x close
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Cinci zile pentru constatarea daunei, monopolul reparaţiilor auto dispare

0
Autor: Adrian Stoica 13 Feb 2017 - 14:45
Cinci zile pentru constatarea daunei, monopolul reparaţiilor auto dispare Wavebreakmedia Ltd/Getty Images/Wavebreak Media Cork, Ireland


Lungul şi anevoiosul drum pe care păgubiţii RCA îl au acum de parcurs pentru a-şi repara maşinile se va scurta simţitor. Ei îşi vor putea acum repara maşinile în orice service autorizat de către Registrul Auto Român (RAR), iar constatarea daunei se va efectua de către asigurător în locul indicat de către păgubit în maximum cinci zile lucrătoare de la notificarea primită din partea acestuia.

Aceaste prevederi există deja în Norma RCA 39/2016 emisă de către Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF), dar nu era respectată de către majoritatea asigurătorilor din cauza unei redactări incomplete şi neclare.

În urma solicitărilor venite, în special, din piaţa de reparaţii auto, Departamentul pentru protecţia consumatorului din cadrul ASF a transmis o clarificare a textului normei, explicând obligaţiile asigurătorului referitoare la locul unde se constată dauna şi termenul în care trebui făcută.

În urma precizărilor venite din partea ASF la sfârşitul săptămânii trecute, rezultă fără echivoc obligaţia societăţilor de asigurări de a-şi îndeplini aceste obligaţii.

De ce sunt importante aceaste prevederi

În prezent foarte mulţi păgubiţi RCA se plâng că asigurătorii îşi bat joc de ei. Tergiversează constatarea daunei, inclusiv invocând tentativa de fraudă,  şi de multe ori, în final, aceasta este subevaluată.

“Cea mai frecventă situaţie era aceea că îi fura păgubitului RCA dreptul de a-şi repara maşina avariată în service-ul ales de catre el. De cele mai multe ori acesta era dezinformat şi minţit de către inspectorul de daune că nu va primi banii pe despăgubire dacă nu îşi repară maşina în unul dintre service-urile agreate de asigurător”, susţine Cristian Muntean, preşedintele Asociaţiei Societăţilor de Service Auro Independente (ASSAI).

Ce câştigă păgubitul RCA

Odată cu apariţia acestei clarificări, păgubitul RCA nu va mai fi nevoit să se deplaseze la locaţia indicată de către asigurător, care era de obicei un service auto aflat sub contract cu asigurătorul, iar păgubitul era constrâns să accepte  reparaţia maşinii aici. Schimbarea opţiunii de reparare a maşinii din partea păgubitului RCA, va conduce şi la creşterea calităţii reparaţiilor şi, implicit, creşterea siguranţei în trafic. “Păgubitul RCA va avea acum şansa să aibă montate pe maşină piese de calitate, în condiţiile în care face reparaţia într-un service care nu are contract cu societatea de asigurări.

 

  • unităţilor reparatoare aflate sub contract cu asigurătorii au prevăzute discounturi comerciale substanţiale (chiar şi de 70%) cu asigurătorul, ceea ce face imposibilă achiziţia unor piese de calitate”, spune preşedintele ASSAI.
  • Maşină la schimb pe perioada reparaţilor
  • RCA va putea beneficia de închirierea unui autovehicul din aceeaşi clasă sau una inferioară a celui avariat, pus la dispoziţie de către unitatea reparatoare. Unităţile service aflate sub contract cu asigurătorii nu includ în prezent astfel de servicii pentru păgubit pentru că respectivele contracte nu prevăd, în general,  acceptarea unei astfel de facilităţi din partea unităţilor reparatoare partenere.

Asigurătorii vor fi puşi la cheltuială

Prin aplicarea acestor reglementări, societăţile de asigurări vor trebui să aloce resurse suplimentare pentru  creşterea numărului de inspectori de daună şi să asigure deplasarea acestor către locul indicat pentru efectuarea constatării. Pentru asigurători asta va presupune o creşte a costurilor de administrare, ceea ce ar putea însemna însă o majorare a tarifelor RCA.

 

„Majorarea tarifelor nu ar trebui să fie semnificativă, o majorare a tarifului RCA cu mai mult de 1% ar fi total nejustificată din perspectiva acestor costuri suplimentare”, susţin surse din piaţa asigurărilor.

Acum asigurătorii vor trebui să îşi eficientizeze procedurile interne şi să îşi îmbunătăţească semnificativ modul de comunicare cu pagubiţii.

 

Pentru că există încă mulţi inspectori de daune care condiţionează şi în prezent efectuarea unor constatări prompte, corecte şi complete de anumite avantaje personale din partea service-urilor, iar aceste persoane vor condiţiona în continuare activităţile prestate, le recomand tuturor proprietarilor de unităţi reparatoare să îşi monteze camere video în service, pentru a înregistra şi raporta la Politie orice tentativă de luare de mită din partea personalului din asigurări, Cristian Muntean, preşedintele ASSAI.

Citeşte mai multe despre:   asigurari,   rca

 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 





Mai multe titluri din categorie

Andruşcă: Transelectrica şi Transgaz nu fac parte din Fondul Suveran de Dezvoltare şi Investiţii (FSDI)

Andruşcă: Transelectrica şi Transgaz nu fac parte din Fondul Suveran de Dezvoltare şi Investiţii (FSDI)
Transelectrica şi Transgaz nu fac parte din Fondul Suveran de Dezvoltare şi Investiţii (FSDI), pentru că nu pot fi reuniţi "sub aceeaşi umbrelă" producătorii şi transportatorii de energie, a declarat luni,...

Immofinanz vinde către Speedwell două terenuri în nordul Bucureştiului

Immofinanz vinde către Speedwell două terenuri în nordul Bucureştiului
Immofinanz, unul dintre cei mai mari investitori imobiliari din România, a semnat contractele de vânzare pentru două terenuri din zona de nord a Bucureştiului către dezvoltatorul imobiliar Speedwell Real Estate...

Cum ne verificăm contribuțiile la pensie

Cum ne verificăm contribuțiile la pensie
Orice contribuabil își poate verifica foarte ușor și rapid plata contribuțiilor la sistemul de pensii. Dacă până acum era foarte dificil de aflat cât și mai ales dacă au fost plătite aceste contribuții de ca...

Romgaz: Gazele vor fi mai scumpe la iarnă

Romgaz: Gazele vor fi mai scumpe la iarnă
Gazele naturale vor fi mai scumpe iarna viitoare, deoarece cotaţiile petroliere s-au majorat foarte mult în ultima perioadă, a declarat, luni, Vasile Ciolpan, directorul departamentului de comercializare energie din...

Indicele ROBOR la 3 luni a ajuns la 2,92%

Indicele ROBOR la 3 luni a ajuns la 2,92%
Indicele ROBOR la trei luni, în funcţie de care se calculează costul creditelor în lei cu dobânda variabilă, a crescut din nou luni pe piaţa interbancară la 2,92% pe an, de la 2,90% vineri, potrivit datelor...

Indicele ROBOR la 3 luni a ajuns la 2,92%

Indicele ROBOR la 3 luni a ajuns la 2,92%
Indicele ROBOR la trei luni, în funcţie de care se calculează costul creditelor în lei cu dobânda variabilă, a crescut din nou luni pe piaţa interbancară la 2,92% pe an, de la 2,90% vineri, potrivit datelor...

Studiul BNR. Se va restrânge gradul de îndatorare?

Studiul BNR. Se va restrânge gradul de îndatorare?
Banca Naţională a României va face un studiu detaliat  privind gradul de îndatorare a populației, urmând să prezinte Comitetul Național pentru Supraveghere Macroprudențială informațiile necesare pentru pr...

S-a renunţat la Banca Mondială. Autostrada A3 coteşte spre public-privat

S-a renunţat la Banca Mondială. Autostrada A3 coteşte spre public-privat
Guvernul a renunţat la colaborarea cu Banca Mondială pentru realizarea autostrăzii A3 Ploieşti- Comarnic- Braşov şi încearcă, pentru a patra oară, varianta unui Parteneriat Public- Privat (PPP). Proiectul va...

Lufthansa analizează o posibilă preluare a Norwegian Air

Lufthansa analizează o posibilă preluare a Norwegian Air
Compania aeriană germană Lufthansa este în contact cu transportatorul aerian low-cost Norwegian Air, de care este interesat şi IAG, proprietarul British Airways, a declarat luni directorul general de la Lufthansa,...

Cele mai moderne abatoare ale României, date la fier vechi. Zootehnia, povestea unui dezastru programat

Cele mai moderne abatoare ale României, date la fier vechi. Zootehnia, povestea unui dezastru programat
Galerie Foto Anii în care România reuşise să se impună ca un exportator de carne de porc au trecut demult şi nici nu avem vreun semn că ei ar reveni prea curând. Am ajuns să importăm 35% din necesarul de consum de carne de...

Bonurile câştigătoare la extragerea Loteriei bonurilor fiscale sunt cele din 5 mai cu o valoare de 183 de lei

Bonurile câştigătoare la extragerea Loteriei bonurilor fiscale sunt cele din 5 mai cu o valoare de 183 de lei
Bonurile fiscale emise în data de 5 mai 2018, cu o valoare de 183 de lei, au fost desemnate câştigătoare la extragerea Loteriei bonurilor fiscale de duminică. La această extragere participă bonurile fiscale...

Producţia de gaze naturale a României va creşte în următorii trei ani

Producţia de gaze naturale a României va creşte în următorii trei ani
Producţia de gaze naturale a României va creşte în următorii trei ani, până la 10 milioane tone echivalent petrol (tep) în 2021, în timp ce importurile vor scădea la 900.000 tep în 2018 şi se vor menţine...

O nouă extragere a Loteriei bonurilor fiscale, duminică

O nouă extragere a Loteriei bonurilor fiscale, duminică
Ministerul Finanţelor Publice (MFP) organizează duminică o nouă extragere a bonurilor fiscale, la care participă bonurile emise în perioada 1 - 31 mai 2018, conform unui comunicat al instituţiei.  Fondul...

Mugur Isărescu face precizări asupra Patrimoniului BNR aflat în discuție

Mugur Isărescu face precizări asupra Patrimoniului BNR aflat în discuție
Informații complete despre patrimoniul imobiliar al Băncii Naționale a României au  fost prezentate de Mugur ISĂRESCU în cadrul unei sesiuni desfășurate la Universitatea din Craiova în 14...

Teodorovici: Săptămâna viitoare voi avea o discuţie cu şeful Loteriei Române

Teodorovici: Săptămâna viitoare voi avea o discuţie cu şeful Loteriei Române
Ministrul Finanţelor, Eugen Teodorovici, a anunţat sâmbătă că va avea o discuţie, săptămâna viitoare, cu şeful Loteriei Române, alături de care va analiza care sunt cele mai bune variante pentru ca...
Pe 7 iunie, Jurnalul împlineşte 25 de ani. Spune-ţi povestea şi te premiem!
Serviciul de email marketing furnizat de