Numărul trimiterilor poştale a scăzut cu 33% anul trecut, la 460,6 milioane, pe fondul diminuării cu peste 40% a traficului intern înregistrat de Poşta Română, a anunţat ieri Autoritatea pentru Reglementare în Comunicaţii.
În schimb, traficul poştal internaţional, care a înregistrat scăderi în ultimii ani, a cunoscut o creştere de peste 60%. Poşta Română deţine o cotă majoritară pe segmentele poştei de scrisori şi pe cel al serviciilor express de aproximativ 89%, respectiv 64%, în timp ce colectarea şi distribuţia coletelor au fost realizate în proporţie de peste 88% de ceilalţi furnizori poştali. Potrivit ANCOM, s-au înregistrat aproximativ 39.000 de reclamaţii, peste 66% fiind transmise furnizorilor privaţi. Peste 15% din totalul reclamaţiilor s-au dovedit întemeiate şi s-au plătit despăgubiri de peste 1 milion lei.