Esenţiale pentru succesul unui magazin online sunt imaginea şi
reputaţia, acestea sunt principalele concluzii ale seminarului Şcoala
de Afaceri ePayment- Imaginea online a companiei.. 64% dintre
utilizatorii de internet doresc acces la comentarii asupra unui produs,
495 caută testimoniale iar 39% doresc forumuri, bloguri sau alte
comunităţI în jurul produselor de care sunt interesaţI, potrivit unui
studiu Forrester. În mediul online este foarte importantă crearea unei
comunităţI în jurul companiei, precum şi acordarea posibilităţii
utilizatorului de a comunica direct atât cu respectiva companie dar şi
cu alţi clienţi.
Citește pe Antena3.ro