x close

Cinci zile pentru constatarea daunei, monopolul reparaţiilor auto dispare

0
Autor: Adrian Stoica 13 Feb 2017 - 14:45
Cinci zile pentru constatarea daunei, monopolul reparaţiilor auto dispare Wavebreakmedia Ltd/Getty Images/Wavebreak Media Cork, Ireland


Lungul şi anevoiosul drum pe care păgubiţii RCA îl au acum de parcurs pentru a-şi repara maşinile se va scurta simţitor. Ei îşi vor putea acum repara maşinile în orice service autorizat de către Registrul Auto Român (RAR), iar constatarea daunei se va efectua de către asigurător în locul indicat de către păgubit în maximum cinci zile lucrătoare de la notificarea primită din partea acestuia.

Aceaste prevederi există deja în Norma RCA 39/2016 emisă de către Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF), dar nu era respectată de către majoritatea asigurătorilor din cauza unei redactări incomplete şi neclare.

În urma solicitărilor venite, în special, din piaţa de reparaţii auto, Departamentul pentru protecţia consumatorului din cadrul ASF a transmis o clarificare a textului normei, explicând obligaţiile asigurătorului referitoare la locul unde se constată dauna şi termenul în care trebui făcută.

În urma precizărilor venite din partea ASF la sfârşitul săptămânii trecute, rezultă fără echivoc obligaţia societăţilor de asigurări de a-şi îndeplini aceste obligaţii.

De ce sunt importante aceaste prevederi

În prezent foarte mulţi păgubiţi RCA se plâng că asigurătorii îşi bat joc de ei. Tergiversează constatarea daunei, inclusiv invocând tentativa de fraudă,  şi de multe ori, în final, aceasta este subevaluată.

“Cea mai frecventă situaţie era aceea că îi fura păgubitului RCA dreptul de a-şi repara maşina avariată în service-ul ales de catre el. De cele mai multe ori acesta era dezinformat şi minţit de către inspectorul de daune că nu va primi banii pe despăgubire dacă nu îşi repară maşina în unul dintre service-urile agreate de asigurător”, susţine Cristian Muntean, preşedintele Asociaţiei Societăţilor de Service Auro Independente (ASSAI).

Ce câştigă păgubitul RCA

Odată cu apariţia acestei clarificări, păgubitul RCA nu va mai fi nevoit să se deplaseze la locaţia indicată de către asigurător, care era de obicei un service auto aflat sub contract cu asigurătorul, iar păgubitul era constrâns să accepte  reparaţia maşinii aici. Schimbarea opţiunii de reparare a maşinii din partea păgubitului RCA, va conduce şi la creşterea calităţii reparaţiilor şi, implicit, creşterea siguranţei în trafic. “Păgubitul RCA va avea acum şansa să aibă montate pe maşină piese de calitate, în condiţiile în care face reparaţia într-un service care nu are contract cu societatea de asigurări.

 

  • unităţilor reparatoare aflate sub contract cu asigurătorii au prevăzute discounturi comerciale substanţiale (chiar şi de 70%) cu asigurătorul, ceea ce face imposibilă achiziţia unor piese de calitate”, spune preşedintele ASSAI.
  • Maşină la schimb pe perioada reparaţilor
  • RCA va putea beneficia de închirierea unui autovehicul din aceeaşi clasă sau una inferioară a celui avariat, pus la dispoziţie de către unitatea reparatoare. Unităţile service aflate sub contract cu asigurătorii nu includ în prezent astfel de servicii pentru păgubit pentru că respectivele contracte nu prevăd, în general,  acceptarea unei astfel de facilităţi din partea unităţilor reparatoare partenere.

Asigurătorii vor fi puşi la cheltuială

Prin aplicarea acestor reglementări, societăţile de asigurări vor trebui să aloce resurse suplimentare pentru  creşterea numărului de inspectori de daună şi să asigure deplasarea acestor către locul indicat pentru efectuarea constatării. Pentru asigurători asta va presupune o creşte a costurilor de administrare, ceea ce ar putea însemna însă o majorare a tarifelor RCA.

 

„Majorarea tarifelor nu ar trebui să fie semnificativă, o majorare a tarifului RCA cu mai mult de 1% ar fi total nejustificată din perspectiva acestor costuri suplimentare”, susţin surse din piaţa asigurărilor.

Acum asigurătorii vor trebui să îşi eficientizeze procedurile interne şi să îşi îmbunătăţească semnificativ modul de comunicare cu pagubiţii.

 

Pentru că există încă mulţi inspectori de daune care condiţionează şi în prezent efectuarea unor constatări prompte, corecte şi complete de anumite avantaje personale din partea service-urilor, iar aceste persoane vor condiţiona în continuare activităţile prestate, le recomand tuturor proprietarilor de unităţi reparatoare să îşi monteze camere video în service, pentru a înregistra şi raporta la Politie orice tentativă de luare de mită din partea personalului din asigurări, Cristian Muntean, preşedintele ASSAI.

Citeşte mai multe despre:   asigurari,   rca

 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 





Mai multe titluri din categorie

Insolvenţele au crescut cu 47%, în ianuarie

Insolvenţele au crescut cu 47%, în ianuarie
Numărul societăţilor comerciale şi persoanelor fizice autorizate intrate în insolvenţă a crescut în ianuarie cu 47,07%, comparativ cu ianuarie 2017, la 753 unităţi, reiese din datele publicate pe...

Trei ministere cu salarii medii de peste 1.500 de euro

Trei ministere cu salarii medii de peste 1.500 de euro
Angajaţii firmelor din IT nu sunt cel mai bine plătiţi români. Salariul mediu net din Ministerul Afacerilor Externe trece de 9.100 de lei, cel din Ministerul Public ajunge la 8.500 de lei, iar cel din Ministerul...

BNR dă cu fasolea în guvern

BNR dă cu fasolea în guvern
Inflaţia de 4,3% din februarie are la bază creşterea preţurilor la combustibili şi energie, a afirmat Adrian Vasilescu, consultant BNR. „Este clar că statul ne-a făcut o figură, a mişcat aceste...

China, important cumparator de terenuri agricole în străinătate

China, important cumparator de terenuri agricole în străinătate
Cu o populaţie numeroasă, o suprafaţa arabila limitată şi un consum în creştere de carne, China şi-a înmulţit achiziţiile de terenuri agricole în străinătate, iar în prezent este intere...

România, al treilea cel mai mic salariu minim pe economie din UE

România, al treilea cel mai mic salariu minim pe economie din UE
În luna ianuarie 2018, Bulgaria avea cel mai mic salariu minim pe economie din Uniunea Europeană, 261 de euro pe lună, urmată de Lituania, 400 de euro, şi România, 408 euro, arată datele publicate...

OMV Petrom, profit net de aproape 2,5 miliarde de lei

OMV Petrom, profit net de aproape 2,5 miliarde de lei
Grupul OMV Petrom a înregistrat în 2017 un profit net în valoare de 2,489 miliarde de lei, de aproape 2,4 ori (140%) mai mare faţă de rezultatul net afişat în anul 2016, respectiv de 1,038 de...

Programe precum Rabla şi Casa Verde vor continua

Programe precum Rabla şi Casa Verde vor continua
Premierul Viorica Dăncilă a afirmat că va fi aprobat, în şedinţa Executivului, bugetul Fondului de Mediu, menţionând că programele "Rabla clasic", "Rabla plus" şi "Casa...

Conceptul revoluţionar al casei naturale, ieftine şi sănătoase, pe care oricine şi-o poate permite

Conceptul revoluţionar al casei naturale, ieftine şi sănătoase, pe care oricine şi-o poate permite
Un nou proiect de casă lansat pe piaţa românească de către arhitectul braşovean Bogdan Mureşan avea să zguduie din temelii concepţia românilor cu privire la construirea unei locuinţe rezistente,...

Cum alegem cea mai potrivita firma de web design din piata

Cum alegem cea mai potrivita firma de web design din piata
De la crearea primul site web, in 1991, au trecut 27 de ani, in toata aceasta perioada specialistii in web design perfectionandu-se continuu. Atunci cand sunteti in cautarea unei companii specializate de web design,...

Trei spitale noi pentru Bucuresti! Unde vor fi ele construite

Trei spitale noi pentru Bucuresti! Unde vor fi ele construite
Consiliul General al Municipiului Bucureşti a aprobat, joi, un proiect de hotărâre în baza căruia terenul din şoseaua Pipera nr. 55 urmează să fie preluat din administrarea RATB în administrarea...

Arabia Saudita investeste 64 miliarde dolari in divertisment

Arabia Saudita investeste 64 miliarde dolari in divertisment
Este un nou proiect investitional anuntat de Arabia Saudita. Autoritatile de la Ryad intentioneaza sa cheltuieasca in urmatorii zece ani 64 de miliarde de dolari in cultura si divertisment.   Prezentand...

Top 50 de români care au împușcat miliardul US Army

Top 50 de români care au împușcat miliardul US Army
Armata americană a investit în România un miliard de dolari în perioada 2000-2016, bani care au mers, în cea mai mare parte, tot spre companiile lor. În cei 16 ani, doar 50 de firme din...

Fără investiţii, CFR Călători va sări după şine

Fără investiţii, CFR Călători va sări după şine
Compania CFR Călători se află într-o situaţie dezastroasă provocată de managementul incapabil să ia decizii, susţin sindicaliştii. Aceştia au adresat ieri ministrului Transporturilor o scrisoare...

Metrorex estimează pentru 2018 pierderi de peste 95,3 milioane lei

Metrorex estimează pentru 2018 pierderi de peste 95,3 milioane lei
Metrorex SA estimează pentru anul în curs pierderi brute de 95,364 milioane de lei şi investiţii de 805,813 milioane de lei, potrivit anexei la proiectul de Hotărâre de Guvern privind aprobarea bugetului...

O banca strabate cu camionul satele bavareze

O banca strabate cu camionul satele bavareze
De aproape trei ani, Jürgen Schaller conduce prin satele din Bavaria un camion bancă al casei locale de economii, care nu vrea să îşi abandoneze clienţii în vârstă afectaţi de...
Serviciul de email marketing furnizat de