x close

Produsele cumpărate on-line din Uniunea Europeană pot fi returnate în termen de 2 săptămâni

0
19 Mar 2017 - 18:00
Produsele cumpărate on-line din Uniunea Europeană pot fi returnate în termen de 2 săptămâni


Prețul, caracteristicile produsului, perioada de valabilitate a ofertei, dar și adresa și datele de contact ale magazinului online sunt câteva din informațiile care trebuie verificate înainte de a face plata cu cardul.

Haine și încălțăminte din Marea Britanie, parfumuri din Polonia, electronice din Germania, bilete de avion și vacanțe din Grecia, totul poate fi cumpărat stând în fotoliul de acasă. Oferta este generoasă, dar există și capcane. Laura Pascu, reprezentanta Centrului European al Consumatorilor din România (ECC) a explicat că toți cei doresc să cumpere online din UE, trebuie să fie atenți la anumite lucruri.

Astfel, reglementările prevăd anumite elemente obligatorii pe care profesioniștii care vând produse sau servicii online trebuie să le ofere, înainte de a se încheia un contract online: principalele caracteristici ale produselor sau serviciilor, prețul acestora, perioada de valabilitate a ofertei sau a prețurilor, costul de utilizare a mijloacelor de comunicație la distanță, modalitățile de plată, livrare, executare, procedura profesionistului (a magazinului online) de soluționare a reclamațiilor, termenul de retragere și formularul tipizat de retragere, existența unei garanții legale, durata contractului. De obicei, informațiile acestea pot fi găsite în mai multe locuri pe site-ul profesionistului. Caracteristicile, prețul, perioada de valabilitate și durata contractului (pentru servicii) se regăsesc pe pagina de prezentare a respectivului produs sau serviciu.

Reprezentanta ECC avertizează că trebuie verificate informațiile despre firma care vinde online. De asemenea, trebuie știut faptul că, de fiecare dată când cumperi ceva, închei un contract, chiar dacă nu este scris sau nu arată ca un contract obișnuit, adică multe articole numerotate și un limbaj încâlcit.


 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 



Afisari: 1849


Mai multe titluri din categorie

Ce date sunt secrete la locul de muncă

Ce date sunt secrete la locul de muncă
Firmele care procesează date cu caracter personal vor fi obligate să aibă o persoană responsabilă cu protecția acestora, începând cu luna mai din 2018. Mai puţin cunoscut este că orice companie care...

Mobilierul românesc, preferat de nemţi şi francezi

Mobilierul românesc, preferat de nemţi şi francezi
Fabricile de mobilă din România au vândut mobilier în valoare de 2,5 miliarde de euro în 2016. Apropae 90% din producţie a fost exportată în special în Germania, Franţa sau...

Directorul general al TAROM și-a dat demisia (surse)

Directorul general al TAROM și-a dat demisia (surse)
Directorul general al TAROM, Eugen Davidoiu, și-a dat demisia din funcție, au declarat luni, pentru AGERPRES, surse guvernamentale. Conform surselor citate, premierul Tudose a discutat despre situația TAROM cu...

BNR ne linişteşte: oaspeţii plătesc icrele negre

BNR ne linişteşte: oaspeţii plătesc icrele negre
Banca Naţională a României (BNR) consideră „nefiresc” accentul pus de „Jurnalul Naţional” pe achiziţia de icre negre, „deoarece acest produs reprezintă mai puţin de 7 la sută...

Guvernul vrea să facă ordine pe piaţa apelor îmbuteliate

Guvernul vrea să facă ordine pe piaţa apelor îmbuteliate
Ministerul Economiei a elaborat un proiect de lege privind resursele hidrominerale prin care îşi propune să facă ordine pe piaţa apelor îmbuteliate, adică atât a apelor minerale naturale,...

Şeful fondului pentru IMM-uri nu are încredere în bănci

Şeful fondului pentru IMM-uri nu are încredere în bănci
Galerie Foto Administratorii Fondului Naţional de Garantare a Creditelor pentru Întreprinderile Mici şi Mijlocii (FNGCIMM) câştigă sute de mii de lei pe an, au case şi terenuri, iar cumulul de funcţii bine plătite...

Stabilirea modelul cererii pentru restituirea taxei auto, pe ultima 100 de metri

Stabilirea modelul cererii pentru restituirea taxei auto, pe ultima 100 de metri
Ministerul Finanţelor are termen până marţi, 22 august, să  stabilească modelul cererii pe care vor trebui să o completeze şoferii pentru recuperarea taxei de poluare sau a taxei privind emisiile...

MFP: Obligativitatea plăţii defalcate a TVA se amână cu trei luni

MFP: Obligativitatea plăţii defalcate a TVA se amână cu trei luni
Obligativitatea plăţii defalcate a TVA se amână cu trei luni, respectiv până la 1 ianuarie 2018, însă persoanele care optează pentru aplicarea acestui sistem în perioada 1 octombrie - 31...

Scumpirea traiului ne dă frisoane

Scumpirea traiului ne dă frisoane
Posibilitatea creşterii costului de trai în următorul an reprezintă o îngrijorare pentru 29% dintre români, iar 15% dintre cei chestionaţi sunt îngrijoraţi că şi-ar putea pierde locul de mu...

Puştiul de la Nuclearelectrica, asociat cu nume grele

Puştiul de la Nuclearelectrica, asociat cu nume grele
Numirile politice la conducerea companiilor de stat reprezintă o stare de fapt, acceptată tacit şi perpetuată de toate guvernările. Nu putea face excepţie nici Nuclearelectrica, unde Cristian Romulus Anton, un...

Isărescu se răsfaţă cu icre negre

Isărescu se răsfaţă cu icre negre
Banca Naţională a României (BNR) cumpără peşte şi produse din peşte în valoare de 367.795 lei, potrivit unui anunţ publicat pe SEAP. Meniul ce va fi împărţit între locaţiile de pe str....

CE pune lupa pe practicile neloiale ale marilor retaileri agroalimentari

CE pune lupa pe practicile neloiale ale marilor retaileri agroalimentari
Comisia Europeană a anunţat că va demarat o procedură de consultare publică la nivel european privind modul în care lanţul de aprovizionare cu alimente din UE poate deveni mai echitabil, se precizează...

Majorările de salarii se duc majoritar pe importuri

Majorările de salarii se duc majoritar pe importuri
România a înregistrat cea mai mare creştere economică din toate ţările UE, în primul semestru din acest an.În această perioadă economia românescă a avansat cu 5,7%, comparativ cu...

Armata IMM-urilor cotizează la stat cu mai mulţi bani decât granzii economiei

Armata IMM-urilor cotizează la stat cu mai mulţi bani decât granzii economiei
Sunt sau nu sunt companiile încadrate în categoria marilor contribuabili mai importante pentru economia naţională decât firmele mici şi mijlocii?  Din datele ANAF rezultă că nu. Taxele şi...

Ilan Laufer: Vom lansa luni programul de microindustrializare; bugetul pentru acest an este de 75 de milioane de lei

Ilan Laufer: Vom lansa luni programul de microindustrializare; bugetul pentru acest an este de 75 de milioane de lei
Companiile vor putea primi un grant maxim de 450.000 de lei în cadrul programului de microindustrializare ce va fi lansat lansat luni, 21 august, bugetul pentru anul acesta fiind de aproape 75 de milioane de lei,...
Serviciul de email marketing furnizat de