x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Cinci zile pentru constatarea daunei, monopolul reparaţiilor auto dispare

0
Autor: Adrian Stoica 13 Feb 2017 - 14:45
Cinci zile pentru constatarea daunei, monopolul reparaţiilor auto dispare Wavebreakmedia Ltd/Getty Images/Wavebreak Media Cork, Ireland


Lungul şi anevoiosul drum pe care păgubiţii RCA îl au acum de parcurs pentru a-şi repara maşinile se va scurta simţitor. Ei îşi vor putea acum repara maşinile în orice service autorizat de către Registrul Auto Român (RAR), iar constatarea daunei se va efectua de către asigurător în locul indicat de către păgubit în maximum cinci zile lucrătoare de la notificarea primită din partea acestuia.

Aceaste prevederi există deja în Norma RCA 39/2016 emisă de către Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF), dar nu era respectată de către majoritatea asigurătorilor din cauza unei redactări incomplete şi neclare.

În urma solicitărilor venite, în special, din piaţa de reparaţii auto, Departamentul pentru protecţia consumatorului din cadrul ASF a transmis o clarificare a textului normei, explicând obligaţiile asigurătorului referitoare la locul unde se constată dauna şi termenul în care trebui făcută.

În urma precizărilor venite din partea ASF la sfârşitul săptămânii trecute, rezultă fără echivoc obligaţia societăţilor de asigurări de a-şi îndeplini aceste obligaţii.

De ce sunt importante aceaste prevederi

În prezent foarte mulţi păgubiţi RCA se plâng că asigurătorii îşi bat joc de ei. Tergiversează constatarea daunei, inclusiv invocând tentativa de fraudă,  şi de multe ori, în final, aceasta este subevaluată.

“Cea mai frecventă situaţie era aceea că îi fura păgubitului RCA dreptul de a-şi repara maşina avariată în service-ul ales de catre el. De cele mai multe ori acesta era dezinformat şi minţit de către inspectorul de daune că nu va primi banii pe despăgubire dacă nu îşi repară maşina în unul dintre service-urile agreate de asigurător”, susţine Cristian Muntean, preşedintele Asociaţiei Societăţilor de Service Auro Independente (ASSAI).

Ce câştigă păgubitul RCA

Odată cu apariţia acestei clarificări, păgubitul RCA nu va mai fi nevoit să se deplaseze la locaţia indicată de către asigurător, care era de obicei un service auto aflat sub contract cu asigurătorul, iar păgubitul era constrâns să accepte  reparaţia maşinii aici. Schimbarea opţiunii de reparare a maşinii din partea păgubitului RCA, va conduce şi la creşterea calităţii reparaţiilor şi, implicit, creşterea siguranţei în trafic. “Păgubitul RCA va avea acum şansa să aibă montate pe maşină piese de calitate, în condiţiile în care face reparaţia într-un service care nu are contract cu societatea de asigurări.

 

  • unităţilor reparatoare aflate sub contract cu asigurătorii au prevăzute discounturi comerciale substanţiale (chiar şi de 70%) cu asigurătorul, ceea ce face imposibilă achiziţia unor piese de calitate”, spune preşedintele ASSAI.
  • Maşină la schimb pe perioada reparaţilor
  • RCA va putea beneficia de închirierea unui autovehicul din aceeaşi clasă sau una inferioară a celui avariat, pus la dispoziţie de către unitatea reparatoare. Unităţile service aflate sub contract cu asigurătorii nu includ în prezent astfel de servicii pentru păgubit pentru că respectivele contracte nu prevăd, în general,  acceptarea unei astfel de facilităţi din partea unităţilor reparatoare partenere.

Asigurătorii vor fi puşi la cheltuială

Prin aplicarea acestor reglementări, societăţile de asigurări vor trebui să aloce resurse suplimentare pentru  creşterea numărului de inspectori de daună şi să asigure deplasarea acestor către locul indicat pentru efectuarea constatării. Pentru asigurători asta va presupune o creşte a costurilor de administrare, ceea ce ar putea însemna însă o majorare a tarifelor RCA.

 

„Majorarea tarifelor nu ar trebui să fie semnificativă, o majorare a tarifului RCA cu mai mult de 1% ar fi total nejustificată din perspectiva acestor costuri suplimentare”, susţin surse din piaţa asigurărilor.

Acum asigurătorii vor trebui să îşi eficientizeze procedurile interne şi să îşi îmbunătăţească semnificativ modul de comunicare cu pagubiţii.

 

Pentru că există încă mulţi inspectori de daune care condiţionează şi în prezent efectuarea unor constatări prompte, corecte şi complete de anumite avantaje personale din partea service-urilor, iar aceste persoane vor condiţiona în continuare activităţile prestate, le recomand tuturor proprietarilor de unităţi reparatoare să îşi monteze camere video în service, pentru a înregistra şi raporta la Politie orice tentativă de luare de mită din partea personalului din asigurări, Cristian Muntean, preşedintele ASSAI.

Citeşte mai multe despre:   asigurari,   rca

 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 





Mai multe titluri din categorie

Nicu Marcu: Acțiunile noastre de supraveghere și control au tocmai scopul asigurării stabilității piețelor pe care le supraveghem și al corectării practicilor care pot ascunde deficit de solvabilitate la unii operatori din piață

Nicu Marcu: Acțiunile noastre de supraveghere și control au tocmai scopul asigurării stabilității piețelor pe care le supraveghem și al corectării practicilor care pot ascunde deficit de solvabilitate la unii operatori din piață
Economiile europene sunt amenințate de creșterea insolvențelor companiilor, în cazul în care statele membre nu reușesc să efectueze o tranziție ușoară de la sprijinul de lichiditate către un sprijin de...

Vodafone România va avea un nou director general

Vodafone România va avea un nou director general
Noul director general al Vodafone România are un nou director general. Achilleas Kanaris își începe mandatul la 1 iulie 2021 când o înlocuiește pe Murielle Lorilloux.  Achilleas Kanaris este...

Au demarat procedurile pentru construcția Autostrăzii Târgu Neamț - Ungheni

Au demarat procedurile pentru construcția Autostrăzii Târgu Neamț - Ungheni
Începe revizuirea Studiului de Fezabilitate și elaborarea proiectelor de autorizare și execuție pentru Autostrada Târgu Neamț – Iași – Ungheni, potrivit Ordiinului Compania Națională de...

Un nou Consiliu de Administrație la Societatea Națională a Sării

Un nou Consiliu de Administrație la Societatea Națională a Sării
Adunarea Generală Ordinară a Acționarilor a numit noii membri ai Consiliului de Administrație al Societății Naționale a Sării, pentru o perioadă de 4 luni, cu posibilitate de prelungire, anunță MInisterul Econ...

Raiffeisen Bank raportează un profit în creștere cu 41% în primul trimestru din 2021

Raiffeisen Bank raportează un profit în creștere cu 41% în primul trimestru din 2021
Raiffeisen Bank a incheiat primul trimestru al anului 2021 cu un profit net de 198 milioane de lei, în creştere cu 41% faţă de rezultatul obţinut în perioada similară a anului trecut. Activele totale ale...

Comenzi online pentru produsele necesare

Comenzi online pentru produsele necesare
Totul este mai simplu în mediul online și tot mai multe persoane aleg să își facă proviziile în acest fel. Sunt o mulțime de produse pe care le găsești online, pentru orice ai avea nevoie. Fie că vrei să...

O echipă FMI va efectua revizuirea anuală a economiei românești

O echipă FMI va efectua revizuirea anuală a economiei românești
O echipă FMI condusă de Jan Kees Martijn va discuta cu autoritățile române, în întâlniri virtuale, în perioada 10 - 28 mai 2021, pentru pentru a efectua revizuirea anuală a economiei românești, cunoscută...

Activele fondurilor de pensii facultative au depășit 3,1 miliarde de lei în martie 2021

Activele fondurilor de pensii facultative au depășit 3,1 miliarde de lei în martie 2021
Activele fondurilor de pensii facultative aveau active în valoare de peste 3,1 miliarde de lei la 31 martie 2021, maii mari cu 30,37% față de aceeaşi perioadă a anului trecut,...

BCE: Două din cinci bănci încă nu conştientizează că vor exista credite toxice

BCE: Două din cinci bănci încă nu conştientizează că vor exista credite toxice
Aproximativ 40% dintre băncile din zona euro încă nu conştientizează că s-ar putea confrunta cu defaulturi în rândul clienţilor cauzate de pandemie şi încă speră că vin vremuri mai bune sau încearcă să...

Klaus Iohannis și parlamentarii construiesc Autostrada Nordului în 4 ani

Klaus Iohannis și parlamentarii construiesc Autostrada Nordului în 4 ani
De la 1 ianuarie 2021 a intrat în vigoare Legea nr. 264/2020 pentru aprobarea obiectivului de investiții „Autostrada Nordului” (A14). Întinsă pe traseul Vama Oar - Satu Mare - Baia Mare - Dej - Bistrița - Vatra...

Afacerile McDonald’s în România au scăzut cu 8% în 2020

Afacerile McDonald’s în România au scăzut cu 8% în 2020
Afacerile McDonald’s în România au scăzut cu 8% în 2020 din cauza în contextul pandemiei de coronavirus care a afectat puternic piaţa de restaurante din toată lumea. Compania a ajuns,...

Consiliul Concurenței investighează piața cărnii de pasăre

Consiliul Concurenței investighează piața cărnii de pasăre
Consiliul Concurenței a declanșat o investigație ce vizează un posibil comportament anticoncurențial al unor companii care își desfășoară activitatea pe piața producției și comercializării cărnii de...

Două societăți din grupul Enel au un nou director general

Două societăți din grupul Enel au un nou director general
Companiile Enel Energie și Enel Energie Muntenia au un nou director general. Acesta este Marius Chiriac, fost coordonator al activității Enel X România. Cele două societăți dețin împreună cel mai...

Castelul de la Zlatna a fost cumpărat de lanțul hotelier Hilton

Castelul de la Zlatna a fost cumpărat de lanțul hotelier Hilton
Castelul de la Zlatna a fost cumpărat de lanțul hotelier Hilton pentru circa 260.000 de euro. Acesta a fost scos la licitație în urmă cu trei ani de Artmark, la un preț de pornire de 295.000 de...

BRD a înregistrat un profiit în scădere în primul trimestru din 2021

BRD a înregistrat un profiit în scădere în primul trimestru din 2021
Grupul BRD a înregistrat un profit net de 222 milioane lei în primul trimestru al acestui an, față de 241 milioane lei în primul trimestru din 2020. “Economia României a evoluat peste așteptări în...
Serviciul de email marketing furnizat de