x close

Produsele cumpărate on-line din Uniunea Europeană pot fi returnate în termen de 2 săptămâni

0
19 Mar 2017 - 18:00
Produsele cumpărate on-line din Uniunea Europeană pot fi returnate în termen de 2 săptămâni


Prețul, caracteristicile produsului, perioada de valabilitate a ofertei, dar și adresa și datele de contact ale magazinului online sunt câteva din informațiile care trebuie verificate înainte de a face plata cu cardul.

Haine și încălțăminte din Marea Britanie, parfumuri din Polonia, electronice din Germania, bilete de avion și vacanțe din Grecia, totul poate fi cumpărat stând în fotoliul de acasă. Oferta este generoasă, dar există și capcane. Laura Pascu, reprezentanta Centrului European al Consumatorilor din România (ECC) a explicat că toți cei doresc să cumpere online din UE, trebuie să fie atenți la anumite lucruri.

Astfel, reglementările prevăd anumite elemente obligatorii pe care profesioniștii care vând produse sau servicii online trebuie să le ofere, înainte de a se încheia un contract online: principalele caracteristici ale produselor sau serviciilor, prețul acestora, perioada de valabilitate a ofertei sau a prețurilor, costul de utilizare a mijloacelor de comunicație la distanță, modalitățile de plată, livrare, executare, procedura profesionistului (a magazinului online) de soluționare a reclamațiilor, termenul de retragere și formularul tipizat de retragere, existența unei garanții legale, durata contractului. De obicei, informațiile acestea pot fi găsite în mai multe locuri pe site-ul profesionistului. Caracteristicile, prețul, perioada de valabilitate și durata contractului (pentru servicii) se regăsesc pe pagina de prezentare a respectivului produs sau serviciu.

Reprezentanta ECC avertizează că trebuie verificate informațiile despre firma care vinde online. De asemenea, trebuie știut faptul că, de fiecare dată când cumperi ceva, închei un contract, chiar dacă nu este scris sau nu arată ca un contract obișnuit, adică multe articole numerotate și un limbaj încâlcit.


 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 



Afisari: 1511


Mai multe titluri din categorie

Constanţa, mai puternică decât tot restul Regiunii SE la un loc

Constanţa, mai puternică decât tot restul Regiunii SE la un loc
Regiunea de Dezvoltare Sud- Est este a doua ca mărime din cele opt existente în România, alcătuită din judeţele Brăila, Buzău, Constanţa, Galaţi, Tulcea şi Vrancea. Regiunea are peste 2,5 milioane...

Viteza melcului, frânată de caniculă

Viteza melcului, frânată de caniculă
Odată cu apariţia temperaturilor caniculare, cei de la CFR fac ceea ce ştiu ei mai bine de ani de zile. Introduc restricţiile de viteză. Potrivit unui comunicat al celor de la CFR Călători ieri au fost introduse...

Soldul creditului acordat firmelor şi populaţiei a crescut cu 0,7%, în mai, la 224,7 miliarde lei

Soldul creditului acordat firmelor şi populaţiei a crescut cu 0,7%, în mai, la 224,7 miliarde lei
Soldul creditului acordat de bănci firmelor şi populaţiei a crescut cu 0,7% în mai, faţă de luna precedentă, până la 224,7 miliarde lei, se arată într-un comunicat de presă al Băncii...

Leul va intrat în picaj în următoarele 12 luni

Leul va intrat în picaj în următoarele 12 luni
Moneda naţională se va deprecia, iar cursul de schimb va sări de 4,6 lei, în următoarele 12 luni, potrivit unui sondaj al asociaţiei profesioniştilor în investiţii CFA România realizat printre me...

Băncile nu ajută IMM-urile

Băncile nu ajută IMM-urile
Bancabilitatea IMM-urilor ar trebui privită din punctul de vedere al unui antreprenor, nu al unui bancher, susţine Florin Jianu, reprezentant al Consiliului Naţional pentru Întreprinderile Private Mici şi...

Chinezii vor Midia cel mai mare hub la Marea Neagră

Chinezii vor Midia cel mai mare hub la Marea Neagră
Acţionariatul şi managementul companiei Midia Marine Terminal (MMT) SRL, parte a Grupului KazMunaiGaz (KMG) Internaţional, vor să transforme terminalul din Portul Midia în cel mai important hub energetic de la...

Producătorul japonez de airbaguri Takata s-a declarat în faliment

Producătorul japonez de airbaguri Takata s-a declarat în faliment
Producătorul japonez de airbaguri Takata a depus luni cererea de plasare sub protecţia Legii falimentului ca urmare a pierderilor imense pe care le-a înregistrat din cauza problemelor rezultate din defectele...

Industria aeronautică duduie: comenzi substanțiale la Salonul Aeronautic Le Bourget

Industria aeronautică duduie: comenzi substanțiale la Salonul Aeronautic Le Bourget
Boeing reușeste să invingă pentru prima dată după 2012 concurentul Airbus, chiar pe terenul acestuia, la Paris. Salonul aeronautic de pe aeroportul Le Bourget care s-a desfăsurat în saptămâna...

Negocierile cu China pentru grupurile 3 și 4 de la Cernavodă vor continua, deși memorandumul a expirat

Negocierile cu China pentru grupurile 3 și 4 de la Cernavodă vor continua, deși memorandumul a expirat
Principala investiție aflată în discuție cu China este întârziată. Robert Tudorache, secretar de stat în Ministerul Energiei, a precizat pentru Agerpres că Memorandumul pentru reactoarele 3...

Primăria care eliberează acte în doar 3 minute

Primăria care eliberează acte în doar 3 minute
Cei care vor să-şi deschidă afaceri la Cluj pot cere în doar 3 minute un act important, fără de care nu ar putea demara businessul. E vorba despre acordul de funcţionare, iar Primăria Cluj-Napoca este prima...

Vești bune pentru industria IT, de la 1 iulie dispare impozitul pe salariu

Vești bune pentru industria IT, de la 1 iulie dispare impozitul pe salariu
Angajații companiilor IT beneficiază de scutirea pe impozitul pe veniturile din salarii și cele asimilate salariilor, începând cu 1 iulie, conform unui ordin publicat joi, 22 iunie, în Monitorul...

Avantajate fiscal, importurile de gaze au explodat

Avantajate fiscal, importurile de gaze au explodat
Suprataxarea aplicată producătorilor autohtoni de gaze pentru profitul obţinut în urma liberalizării pieţei crează mari nemulţumiri în piaţă, mai ales că în cursul acestui an impozitul...

Energia electrică se SCUMPEȘTE cu 8% de la 1 iulie 2017

Energia electrică se SCUMPEȘTE cu 8% de la 1 iulie 2017
Calculele companiilor energetice privind preţul energiei electrice de la 1 iulie arătau că este necesară o scumpire mai mare de 1 - 2% cum au declarat iniţial reprezentanţii Autorităţii Naţionale de...

Top 5 greşeli care nu trebuie repetate de noul Guvern

Top 5 greşeli care nu trebuie repetate de noul Guvern
Un nou Guvern e pe cale să se formeze în aceste zile, după ce Cabinetul Grindeanu a picat în urma crizei politice care s-a declanşat în ultima săptămână. Guvernanţii care vor veni vor avea...

Israelul taie din nou importurile de animale din România

Israelul taie din nou importurile de animale din România
Importurile de bovine şi ovine vii din România au fost din nou interzise de către  Serviciul Veterinar al Ministerului Agriculturii din această ţară. Este a doua măsură de acest fel luată de...
Serviciul de email marketing furnizat de