Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri!
În anumite contexte profesionale, a nu spune nimic poate să ne protejeze reputația, să reducă tensiunile și să ne facă mai respectați. Iată 10 momente-cheie la job când să alegi tăcerea este cea mai înțeleaptă mișcare.
1) Când emoțiile sunt prea puternice
Stresul, termenele limită și conflictele sunt inevitabile la locul de muncă. Totuși, reacțiile impulsive pot face mai mult rău decât bine. Psihologii recomandă să faci o pauză înainte de a răspunde la nervi. Câteva momente de tăcere pot face diferența între o reacție pe care o vei regreta și un răspuns calm și profesionist.
2) Când nu ai toate informațiile
E ușor să sari în apărarea unui coleg sau să tragi concluzii într-o ședință, dar dacă nu cunoști toate detaliile, riști să înrăutățești situația. Ascultă, observă și adună date înainte să vorbești. Astfel, vei părea mai echilibrat și cu adevărat informat.
3) Când descoperi că ai greșit
A recunoaște o greșeală nu este ușor, dar a încerca să o justifici cu explicații lungi doar te face să pari defensiv. O pauză scurtă, o recunoaștere simplă și tăcerea pot demonstra maturitate și dorința de a învăța din experiență.
4) Când un coleg are nevoie doar să fie ascultat
Nu toate plângerile cer soluții. Uneori, oamenii vor doar să se descarce. În aceste momente, tăcerea este cel mai bun răspuns. Ascultă activ, aprobă din priviri și lasă-i să-și exprime emoțiile.
5) Când vrei să pari mai încrezător
Contrar aparențelor, oamenii cu adevărat încrezători nu simt nevoia să umple fiecare pauză cu vorbe. Un răspuns scurt, o pauză calculată și cuvinte bine alese transmit mai multă autoritate decât un discurs grăbit.
6) Când feedbackul nu ar fi bine primit
Criticile, chiar și cele constructive, pot fi respinse dacă persoana vizată nu este pregătită să le audă. Uneori, cel mai înțelept este să aștepți momentul potrivit în loc să forțezi o conversație care ar putea degenera.
7) Când negociezi ceva important
În negocieri, tăcerea poate fi un aliat puternic. După ce îți exprimi poziția sau faci o ofertă, rezistă tentației de a continua să vorbești. De multe ori, cealaltă parte va umple tăcerea – oferindu-ți informații valoroase sau chiar cedând mai mult decât te așteptai.
8) Când se bârfește la birou
Gossip-ul pare inofensiv, dar participarea la el îți poate afecta imaginea profesională. Alegerea de a rămâne tăcut și de a nu alimenta zvonurile arată integritate și te protejează pe termen lung.
9) Când vrei să ai mai mult impact
Uneori, pentru ca un mesaj să fie puternic, trebuie să-i lași pe ceilalți să-l proceseze. Spune ce ai de spus, apoi taci. Pauza face ca vorbele tale să rămână în mintea celor din jur și să fie luate mai în serios.
10) Când altcineva merită să fie în prim-plan
Leadershipul adevărat înseamnă să știi când să cedezi scena altcuiva. Oferă-le colegilor șansa de a-și prezenta ideile, de a fi apreciați și de a-și construi încrederea. Uneori, cea mai bună contribuție este să taci și să aplauzi, potrivit Personal Branding.
Citește pe Antena3.ro
