Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri!
Însă, pe măsură ce firma se dezvoltă, încercarea de a menține controlul absolut asupra fiecărui detaliu devine cea mai mare piedică în calea evoluției – o realitate accentuată de raportul Global Entrepreneurship Monitor 2024/2025: Entrepreneurship Reality Check, care arată că la nivel global, 49% dintre potențialii antreprenori evită lansarea unei afaceri din cauza fricii de eșec, în creștere față de 44% în 2019, subliniind nevoia de delegare și construirea de echipe pentru a depăși izolarea operațională și a stimula scalabilitatea în contexte de incertitudine economică.
A rămâne blocat în operațiuni mărunte îți consumă timpul și energia necesare pentru strategie și dezvoltare. Trecerea de la executant la manager necesită curajul de a delega. Nu este vorba doar despre a pasa munca altora, ci despre a construi procese care să permită afacerii să funcționeze eficient și în lipsa ta. Iată trei etape esențiale pentru a implementa o delegare sănătoasă și sigură.
1. Formalizarea delegării: instrumente juridice și administrative
Primul obstacol în calea delegării este adesea cel birocratic. Te gândești că doar tu poți semna documente, doar tu poți ridica colete sau poți discuta cu autoritățile. Această mentalitate te ține legat de birou și de ghișee.
Realitatea este că majoritatea sarcinilor administrative pot fi transferate legal către o persoană de încredere din echipă sau către un partener extern. Pentru a face acest lucru în siguranță, trebuie să folosești instrumentele corecte. Utilizarea unui model de împuternicire simplă, redactat corect, îți permite să desemnezi pe cineva să te reprezinte în relația cu furnizorii, cu banca sau cu instituțiile statului, pentru spețe punctuale sau generale. Astfel, câștigi ore prețioase și elimini blocajele care apar atunci când tu ești plecat la o întâlnire sau în concediu. Delegarea autorității nu înseamnă pierderea controlului, ci fluidizarea proceselor.
2. Identificarea sarcinilor repetitieve și cu valoare adăugată mică
Nu poți delega totul deodată și nici nu este recomandat. Secretul este să începi cu acele activități care sunt necesare, dar care nu necesită expertiza ta unică de fondator.
Fă un audit al timpului tău timp de o săptămână. Vei observa probabil că o mare parte din zi este consumată de activități de rutină.
- Logistică și administrativ: ridicarea corespondenței, plata facturilor de utilități, comandarea consumabilelor.
- Suport clienți de nivel 1: răspunsul la întrebări frecvente sau preluarea comenzilor standard.
- Organizare: programarea întâlnirilor sau gestionarea calendarului.
Acestea sunt primele sarcini pe care ar trebui să le transferi către un asistent sau un angajat junior, eliberându-ți mintea pentru decizii strategice.
3. Implementarea procedurilor și a standardelor de lucru
Frica principală a antreprenorului care deleagă este: „nimeni nu o va face la fel de bine ca mine”. Este o temere validă, dar care are o soluție simplă: standardizarea.
Pentru ca delegarea să funcționeze, nu te poți baza pe telepatie. Trebuie să creezi sisteme.
- Documentează procesele: scrie pașii exacti pentru realizarea unei sarcini. De la modul în care se răspunde la telefon, până la procedura de facturare.
- Setează așteptări clare: definește ce înseamnă „succes” pentru sarcina respectivă și care sunt termenele limită.
- Verifică, nu micromanagement: stabilește puncte de control periodice pentru a evalua rezultatele, dar oferă-i persoanei delegate libertatea de a executa sarcina în stilul propriu, în cadrul limitelor stabilite.
Delegarea este o abilitate care se învață și se rafinează în timp. Este trecerea necesară de la a lucra în afacerea ta, la a lucra pentru afacerea ta. Folosind instrumentele legale potrivite pentru a transfera autoritatea și creând proceduri clare, îți poți construi o organizație autonomă, capabilă să crească și să prospere, oferindu-ți ție libertatea de a te concentra pe viziunea de ansamblu.
Sursa foto: Pexels, Andrea Piacquadio
Citește pe Antena3.ro
