x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Compania Whirlpool implicată într-un scandal de proporții din cauza uscătoarelor de rufe defecte

0
01 Noi 2019 - 15:25
Compania Whirlpool implicată într-un scandal de proporții din cauza uscătoarelor de rufe defecte

Compania Whirlpool a încercat să reducă la tăcere clienții cu privire la riscurile de incendiu ale uscătoarelor de rufe defecte. Circa 800.000 de astfel de produse au rămas în casele oamenilor timp de patru ani, după ce producătorul a dezvăluit faptul că acestea prezintă risc de incendiu, în 2015, relatează itvnews.com.

Reprezentanții societății au dat vina pe managementul PR pentru gestionarea situației, în loc să se asigure că produsele sunt sigure pentru consumatori, a declarat Rachel Reeves, președintele Comitetului pentru strategii de afaceri, energie și industrie (BEIS) din Marea Britanie.

Ancheta critică Whirlpool pentru reacțiile sale întârziate cu privire la modificarea ori înlocuirea uscătoarelor defecte și condamnă utilizarea de către firmă a unor acorduri încheiate cu clienții, prin  care producătorul i-a obligat să nu dezvăluie informații despre aceste produse.

În cele din urmă, societatea a lansat o campanie de colectare în luna iulie, prin care au fost strânse 500.000 de uscătoare defecte, iar 1,7 milioane de produse au fost modificate. Este vorba despre modelele de uscătoare Hotpoint, Indesit, Creda, Swan și Proline, fabricate timp de 14 ani, între 2004 și 2015. 

Whirlpool a recunoscut la începutul acestui an că cifra exactă a uscătoarelor defecte aflate în gospodăriile din mediul rural s-ar putea ridica la 800.000 și că a depus eforturi considerabile pentru a le modifica. Totodată, producătorul a mai afirmat că s-au înregistrat 54 de incendii în uscătoarele sale în ultimii ani și a recuonscut că trei dintre acestea au fost la modele care fuseseră actualizate. 

Raportul Comitetului BEIS a salutat dezvăluirile făcute de companie dar a precizat că a trecut prea mult timp până când guvernul s-a hotărât să ia atitudine și și-a exprimat îngrijorarea, împărtășită de organizațiile pentru protecția consumatorilor, cu privire la siguranța modificărilor aduse de Whirlpool asupra acestor produse. 

Documentul solicită executivului să prezinte o nouă evaluare a siguranței noilor modificări realizate de producător și să investigheze și alte posibile surse de incendii la uscătoare. 

"Răspunsul companiei, privitor la remedierea defectelor de siguranță a uscătoarelor sale, pare mai mult rezultatul politicii de marketing decât instituirea unor măsuri concrete astfel încât  produsele sale să fie sigure pentru consumatori. Whirlpool a lăsat clienții în pericol timp de patru ani până când a acționat, aceștia temându-se încă de riscul pe care l-ar putea reprezenta uscătoarele de rufe din propriile lor case. Obligația principală a producătorului era să remedieze problemele, mai degrabă decât să apeleze la tactici dezgustătoare, cum ar fi utilizarea acordurilor (NDA) prin care i-a redus la tăcere pe cumpărătorii care au fost victimele incendiilor. Problemele majore de siguranță a acestor produse fac necesară existența unui organism național dur și independent care să lupte pentru siguranța consumatorilor. Oficiul de Securitate și Standarde a Produsului (OPSS) nu este potrivit pentru aceste scopuri și ar trebui eliminat. Ar trebui să fie înlocuit de un organism cu adevărat independent, dotat cu o gamă completă de puteri, necesare pentru a se asigura că oamenii au încredere în siguranța bunurilor electrice din casele lor", a afirmat Reeves. 

La rândul său, vicepreședintele Whirlpool, Jeff Noel, a spus că siguranța oamenilor este prioritară pentru companie. „Prin campania pe care am lansat-o, am rezolvat această potențială problemă de siguranță pentru 1,75 milioane de cumpărători. Aceasta este de până la cinci ori rata medie de succes pentru o revocare a produselor în Marea Britanie. Apreciem eforturile pentru crearea de standarde uniforme, care sunt aplicate în toate industriile. Ne angajăm să lucrăm în continuare cu OPSS, cu membrii Comitetului de selectare BEIS și cu guvernul pentru a ajuta la promovarea siguranței produselor în Marea Britanie.'

Raportul vine la două zile după ce președintele anchetei referitoare la incendiul Turnului Grenfell, Sir Martin Moore-Bick, a declarat că nu are nicio îndoială că acesta a fost declanșat din cauza defecțiunii electrice a unei combine frigorifice Hotpoint și a respins o afirmație „fantezistă” din partea Whirlpool, potrivit căreia focul ar fi fost provocat de o țigară aprinsă.

Deputatul laburist, Emma Dent Coad, a spus în Camera Comunelor, că: „Directorul executiv al companiei Whirlpool, Marc Bitzer, care a fabricat frigiderele din plastic, acum interzise pentru că au izbucnit în flăcări, a avut câștiguri salariale de 11,8 milioane de dolari, de 300 de ori mai mult decât pompierii.

Brigada de pompieri din Londra a lansat campania Total Recalls, prin care a solicitat ca mărfurile să fie mai sigure și să fie îmbunătățite informațiile și transparența pentru consumatori.

Martyn Allen, directorul tehnic al ONG-ului "Siguranța electrică în primul rând" a declarat: „Raportul de astăzi este un rechizitoriu asupra activității infracționale desfășurate de Whirlpool. Dacă măsurile ar fi fost luate în 2015, atunci când au fost descoperite defecțiunile, acum am fi văzut mai puține incendii atribuite uscătoarelor de rufe. Existența unei baze de date centralizate care să cuprindă produsele cu probleme care au fost retrase de pe piață, ar fi o soluție prin care consumatorii să se poată informa dacă un lucru aflat în casa lor este sau nu periculos. Sperăm totuși că toți producătorii vor lua măsurile necesare pentru a se asigura că produsele defecte sunt eliminate din gospodăriile oamenilor în stadiu incipient și că acest raport va fi un avertisment clar al consecințelor neîndeplinirii obligațiilor de către producători." 

Caroline Normand, director în cadrul Organizației Internaționale a Consumatorilor, a declarat: „ Manevrele la care a apelat Whirlpool în problema uscătoarelor sale cu risc de incendiu au iscat un scandal național care a durat prea mult timp. În pofida îngrijorărilor serioase exprimate de consumatori, de organizațiile de profil și de Comitetul BEIS cu privire la aceste produse, nu există încă o soluție pentru rezolvarea crizei. Este de neiertat faptul că, din cauza sistemului nostru privitor la defecțiunile produselor, a fost nevoie de patru ani pentru a forța compania Whirlpool să ridice uscătoarele periculoase din casele oamenilor. Așa că trebuie să întreprindem schimbări rapide pentru a putea opri corporațiile să acorde mai multă importanță reputației lor decât siguranței publice. Guvernul trebuie să stabilească de urgență dacă programul de modificare a produselor defecte este sigur.”

Whirlpool i-a îndemnat pe cei care dețin un uscător de rufe defect și nu l-au înlocuit sau modificat deja să contacteze imediat compania.

 

 

 

Citeşte mai multe despre:   whirlpool,   uscator de rufe,  

 

Ştiri din .ro


PUBLICITATE
 






Mai multe titluri din categorie

Secretarul de stat, Andrei Baciu: Putem să ne gândim la o ridicare a măsurilor

Secretarul de stat, Andrei Baciu: Putem să ne gândim la o ridicare a măsurilor
Secretarul de stat la Ministerul Sănătății Andrei Baciu susține că restricțiile ar putea fi ridicate la 1 iunie în contextul în care numărul infectărilor este în ușoară scădere. Anularea unor restricții...

Exerciții la Marea Neagră: Artileria a declanșat o ploaie de foc asupra unor ținte navale

Exerciții la Marea Neagră: Artileria a declanșat o ploaie de foc asupra unor ținte navale
Un amplu exercițiu militar s-a desfășurat la Marea Neagră. Artileriștii de pe uscat au tras asupra unor ținte din largul mării. Militarii din cadrul Regimentului 52 Artilerie Mixtă „General Alexandru...

Secretarul de stat Andrei Baciu: Se lucrează pentru operaționalizarea a încă 73 de paturi ATI

Secretarul de stat Andrei Baciu: Se lucrează pentru operaționalizarea a încă 73 de paturi ATI
Secretarul de stat Andrei Baciu a anunțat că spitalele din România vor avea încă 73 de paturi pentru terapie intensivă. Acestea vor fi folosite pentru bolnavii COVID în stare gravă. Andrei Baciu a declarat...

Șase avalanșe în Munții Carpați. Două persoane au fost acoperite de zăpadă

Șase avalanșe în Munții Carpați. Două persoane au fost acoperite de zăpadă
Șase avalanșe s-au produs în acest weekend pe teritoriul României, în diferite zone ale Munților Carpați. Două persoane au fost acoperite parțial de zăpadă, dar au scăpat cu viață. Șase avalanșe s-au...

Rezultate Loto 6/49 18 aprilie 2021. Numerele câștigătoare la extragerea de duminică

Rezultate Loto 6/49 18 aprilie 2021. Numerele câștigătoare la extragerea de duminică
Loto 6/49 18 aprilie 2021.  Duminica, 18 aprilie, vor avea loc noi trageri Loto 6/49, Noroc, Joker, Noroc Plus, Loto 5/40 si Super Noroc, dupa ce la tragerile loto de joi, 15 aprilie, Loteria Romana a...

Doi polițiști au fost reținuți în cazul bărbatului din Pitești decedat

Doi polițiști au fost reținuți în cazul bărbatului din Pitești decedat
Doi agenți de Poliție au fost reținuți pentru 24 de ore în dosarul Pitești. Ei sunt cercetați într-un dosar de loviri sau vătămări cauzatoare de moarte. Procurorul care instrumentează cazul bărbatului...

VIDEO. Aproape 100 de răniţi după deraierea unui tren de pasageri în Egipt

VIDEO. Aproape 100 de răniţi după deraierea unui tren de pasageri în Egipt
Aproape 100 de persoane au fost rănite, după ce un tren de pasageri a deraiat, duminică după-amiază, în apropierea oraşului egiptean Cairo, anunţă echipele de intervenţie, conform agenţiei Associated...

Prima reacție a premierului Cîțu în cazul Pitești: I-am cerut ministrului Bode o anchetă rapidă

Prima reacție a premierului Cîțu în cazul Pitești: I-am cerut ministrului Bode o anchetă rapidă
Premierul Florin Cîțu a anunțat că a vorbit cu ministrul de Interne, Lucian Bode, despre bărbatul din Pitești care a murit după ce a fost imobilizat de polițiști. I-am cerut ministrului o anchetă rapidă, cei...

O scrisoare pierdută. Cîțu spune că nu a găsit informarea lui Barna despre datele deceselor de COVID

O scrisoare pierdută. Cîțu spune că nu a găsit informarea lui Barna despre datele deceselor de COVID
Premierul Florin Cîțu a declarat duminică că a căutat și nu a găsit informarea vicepremierului Dan Barna privitoare la neconcordanțele din datele privind morții de COVID. Este posibil să fie pe drum, a comentat...

Cîțu, despre declarația lui Orban privind miniștrii critici la adresa premierului: Foarte bună

Cîțu, despre declarația lui Orban privind miniștrii critici la adresa premierului: Foarte bună
Declarația președintelui PNL, Ludovic Orban, care a spus că miniștrii care își critică premierul trebuie să aibă bagajele făcute este „foarte bună”, potrivit primului ministru Florin Cîțu. El a declarat...

Cîțu, despre atacurile miniștrilor USR-PLUS: Vor fi evaluați corect, contează ce fac și nu ce spun

Cîțu, despre atacurile miniștrilor USR-PLUS: Vor fi evaluați corect, contează ce fac și nu ce spun
Premierul Florin Cîțu a anunțat că miniștrii din cabinetul său vor fi evaluați doar în funcție de realizări, nu și de declarații. Anunțul a fost făcut după ce mai mulți lideri USR-PLUS, inclusiv...

Florin Cîțu: În România sunt 20 de paturi libere la ATI

Florin Cîțu: În România sunt 20 de paturi libere la ATI
Premierul Florin Cîțu a anunțat duminică, la finalul ședinței Centrului Național de Conducere și Coordonare a Intervenției, că în România sunt 20 de paturi libere la ATI. În paralel, rata de vaccinare a...

Senatorul PSD, Vasile Dîncu: Nu mi-a plăcut niciodată Rădoi, cred că Drulă a avut dreptate

Senatorul PSD, Vasile Dîncu: Nu mi-a plăcut niciodată Rădoi, cred că Drulă a avut dreptate
Senatorul PSD, Vasile Dîncu, susține că nu i-a plăcut niciodată Ion Rădoi, liderul sindicatului Metrorex și fost parlamentar social-democrat. Mai mult, Vasile Dîncu crede că ministrul Transporturilor, Cătălin ...

Papa Francisc s-a întors la balconul bazilicii Sf. Petru într-un moment istoric

Papa Francisc s-a întors la balconul bazilicii Sf. Petru într-un moment istoric
Papa Francisc s-a întors, duminică, la balconul bazilicii Sf. Petru în ziua în care se împlinesc 515 ani de la momentul când Papa Iulian al II-lea a pus prima piatră de temelie. Suveranul Pontif a citit pasajul di...

Dîncu, despre Dragnea: După ce și-a ispășit pedeapsa, are dreptul să își revendice un loc în partid

Dîncu, despre Dragnea: După ce și-a ispășit pedeapsa, are dreptul să își revendice un loc în partid
După ce un membru de partid și-a ispășit pedeapsa, are dreptul să își revendice un loc în partid, spune Vasile Dîncu, președintele Consiliului Național al PSD, referindu-se la fostul lider al...
Serviciul de email marketing furnizat de