Casierii Astral modernizate

UPC-Astral, lider pe piata de comunicatii prin cablu din Romania, a modernizat in luna iulie trei casierii Astral din Bucuresti, pe care le-a transformat in Centre de Relatii cu Clientii, la standarde UPC. UPC-Astral, lider pe piata de comunicatii prin cablu din Romania, a modernizat in luna iulie trei casierii Astral din Bucuresti, pe care le-a transformat in Centre de Relatii cu Clientii, la standarde UPC. In noile centre, clientii au la dispozitie un spatiu special amenajat pentru a testa serviciile de televiziune, telefonie si internet. Compania a lansat si programul "Opinia ta conteaza", pentru a facilita comunicarea cu clientii si pentru a imbunatati calitatea serviciilor. Clientii sunt invitati sa exprime in scris sugestiile si comentariile legate de serviciile companiei, la care vor primi raspuns.

Noile Centre de Relatii cu Clientii sunt situate pe Str. Rm. Sarat nr. 15, bl. 20F, Sector 3, Str. Dr. Taberei nr. 134, bl. 713, Sector 6, si Sos. Oltenitei nr. 142, bl. 4, Sector 4. In luna august, compania inaugureaza doua Centre de Relatii cu Clientii, in Bd. 9 Mai nr. 2, bl. 20A, Sector 1, si in Sos. Mihai Bravu nr. 223, Sector 3. In Bucuresti, UPC-Astral are 20 de casierii, care deservesc peste 280.000 de clienti.

Modernizarea casieriilor Astral face parte din strategia de rebranding, care presupune tranzitia graduala de la brandul Astral la brandul UPC.

"In acest an am inaugurat in Bucuresti cinci Centre de Relatii cu Clientii, al saselea fiind in curs de amenajare. Modernizarea tuturor casieriilor se va incheia la sfarsitul anului 2007". - Cristian Dan, Regional Operations Director, UPC-Astral