după altul. Cam nouă secunde avem noi timp să luăm legătura cu apelantul. Noi încercăm nu să limităm discuţia, dar să o restrângem, pentru că nu cunoaştem ce urgenţă are celălalt apelant. Sub această presiune a timpului lucrăm, nu cunoaştem cine, ce urgenţă are. Avem nişte culori ca la un semafor, roşu, galben, verde. Nouă secunde este timpul maxim în care preluăm apelul, dacă nu preluăm se aprinde becul roşu. În timpul ăsta trebuie să obţinem date relevante şi să comunicăm în teritoriu, iar apoi să preluăm următorul apel. Este extraordinar de stresant. Am stat şi cu câte două apeluri, chiar anterior discuţiei cu Alexandra am păţit.", a declarat Viorel Florescu pentru Antena 3

 

"Am văzut că am fost învinovăţit că nu ştiu Boldul din Caracal. Noi ştim oraşele doar din punct de vedere al configuraţiei, dar nu ştim cartierele, zonele, asta ştiu doar poliţiştii din teritoriu. Noi avem doar hărţile. Nu ştim noi de cartierul Bold, sau strada Bold, nu cunoaştem. Asta e presiunea timpului, de asta vrem să dăm repede la cei din teritoriu, pentru că ei ştiu zonele. Cât am vorbit fără să apară un alt apel, am putut să obţin date multe. Pe finalul discuţiei a apărut şi un al doilea apel, iar eu am sunat la cei de la Caracal şi am comunicat ce mi-a zis fata. V-am zis, în nouă secunde a trebuit să răspund şi la celălalt apel, pentru că nu ştiu urgenţa. Asta nu e vina mea, că nu vreau să vorbesc cu omul, dar e vorba că trebuie să preiau şi celălalt apel", a mai spus Florescu. 

 

Operatorul 112 care a vorbit cu Alexandra a oferit şi un motiv şocant pentru care, de multe ori, operatorii serviciului de urgenţă limitează discuţiile. 

"Fac asta singur, nu e vorba că nu vreau să vorbesc cu omul. Dar sunt singur pe tură, pentru toate apelurile, nu am niciun suport. Nu e vorba că am fi trei, patru, cinci, nici măcar doi nu suntem, de când îmi doresc să fim măcar doi. Aşa suntem, o singură persoană pe o tură de 24 de ore, iar apelurile trebuie să le preluăm în acel timp. Eu preiau apelurile care vin în 24 de ore din tot judeţul şi din ţară, care mai vin. A fost odată o organigramă cu 12 funcţii, şi am rămas cu cinci. Suntem unul pe tură de şase, şapte ani. Este imposibil, mai ales când apar şi câte două apeluri deodată. Toate curg, nu poţi de unul singur, este inuman", a mai spus Viorel Florescu, pentru Antena 3. 

Citeşte mai multe despre:   Viorel Florescu

 

Ştiri din .ro


PUBLICITATE
 






Mai multe titluri din categorie

Rareș Bogdan, atac dur la adresa lui Ludovic Orban: A eșuat în calitatea de președinte al partidului

Rareș Bogdan, atac dur la adresa lui Ludovic Orban: A eșuat în calitatea de președinte al partidului
Prim-vicepreşedintele PNL, Rareş Bogdan, a declarat că partidul are nevoie de o reformă totală și că Ludovic Orban a eșuat în calitatea de președinte al formațiunii liberale. Declarațiile au fost făcute...

Registrele de vizitatori de la Casa Albă redevin publice

Registrele de vizitatori de la Casa Albă redevin publice
Registrele de vizitatori din birourile-cheie de la Casa Albă vor fi din nouă făcute publice, începând de miercuri, imediat ce preşedintele-ales Joe Biden îşi va prelua mandatul, a anunţat pe Twitter viitoarea se...

Bogdan Aurescu, ministrul de Externe: Reținerea liderului opoziției ruse este inacceptabilă

Bogdan Aurescu, ministrul de Externe: Reținerea liderului opoziției ruse este inacceptabilă
Ministrul de Externe, Bogdan Aurescu, susține că reținerea liderului opoziției ruse, Alexei Navalnîi, este inacceptabilă și nedemocratică. Mesajul a fost postat pe Twitter.   „Reținerea liderului...

Pandemia lovește Mexicul

Pandemia lovește Mexicul
Mexicul a înregistrat cel mai grav bilanț săptămânal de până acum al pandemiei, cu un număr record de infecții și peste 7.000 de decese asociate COVID-19. În ultima săptămână, s-au înregistrat 20.523...

Dizidentul rus Alexei Navalnîi, reținut pe aeroportul Şeremetievo

Dizidentul rus Alexei Navalnîi, reținut pe aeroportul Şeremetievo
Serviciul Federal pentru penitenciare din Rusia confirmă că Navalny a fost reținut pe aeroportul Şeremetievo pentru încălcarea condițiilor de probă. El va rămâne în arest până la ședința...

Angajaţii Unilever nu se vor mai întoarce niciodată la birou în regim full-time

Angajaţii Unilever nu se vor mai întoarce niciodată la birou în regim full-time
Angajaţii Unilever nu se vor mai întoarce niciodată la birou în regim full-time. Alan Jope, CEO-ul companiei, a precizat: „Nu cred că vom reveni vreodată la modelul de cinci zile de muncă de birou pe...

Marea Britanie speră să poată lua în considerare relaxarea lockdown-ului, în martie

Marea Britanie speră să poată lua în considerare relaxarea lockdown-ului, în martie
Guvernul Marii Britanii speră că își poată îndeplini obiectivul de vaccinare și să poată lua în considerare relaxarea restricțiilor până în martie, a declarat, astăzi, ministrul britanic de Externe,...

Prognoza METEO pentru 18, 19, 20 și 21 ianuarie: Ger

Prognoza METEO pentru 18, 19, 20 și 21 ianuarie: Ger
Vremea va deveni deosebit de rece în toată țara. În depresiunile din estul Transilvaniei va fi ger inclusiv pe timpul zilei. Local se vor mai semnala  ninsori slabe în Banat, Crișana,...

„Close, but not Klaus enough!” Și Regele Carl al XVI-lea Gustaf al Suediei s-a vaccinat împotriva COVID-19

„Close, but not Klaus enough!” Și Regele Carl al XVI-lea Gustaf al Suediei s-a vaccinat împotriva COVID-19
Ambasada Suediei anunță printr-o postare că regele Carl al XVI-lea Gustaf s-a vaccinat împotriva COVID -19. Foarte multe comentarii fac comparații între imaginea regelui și cea a președintelui Klaus Iohannis:...

Medicul Virgil Musta: Este absolut normal și chiar indicat să ne punem întrebări legate de vaccin

Medicul Virgil Musta: Este absolut normal și chiar indicat să ne punem întrebări legate de vaccin
Medicul Virgil Musta, de la Spitalul de Boli Infecţioase „Victor Babeş” din Timişoara, descrie riscurile la care se supun cei care nu se vaccinează și atrage atenția la informare din surse sigure: dacă doresc...

Rezultate Loto 6/49 17 ianuarie 2021. Numerele câștigătoare de duminică

Rezultate Loto 6/49 17 ianuarie 2021. Numerele câștigătoare de duminică
Rezultate Loto 6/49. Duminica, 17 ianuarie, au avut loc noi trageri Loto 6/49, Noroc, Joker, Noroc Plus, Loto 5/40 si Super Noroc, dupa ce la tragerile de joi, 14 ianuarie, Loteria Romana a acordat 15.810...

8.000 de persoane, vaccinate în ultimele 24 de ore. În total, 200.000 de români au fost vaccinați

8.000 de persoane, vaccinate în ultimele 24 de ore. În total, 200.000 de români au fost vaccinați
Peste 8.000 de persoane au fost vaccinate în ultimele 24 de ore, conform statisticii realizate de Comitetul Național de Coordonare a Activităților privind Vaccinarea împotriva COVID-19. În total, 200.000 de...

Preşedintele Consiliului European: Nu este momentul pentru introducerea „paşapoartelor de vaccinare”

Preşedintele Consiliului European: Nu este momentul pentru introducerea „paşapoartelor de vaccinare”
Preşedintele Consiliului European, Charles Michel, consideră că ar putea fi introdus la un moment dat un „paşaport de vaccinare” împotriva coronavirusului, dar nu este cazul acum, anunță dpa. Într-un...

Turiști salvați de salvamontiști în Masivul Ciucaș

Turiști salvați de salvamontiști în Masivul Ciucaș
Patru turiști aflați în Masivul Ciucaș s-au rătăcit și au solicitat ajutorul salvamontiștilor. Salvatorii au reușit să ajungă la ei și încearcă să-i ducă în siguranță la o bază...

Restricții de trafic pe șoseaua Berceni. Încep lucrările la noua stație de metrou!

Restricții de trafic pe șoseaua Berceni. Încep lucrările la noua stație de metrou!
Primăria Sectorului 4 din București anunță că luni încep lucrările la noua stație de metrou din zona Berceni. Traficul rutier va fi blocat pe o porțiune de 500 de metri, iar autoritățile locale îi îndeamnă...
Serviciul de email marketing furnizat de