Computerul nu înțelege că femeia este născută în 1922 și corectează automat anul, trecând 2022. Aceasta zboară frecvent cu avionul.
Problema apare deoarece sistemele computerizate ale American Airlines nu pot accepta cifra 1922 în căsuța unde este trecută vârsta cumpărătorului de bilet, potrivit BBC.
Patricia a povestit că prima dată s-a întâmplat după ce a împlinit 100 de ani. La început a fost amuzat dar apoi s-a întâmplat de mai multe ori, așa că femeia ar vrea să fie rezolvată problema. În plus, eroarea sistemului îi produce și alte necazuri. Femeia nu poate solicita transport, inclusiv cu căruciorul cu rotile, și nici asistență la bagaje, deoarece în sistem apare că ar fi un copil de 2 ani.
Ea zboară deds pentru a-și vizita familia și spune că de fiecare dată personalul companiei aeriene a înțeles eroarea și s-a purtat frumos.