x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Serviciile de curatenie iau avant

0
09 Sep 2004 - 00:00

BUSINESS

Birourile de firme reprezinta principalii clienti ai serviciilor profesionale de curatenie. Business-ul se poate incepe relativ usor, dar presupune multa organizare.

Dezvoltarea unui numar tot mai mare de afaceri a dus la aparitia a inca unei activitati economice: serviciile profesionale de curatenie. Birourile de firme reprezinta principalii clienti. Business-ul poate fi inceput relativ usor, dar presupune multa organizare.
ADRIAN MIHAI

De la doi angajati in 1997 si o investitie initiala de 25.000 de dolari, firma Perfect Clean Intenational a ajuns la aproape 220 de salariati si o cifra de afaceri de 800.000 de euro. Primul client, care, de altfel, utilizeaza si acum serviciile, a fost firma unui prieten al intreprinzatorului, ne spune Simona Spatacean, director executiv al Perfect Clean. "La inceput nu exista un set de tarife, fiecare punea un pret, dupa ureche. In 2000 s-a format deja o piata", descrie directoarea inceputurile serviciilor de curatenie in Romania. Din 2001 s-a observat o dezvoltare mai puternica a pietei. Acum se inregistreaza o crestere anuala de 20-30%. "Cererea este foarte, foarte mare. Noi ne acoperim 100% programul", ne spune sursa citata, in conditiile in care firma nu a facut o publicitate agresiva, ci s-a bazat mai mult pe reclama din Pagini Aurii si recomandarile facute de clientii multumiti.

SI ROMANII. Daca, la inceput, la servicii apelau doar firme straine sau mixte, acum au inceput sa foloseasca serviciile de curatenie si firmele romanesti, si chiar persoanele fizice. Ambasada Americii si consulatul sunt clientii principali ai firmei, dar pe lista mai figureaza banci si institutii de stat. Clientii "de stat" sunt foarte greu de obtinut. Principalul criteriu de alegere a furnizorilor este tariful, conditie in care este afectata calitatea. "Daca vrei sa fii recomandat mai departe, nu poti sa mergi cu un pret mic in ideea ca vei folosi niste detergenti mai ieftini, mai putini oameni. Cine intra in respectiva institutie nu recomanda mai departe firma", considera Spatacean.

FLUCTUATII. Surprinzator poate, dar in acest domeniu este foarte greu sa gasesti forta de munca. "Este o fluctuatie incredibila. Schimbam cam 50-60 de oameni lunar", afirma directoarea. Cauza? "Nu prea vor sa munceasca". Cel mai solicitat serviciu, pe langa contractele permanente, este cel pentru curatenia facuta dupa constructor, solicitat in special din zona de nord a Bucurestiului. Pe locul urmator se afla serviciile speciale de curatat covoare. Oferta urmeaza cererea. Un client a dorit sa scape de grija administrarii cladirii si a solicitat acest serviciu firmei, care l-a introdus apoi in oferta de baza. "Concurenta demna de luat in seama este formata de 4-5 firme cu care ne intalnim la negocieri", releva Spatacean. "Ca sa reusesti in domeniul curateniei profesionale, trebuie sa multumesti cat mai bine clientul, sa nu te lasi pacalit de concurenta oferind tarife prea mici, pentru ca altfel risti sa pierzi alti clienti", considera directoarea.

SECRETE

"Firma de curatenie trebuie sa isi faca treaba cat se poate de repede si de discret. Trebuie sa se vada efectul, dar nu si momentul in care se produce" - Cristina Sima, director Crisstal Serv

AVANTAJELE MESERIASILOR

Avantajele utilizarii serviciilor profesionale de curatenie, vazute de Simona Spatacean, director executiv al Perfect Clean:
  • asigurare de business - pentru pagubele produse de angajatii firmei de curatenie
  • calitatea - o menajera nu poate oferi acelasi standard
  • timpul - ce face o menajera intr-o zi face o firma in 3-4 ore
  • securitatea - angajatii firmei sunt atent selectionati

    PERFECTIONARE CONTINUA

    Cristina Sima a testat timp de aproape un an si jumatate domeniul serviciilor de curatenie. Dupa ce a capatat ceva experienta si a vazut ca exista o cerere importanta, a decis ca are nevoie de o firma al carei nume sa fie reprezentativ pentru domeniul de activitate si i-a spus: Crisstal Serv. Noua firma are deja aproape un an de existenta si o cifra de afaceri estimata pentru 2004 de un miliard de lei. Suma investita, ca sa poata incepe afacerea, a fost de 160 de milioane de lei, iar in lunile urmatoare au mai fost investite 3-400 de milioane de lei. Strategia intreprinzatoarei a fost aceea de a perfectiona mai intai serviciile pentru ca abia apoi sa investeasca in publicitate. "De fiecare data, clientii i-am obtinut prin demonstratii", spune Sima. Sunt din ce in ce mai multe firme, concurenta este foarte stransa. Doar calitatea serviciului te tine pe piata", considera directoarea. Firma are acum 12 oameni care muncesc la curatenie. Predomina femeile, pentru ca au notiunea de curatenie. La covoare insa sunt preferati barbatii, pentru ca au mai multa putere. Fluctuatia personalului este una din problemele cu care se confrunta intreprinzatoarea. Pentru moment, ea se pare ca a gasit solutia. Fiecare din cei 12 angajati va deveni sef de echipa pana la sfarsitul anului.
  • Citeşte mai multe despre:   economic,   firma,   serviciile,   curatenie

     

    Ştiri din .ro















    PUBLICITATE
     





    Mai multe titluri din categorie

    (P) La Stylehoreca.ro avem cele mai noi produse din HORECA

    (P) La Stylehoreca.ro avem cele mai noi produse din HORECA
    Vara aceasta ne-am bucurat de puţin mai multă libertate şi ne-am putut întâlni cu prietenii în oraş la o cafea ori la o masă cu mâncăruri alese şi foarte delicioase. În materialul de astăzi nu vom discuta de...

    Activele nete ale fondurilor de investiții au crescut cu 3,2% în septembrie 2021

    Activele nete ale fondurilor de investiții au crescut cu 3,2% în septembrie 2021
    Activele nete ale celor 233 de fonduri deschise și închise, locale și străine, au crescut în luna septembrie cu 3,2%, până la  52,9 miliarde de lei (10,7 miliarde de euro), iar de la începutul...

    Veste BUNĂ de la ministrul Economiei. Ce spune Virgil Popescu despre prețurile la energie

    Veste BUNĂ de la ministrul Economiei. Ce spune Virgil Popescu despre prețurile la energie
    Românii nu vor plăti mai mult pentru energie decât au plătit în decembrie anul trecut, plafonarea și compensarea ducând prețurile la nivelul anului 2020, a declarat marți, în Parlament, ministrul Energiei...

    ROBOR la 3 luni EXPLODEAZĂ. A crescut cu 30% în ultima lună

    ROBOR la 3 luni EXPLODEAZĂ. A crescut cu 30% în ultima lună
    Indicele ROBOR la trei luni, folosit pentru calcularea dobânzilor variabile la creditele în lei contractate înainte de luna mai 2019, este cotat marţi la 2,33%, în creştere de la 2,30% cât a fost luni, arată...

    Analiză XTB: Petrolul ar putea atinge 100 de dolari pe baril în timpul acestei ierni

    Analiză XTB: Petrolul ar putea atinge 100 de dolari pe baril în timpul acestei ierni
    Galerie Foto Participanții la piață speculează că petrolul ar putea atinge 100 de dolari pe baril în timpul iernii (OIL și OIL.WTI) și că prețurile gazelor naturale - în prezent, în jur de 5 dolari pe MMBTU - vor atinge...

    Deficitul bugetar a scăzut la 3,77% din PIB în primele 9 luni din 2021

    Deficitul bugetar a scăzut la 3,77% din PIB în primele 9 luni din 2021
    Deficitul bugetar se situează la 3,77% din PIB, ridicându-se la 44,29 miliarde de lei, în primele 9 luni din acest an, în scădere față de 6,37% din PIB în aceeași perioadă din 2020, arată datele Ministerului...

    70% dintre șoferii români și-au dus mașinile în service cu întârziere din cauza restricțiilor anti COVID-19

    70% dintre șoferii români și-au dus mașinile în service cu întârziere din cauza restricțiilor anti COVID-19
    Circa 70% dintre posesorii de autovehicule și-au dus mașinile în service cu întârziere din cauza restricțiilor anti COVID-19, arată un sondaj realizat de Castrol.  Aproape 62% dintre șoferi sunt...

    Efectele noilor restricții asupra industriei HORECA: Scăderea cu 75% a activității

    Efectele noilor restricții asupra industriei HORECA: Scăderea cu 75% a activității
    Industria HORECA va fi grav afectată de noile restricții anti COVID-19, ducând la o scădere de circa 75% a activității, raportat la anul 2019. Problema este cu atât mai gravă, cu cât guvernul nu acordă...

    Ce trebuie să știți când aderați la un fond de pensii administrat privat

    Ce trebuie să știți când aderați la un fond de pensii administrat privat
    Semnarea actului individual de aderare la un fond de pensii administrat privat necesită un mare nivel de atenție. Actul de aderare este încheiat cu administratorul fondului ales şi trebuie semnat atât de...

    90% dintre angajații români vor să lucreze de la birou sau preferă un program de muncă hibrid

    90% dintre angajații români vor să lucreze de la birou sau preferă un program de muncă hibrid
    Majoritatea românilor vor să muncească de la birou, doar 10% dorind să lucreze exclusiv de acasă. După 18 ani de restricții din cauza pandemiei de COVID-19, oamenii asociază revenirea la locul de muncă cu...

    Creditul guvernamental a crescut cu 21,2% în septembrie 2021

    Creditul guvernamental a crescut cu 21,2% în septembrie 2021
    Creditul guvernamental a crescut în luna septembrie 2021 cu 1,4% față de luna august 2021, până la 162,675 miliarde lei. În raport cu septembrie 2020, acesta a crescut cu 21,2 la sută (14,0 la sută în termeni...

    Oamenii de afaceri cer partidelor un pact pentru implementarea PNRR

    Oamenii de afaceri cer partidelor un pact pentru implementarea PNRR
    Asociația Oamenilor de Afaceri din România (AOAR) solicită tuturor partidelor politice parlamentare responsabile încheierea unui pact pentru implementarea Planului Național de Redresare și Reziliență, anunță un...

    Temerile de pe piața muncii. Circa 50% dintre români nu au curajul să ceară măriri salariale

    Temerile de pe piața muncii. Circa 50% dintre români nu au curajul să ceară măriri salariale
    Circa 32% dintre angajaţii din România nu sunt mulţumiţi de salariul actual, Totodată, 49% nu au curajul să ceară mărirea veniturilor lunare, conform unui studiu realizat de agenţia de recrutare Hays...

    Importurile de gaze naturale EXPLODEAZĂ. Au crescut cu 56% în primele 8 luni din 2021

    Importurile de gaze naturale EXPLODEAZĂ. Au crescut cu 56% în primele 8 luni din 2021
    Importurile de gaze au crescut cu 56% în primele opt luni ale anului, față de aceeași perioadă din 2020, ceea ce înseamnă 1,908 milioane de tone echivalent petrol (tep), față de 684.600 tep anterior, arată...

    Cum să alegem un fond de pensii administrat privat

    Cum să alegem un fond de pensii administrat privat
    Majoritatea dintre noi suntem înscriși în sistemul public de pensii, pentru care cotizăm atâta timp cât suntem angajați. Adică pentru a avea o pensie de stat și pentru care plătim din salariu contribuții la si...
    Serviciul de email marketing furnizat de