x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Poșta Română – datorie strânsă plic cu plic

0
Autor: Ionela Gavriliu 14 Iul 2015 - 13:32
Poșta Română – datorie strânsă plic cu plic
Vezi galeria foto


În cele aproape 7.000 de oficii poștale din țară, timpul a încremenit într-o zi din anul 1980. Aceleași ghișee neprietenoase și tejghele înalte, aceeași atmosferă prăfuită, cu oameni stând la coadă în sunetul sacadat al ștampilelor.

Deși Compania Națională Poșta Română se laudă că are aproape 1.000 de oficii poștale informatizate, nu vă faceți iluzii: ca să trimiți o scrisoare recomandată va trebui să completați hârtii, datele de pe aceste hârtii vor fi introduse în calculator, apoi vi se vor da alte hârtii ca dovadă.

Inevitabil, urmarea firească a birocrației este sfânta coadă. Iar dacă reușești să scapi dintr-un oficiu poștal fără să stai de trei ori la coadă, te simți mai ceva ca un câștigător la Olimpiadă.

Ca să înțelegem cum s-a conservat această atmosferă anacronică și cum a ajuns Poșta Română campioană la datorii către bugetul de stat, am mers în mai multe oficii poștale din București.

„N-ați completat numele complet. Luați alt formular și refaceți”, se răstește o doamnă cu părul mov la bătrânul miop care tocmai îi strecurase un formular verde pe sub geam. Omul se întoarce spășit la pupitrul de lemn și muncește alte 5 minute cu pixul pe peticul de hârtie. Revine cu speranță la ghișeu, dar sentința de dincolo de ghișeu vine răstit.

„Ce-i asta? Ați completat pe verso acolo unde trebuia să completez eu? Refaceți!” „Doamnă, nu mai pot. Dacă nu e nici acum bine, plec!”, se vaită clientul, după ce a stat din nou la coadă.

Doamna e nemiloasă. „Păi nu e bine. Nu se vede clar numele, ați mâzgălit acolo și nu se vede. Vă rog eu să fiți atent.” După ce stai mai mult de o jumătate de oră într-un oficiu poștal, ai sentimentul că aici timpul se învârte în buclă. Iar principiul capitalist că timpul înseamnă bani nu semnifică nimic: dacă nu e un formular care trebuie completat la nesfârșit, atunci stai la coada nepotrivită și trebuie să te muți la una și mai mare.



Ziua Z... sau cum să treci de la o coadă la alta
Uneri poți completa hârtiile și sta la multiple cozi degeaba. Într-un oficiu din Băneasa, operațiunea de a primi bani prin mandat poștal este ca jocul la ruletă. Dacă în ziua respectivă nu au fost încasări, ghinion!

Ai așteptat timp de o săptămână să primești bani de la cineva, bani care îți trebuie ca aerul, dar la ghișeu îți răspunde Moromete: „N-am!”. A pățit-o o doamnă care s-a învoit două ore de la serviciul din partea cealaltă a orașului ca să poată să ridice o sumă de bani, primită de la o rudă.

„Ne pare rău, nu avem cum să vă dăm banii. Nu am încasat suficient”, vine replica neașteptată. Femeia a simțit că a rămas fără aer brusc. A încercat întâi cu frumosul, s-a rugat, apoi și-a cerut drepturile de client, apoi s-a revoltat. Rezultatul? „Nu trebuie să vorbiți așa cu noi. Ce să vă fac? Asta e situația”, i-a explicat funcționarul. Dar, ca să-i arate că are totuși suflet mare și îi face o favoare, își roagă o colegă să noteze numărul de telefon al doamnei, promițând că o va suna personal în momentul în care se va strânge suma necesară din încasări. Adică banii tăi, de care ai mare nevoie. Când? „Zilele astea”.

Lanţul slăbiciunilor. Cum să primeşti salariu fără să miști un deget
Nu e de mirare că multe oficii poștale nu au încasări suficiente. De mai bine de patru luni, la sute de oficii poștale din țară nu poți cumpăra un banal plic. Nu că n-ar fi, că ele există fizic. Dar nu pot fi vândute pentru că nu există case de marcat care să elibereze bon fiscal. Și așa, cu plicul în stoc și fără a putea face vânzări din cauza lipsei caselor de marcat, timpul trece, leafa merge.

În luna martie a acestui an, reprezentanții Poștei promiteau că, o dată cu modificarea legislației privind casele de marcat, Poșta Română își va rezolva toate problemele logistice în două săptămâni. Au trecut de șapte ori mai multe săptâmâni, iar termenul s-a mai întins până peste alte trei luni.

„Poșta Română a demarat un proces de updatare și remediere a 682 de aparate de marcat deținute în subunitățile poștale urbane, pentru folosirea acestora conform prevederilor legale în domeniu. Termenul de soluționare estimat este de aproximativ 90 de zile, dar acesta poate fi influențat de termenul de livrare a pieselor de schimb, în special memoriile fiscale, și de termenele de soluționare la Administrațiile Financiare”, precizează reprezentanții Poștei.

Cu alte cuvinte, Poșta Română refuză să câștige bani. O asemenea atitudine ar fi de neconceput în mediul privat și este cu atât mai surprin-zătoare la o companie datoare vândută. Compania Națională Poșta Română a adunat între anii 2008 și 2012 datorii de sute de milioane de lei, conform ANAF, și se zbate și astăzi să acopere gaura financiară.

Concluzii… nesatisfăcătoare
În mod ironic, primul mesaj care atrage atenția pe pagina web a companiei este un chestionar prin care cetățeanului i se cere părerea privind serviciile și personalul Poștei.

„Chestionarele de satisfacție” arată că principala nemulțumire a clienților este timpul lung de așteptare, care ar putea fi redus la 5-10 minute, și atitudinea celor din spatele ghișeului. Dar Poșta Română preferă să vadă partea plină a paharului, ca de obicei.

„La categoria atitudinea oficianților, 22% din respondenți s-au declarat mulțumiți, 15% foarte mulțumiți”, ne asigură compania. „Doar” 40% dintre cei întrebați au spus că sunt nemulțumiți.

Răspunsul oficial al Poștei în astfel de situaţii este următorul: „Asigurarea cu numerarul necesar efectuării plăţilor prin mandat poștal este o activitate de prim ordin a Poștei Române. Achitarea sumelor de bani se face în timpul de circulaţie stabilit și comunicat de Poșta Română, respectiv «Z+5», calculat în zile lucrătoare, unde «Z» reprezintă ziua depunerii sumei. Dacă deţineţi informaţii concrete despre astfel de cazuri, în care au fost constatate nereguli, vă rugăm să ni le furni-zaţi, pentru a demara cercetări detaliate și pentru a formula un răspuns punctual”.

„La cererea Poștei Române, care a avut, în trecut, dificultăţi financiare temporare, s-a acordat eșalonarea la plată, prevenind totodată și acumularea de noi datorii (…) Precizăm că Poșta Română a achitat, până în prezent, peste 45% din suma datorată către bugetul statului”, au declarat reprezentanţi ai Poștei pentru Jurnalul Naţional.

Acest lucru a fost posibil după ce în anul 2013, din cei 31.000 de angajaţi, au fost disponibilizaţi 2.700 de oameni. Tot atunci, s-a pus în discuţie privatizarea, numai că potenţialii cumpărători au fugit mâncând pământul când Ministerul pentru Societatea Informaţională, deţinător a 75% din acţiuni, a dispus un control și a descoperit datorii către ANAF de peste 100 de milioane de lei.

POȘTA ROMÂNĂ, ÎN CIFRE

Cel mai mare angajator
În 2014, a intrat pe profit (22,8 milioane de lei, profit net), după cinci ani de pierderi (550 de milioane de lei, între 2009-2013), acum trei ani fiind aproape de faliment; parcursul de anul trecut a continuat în primele patru luni ale anului (profit net de 18,7 milioane de lei); Tradiţional, Poșta este cel mai mare angajator, având în prezent 27.500 de salariaţi și niciun plan de restructurare, după ce, în ultimii zece ani, și-a redus personalul cu 6.700 de persoane, ca să-și eficientizeze activitatea și să reducă din cheltuieli; Guvernul a convenit cu FMI privatizarea Poștei acum trei ani, dar de-atunci până în prezent nu a găsit niciun cumpărător din cauza situaţiei financia-re a acesteia; Compania deţine peste 80% din toate subunităţile poștale care operează, în prezent, în România.

Marile devalizări
În februarie 2015, patru foști directori ai Poștei (Mihai Toader, Emanoil Lepădatu, Andrei Marinescu, Vasile Bărbuleţ) au fost condamnaţi, în prima instanţă, la 10 ani și șase luni, pentru abuz în serviciu; ei sunt acuzaţi de un prejudiciu de peste 6 milioane de euro, pe care l-ar fi făcut acum șapte ani, când au cumpărat produse informatice de la o firmă din Cipru, supraevaluate de 12 ori, faţă de ceea ce era pe piaţa locală;

În prezent, se mai judecă două cazuri în care trei foști directori ai Poștei (Mihai Toader, Emanoil Lepădatu și Andrei Marinescu) au fost trimiși în judecată în decembrie 2010 și octombrie 2009, fiind acuzaţi de prejudicii totale de 12,6 milioane de euro.
 
Citeşte mai multe despre:   poşta romănă,   plic

 

Ştiri din .ro


PUBLICITATE
 





Mai multe titluri din categorie

Demnitari de rang înalt luați de valurile pandemiei

Demnitari de rang înalt luați de valurile pandemiei
Pandemia a secerat și carierele unor politicieni de vârf care și-au pierdut posturile în urma unor scandaluri de proporții. Demisii, demiteri, căderi de guvern s-au produs în multe țări europene pe fondul...

Cum au ratat românii șansa de a scăpa de microcipare

Cum au ratat românii șansa de a scăpa de microcipare
Galerie Foto Pandemia de coronavirus a stârnit o adevărată furtună a conspirațiilor mondiale, iar microcipul pare a fi mama tuturor relelor  care ne așteaptă într-un viitor mai apropiat decât am crede noi. Este...

„Cocoșul” Barna, jumulit online. #rezist îi promite că nu mai scoate nici 5% la alegeri

„Cocoșul” Barna, jumulit online. #rezist îi promite că nu mai scoate nici 5% la alegeri
Galerie Foto Suspendarea, pentru moment, a războiului dintre PNL și USR-PLUS, odată cu încheierea, în premieră, a unui “act adițional” la acordul de guvernare, a generat o explozie de dezamăgire la adresa lui Dan Barna,...

Coloșii industriali ai României, loviți de prețul certificatelor de carbon

Coloșii industriali ai României, loviți de prețul certificatelor de carbon
Complexul Energetic Oltenia și combinatul siderurgic de la Galați riscă să intre în faliment, pe 30 aprilie, dacă nu vor achiziționa certificatele de emisii de CO2 aferentele anului trecut. În aceeași situație...

Cine păzește obiectivele “civile” ale Nuclearelectrica, pentru 15 milioane, în următorii patru ani

Cine păzește obiectivele “civile” ale Nuclearelectrica, pentru 15 milioane, în următorii patru ani
Una dintre companiile controlate de omul de afaceri Mihai Neicu, fost consilier al lui Traian Băsescu și denunțător al ginerelui lui Vasile Blaga, Ioan Andrei Rudeanu, împreună cu o altă companie deținută de cop...

De la Cîțu pentru Iohannis. Un “Car cu boi trecând apa”, dinspre RA-APPS către Palatul Cotroceni

De la Cîțu pentru Iohannis. Un “Car cu boi trecând apa”, dinspre RA-APPS către Palatul Cotroceni
Galerie Foto Pandemia de Covid-19, lipsa paturilor la ATI, protestele antirestricții impuse de guvern, criza economică și lipsa locurilor de muncă pălesc, în această perioadă, în fața nevoii Administrației Prezidențiale...

În 2020, Curtea de Conturi a cerut recuperarea a peste un miliard de lei

În 2020, Curtea de Conturi a cerut recuperarea a peste un miliard de lei
Anul trecut, Curtea de Conturi a transmis nu mai puțin de 91 de sesizări penale organelor de anchetă,  iar prejudiciul estimat de inspectorii Curții a depășit 1,1 miliarde de lei. Sesizările au fost...

Cum era USR să ajungă partidul chiriașilor

Cum era USR să ajungă partidul chiriașilor
Galerie Foto Anul trecut, la începutul pandemiei de coronavirus, un grup de parlamentari USR venea în Parlament cu un proiect șchiop, cu mari lacune legislative, dar cu o țintă măreață: ajutorarea persoanelor și familiilor...

Casa de Cultură a Sindicatelor din Călan, scoasă la mezat de primărie, din cauza administratorului

Casa de Cultură a Sindicatelor din Călan, scoasă la mezat de primărie, din cauza administratorului
Casa de Cultură a Sindicatelor din orașul Călan va fi scoasă astăzi la vânzare de primărie, din cauza datoriilor acumulate. Ca multe case de cultură ale sindicatelor, preluate abuziv, fără nicio bază legală,...

Țara credincioșilor neduși la biserică. Există și români fără păcat: 5%

Țara credincioșilor neduși la biserică. Există și români fără păcat: 5%
Galerie Foto Un sondaj de opinie realizat de Biroul de Cercetări Sociale, realizat în perioada 30 martie – 11 aprilie, relevă faptul că doar 6 la sută dintre români nu cred în existența lui Dumnezeu. Cu toate acestea,...

Doar 16% dintre români mai cred că economia merge bine

Doar 16% dintre români mai cred că economia merge bine
Galerie Foto Doar 16% dintre români au o evaluare pozitivă despre economia românească și doar 29% dintre ei spun că sunt mulțumiți de condițiile de muncă din acest moment. Aceste date apar în Barometrul de opinie publicat...

Parlamentarii scapă de școlarizarea forțată în tehnici legislative

Parlamentarii scapă de școlarizarea forțată în tehnici legislative
De-a lungul anilor, parlamentarii au avut tot felul de inițiative legislative, care mai de care mai trăsnite. În galaxia acestor proiecte  care ne fac mândri că avem parlamentari se înscrie și cel propus în...

Cine ia tortul de aur al vaccinarii planetare

Cine ia tortul de aur al vaccinarii planetare
Pragul de un miliard de doze de vaccin anti-COVID livrate de companiile pfarma va fi depășit în curând. La nivel mondial au fost administrate 848 de milioane de doze de vaccin. Cursa planetară pentru imunizare este...

Ciomăgeala politică s-a mutat pe online

Ciomăgeala politică s-a mutat pe online
Fostul polițist și ex-prefect al Capitalei, Traian Berbeceanu, a intrat în polemici contondente cu fanii lui Dacian Cioloș, după ce i-a comentat liderului PLUS la o postare în care acesta din urmă îi mulțumea lu...

Răzvan Cuc, comisia senatorială pentru Transporturi: “Compania Metrorex este împinsă voit spre insolvență de ministrul Drulă”

Răzvan Cuc, comisia senatorială pentru Transporturi: “Compania Metrorex este împinsă voit spre insolvență de ministrul Drulă”
Galerie Foto Scandalul generat de demolarea spațiilor comerciale de la Metrorex ține departe de atenția publică situația financiară dificilă în care se află compania care administrează metroul bucureștean.  Valoarea...
Serviciul de email marketing furnizat de