x close
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Produsele cumpărate on-line din Uniunea Europeană pot fi returnate în termen de 2 săptămâni

0
19 Mar 2017 - 18:00
Produsele cumpărate on-line din Uniunea Europeană pot fi returnate în termen de 2 săptămâni


Prețul, caracteristicile produsului, perioada de valabilitate a ofertei, dar și adresa și datele de contact ale magazinului online sunt câteva din informațiile care trebuie verificate înainte de a face plata cu cardul.

Haine și încălțăminte din Marea Britanie, parfumuri din Polonia, electronice din Germania, bilete de avion și vacanțe din Grecia, totul poate fi cumpărat stând în fotoliul de acasă. Oferta este generoasă, dar există și capcane. Laura Pascu, reprezentanta Centrului European al Consumatorilor din România (ECC) a explicat că toți cei doresc să cumpere online din UE, trebuie să fie atenți la anumite lucruri.

Astfel, reglementările prevăd anumite elemente obligatorii pe care profesioniștii care vând produse sau servicii online trebuie să le ofere, înainte de a se încheia un contract online: principalele caracteristici ale produselor sau serviciilor, prețul acestora, perioada de valabilitate a ofertei sau a prețurilor, costul de utilizare a mijloacelor de comunicație la distanță, modalitățile de plată, livrare, executare, procedura profesionistului (a magazinului online) de soluționare a reclamațiilor, termenul de retragere și formularul tipizat de retragere, existența unei garanții legale, durata contractului. De obicei, informațiile acestea pot fi găsite în mai multe locuri pe site-ul profesionistului. Caracteristicile, prețul, perioada de valabilitate și durata contractului (pentru servicii) se regăsesc pe pagina de prezentare a respectivului produs sau serviciu.

Reprezentanta ECC avertizează că trebuie verificate informațiile despre firma care vinde online. De asemenea, trebuie știut faptul că, de fiecare dată când cumperi ceva, închei un contract, chiar dacă nu este scris sau nu arată ca un contract obișnuit, adică multe articole numerotate și un limbaj încâlcit.


 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 



Afisari: 2348


Mai multe titluri din categorie

Rusia va propune OPEC majorarea producţiei de petrol

Rusia va propune OPEC majorarea producţiei de petrol
Rusia intenţionează să propună majorarea producţiei de petrol cu 1,5 milioane barili pe zi la reuniunea de vineri a Organizaţiei Ţărilor Exportatoare de Petrol (OPEC) şi a producătorilor de ţiţei din afara...

Europenii vor să reformeze Organizaţia Mondială a Comerţului pentru a calma tensiunile comerciale

Europenii vor să reformeze Organizaţia Mondială a Comerţului pentru a calma tensiunile comerciale
Ţările Uniunii Europene vor să îmbunătăţească modul în care funcţionează Organizaţia Mondială a Comerţului (OMC), în contextul creşterii tensiunilor comerciale provocate de tarifele vamale introduse de...

Comisarul Corina Creţu anunţă aprobarea finanţării proiectului Autostrada Câmpia Turzii - Târgu Mureş

Comisarul Corina Creţu anunţă aprobarea finanţării proiectului Autostrada Câmpia Turzii - Târgu Mureş
Comisia Europeană a aprobat, marţi, finanţarea proiectului referitor la Autostrada Câmpia Turzii - Târgu Mureş, a anunţat comisarul european pentru Politică regională, Corina Creţu.  "Din toate consult

ROBOR la 3 luni mai face un salt și ajunge la 2,93%

ROBOR la 3 luni mai face un salt și ajunge la 2,93%
Indicele ROBOR la trei luni, în funcţie de care se calculează costul creditelor în lei cu dobânda variabilă, a crescut din nou marţi pe piaţa interbancară şi a ajuns la 2,93% pe an, de la 2,92% luni, potrivit...

Staţiunea Olimp, sub asaltul nesimţirii edililor din Mangalia

Staţiunea Olimp, sub asaltul nesimţirii edililor din Mangalia
Galerie Foto Denumită până în 1989 perla litoralului românesc, staţiunea Olimp şi-a pierdut de mult această aură. Un nou sezon estival a început, dar staţiunea nu dă semne că şi-ar redobândi vechea faimă nici în...

Politicienii le-au găsit soțiilor joburi în care leafa are patru zerouri. O instituție a statului dă salarii de 50.000 €/lună

Politicienii le-au găsit soțiilor joburi în care leafa are patru zerouri. O instituție a statului dă salarii de 50.000 €/lună
Inspectorii Curţii de Conturi şi-au programat anul acesta un control la Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF), cu scopul de a verifica dacă instituţia a recuperat banii plătiţi ilegal angajaţilor în 2012...

Andruşcă: Transelectrica şi Transgaz nu fac parte din Fondul Suveran de Dezvoltare şi Investiţii (FSDI)

Andruşcă: Transelectrica şi Transgaz nu fac parte din Fondul Suveran de Dezvoltare şi Investiţii (FSDI)
Transelectrica şi Transgaz nu fac parte din Fondul Suveran de Dezvoltare şi Investiţii (FSDI), pentru că nu pot fi reuniţi "sub aceeaşi umbrelă" producătorii şi transportatorii de energie, a declarat luni,...

Immofinanz vinde către Speedwell două terenuri în nordul Bucureştiului

Immofinanz vinde către Speedwell două terenuri în nordul Bucureştiului
Immofinanz, unul dintre cei mai mari investitori imobiliari din România, a semnat contractele de vânzare pentru două terenuri din zona de nord a Bucureştiului către dezvoltatorul imobiliar Speedwell Real Estate...

Cum ne verificăm contribuțiile la pensie

Cum ne verificăm contribuțiile la pensie
Orice contribuabil își poate verifica foarte ușor și rapid plata contribuțiilor la sistemul de pensii. Dacă până acum era foarte dificil de aflat cât și mai ales dacă au fost plătite aceste contribuții de ca...

Romgaz: Gazele vor fi mai scumpe la iarnă

Romgaz: Gazele vor fi mai scumpe la iarnă
Gazele naturale vor fi mai scumpe iarna viitoare, deoarece cotaţiile petroliere s-au majorat foarte mult în ultima perioadă, a declarat, luni, Vasile Ciolpan, directorul departamentului de comercializare energie din...

Indicele ROBOR la 3 luni a ajuns la 2,92%

Indicele ROBOR la 3 luni a ajuns la 2,92%
Indicele ROBOR la trei luni, în funcţie de care se calculează costul creditelor în lei cu dobânda variabilă, a crescut din nou luni pe piaţa interbancară la 2,92% pe an, de la 2,90% vineri, potrivit datelor...

Indicele ROBOR la 3 luni a ajuns la 2,92%

Indicele ROBOR la 3 luni a ajuns la 2,92%
Indicele ROBOR la trei luni, în funcţie de care se calculează costul creditelor în lei cu dobânda variabilă, a crescut din nou luni pe piaţa interbancară la 2,92% pe an, de la 2,90% vineri, potrivit datelor...

Studiul BNR. Se va restrânge gradul de îndatorare?

Studiul BNR. Se va restrânge gradul de îndatorare?
Banca Naţională a României va face un studiu detaliat  privind gradul de îndatorare a populației, urmând să prezinte Comitetul Național pentru Supraveghere Macroprudențială informațiile necesare pentru pr...

S-a renunţat la Banca Mondială. Autostrada A3 coteşte spre public-privat

S-a renunţat la Banca Mondială. Autostrada A3 coteşte spre public-privat
Guvernul a renunţat la colaborarea cu Banca Mondială pentru realizarea autostrăzii A3 Ploieşti- Comarnic- Braşov şi încearcă, pentru a patra oară, varianta unui Parteneriat Public- Privat (PPP). Proiectul va...

Lufthansa analizează o posibilă preluare a Norwegian Air

Lufthansa analizează o posibilă preluare a Norwegian Air
Compania aeriană germană Lufthansa este în contact cu transportatorul aerian low-cost Norwegian Air, de care este interesat şi IAG, proprietarul British Airways, a declarat luni directorul general de la Lufthansa,...
Rezultate EVALUARE NAȚIONALĂ 2018. Cum se calculează media de admitere în clasa a IX-a
Serviciul de email marketing furnizat de