x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Asigurătorii puşi să joace după reguli noi în relaţia cu păgubiţii RCA

0
Autor: Adrian Stoica 25 Apr 2018 - 11:30
Asigurătorii puşi să joace după reguli noi în relaţia cu păgubiţii RCA kadmy/Getty Images/iStockphoto car crash accident on street, damaged automobiles after collision in city
Vezi galeria foto


În România se deschid anual circa 245.000 de dosare de daună RCA, iar în primul trimestru din 2018 nu mai puțin de 450 de persoane și-au pierdut viața pe șosele. Un număr impresionat de victime, în condițiile în care media europeană este la jumătate. Numărul foarte mare al accidentelor auto vine la pachet însă și cu multe alte probleme pentru cei care au avut ghinionul să fie implicați în ele. În primul rând este vorba despre despăgubirile pe care trebuie să le primescă un păgubit RCA de la firma de asigurări. ASF vrea să schimbe acum regulile pe piață și pregătește apariția consilierul de daune și constatatorul de daune independent.

Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) a început dezabaterile pe marginea proiectul de normă privind constatatorii de daună independenti. Deși mai sunt încă multe lucruri de pus la punct, au fost deja agreate principiile și mecanismele generale de funcționare ale noului sistem. Aplicarea noilor reglementări va fi în beneficiul păgubiților RCA, acestora asigurându-li-se accesul la o serie de instrumente care să-i ajute  în situația în care întâmpină probleme în relația cu firmele de asigurări atunci când au o daună acoperită de o poliță RCA.

Asistență specială pentru păgubiți

Potrivit noilor reglementări agreate deja, păgubitul RCA va avea posibilitatea să apeleze la doi specialiști în daune în afara inspectorului de daune angajat al firmei de asigurări, au declarat pentru Jurnalul surse din cadrul ASF. Astfel, cei doi specialiști vor fi consilierul de daună și constatatorul de daună independent. Constatatorul de daună independent va putea avea și rolul de consilier de daună, dar nu în cadrul aceluiași dosar de daună. În acest fel, pagubitul RCA va avea posibilitatea să beneficieze încă din momentul deschiderii dosarului de daună de serviciile unui consilier (specialist în daune) care să îl asiste pe tot parcursul derulării instrumentării dosarului de daună în relația cu firma de asigurări.

Declarație

“ Prin adoptarea și implementarea acestui proiect ne propunem, pe de o parte, să creștem gradul de satisfacție și încredere  al pagubitului RCA atunci când are o daună și, pe de altă parte, să scădem numărul de reclamații înregistrate la ASF din partea consumatorilor nemultumiți.”

Ovidiu Wlassopol, prim vicepreședinte ASF

Constatator de daune independent

Daca acest cosilier identifică o neregulă privind modul în care decurge constatarea daunei (inspectorul de daune nu se deplasează la locul indicat de către păgubit pentru efectuarea constatării daunei, îl programează pe păgubitul RCA la efectuarea constatării daunei în afara termenului legal, nu îi identifică toate piesele avariate în urma aceluiaşi eveniment, nu îi comunică o valoare de piaţă corectă a autovehiculului etc), îi recomandă păgubitului RCA să apeleze la serviciile unui constatator de daune independent ales de către pagubit dintr-un registru care va fi ţinut de către ASF. Rolul consilierului de daună se va termina în acel moment.

Restricții impuse pentru acesta

Constatatorul de daune, la solicitarea motivată venită din partea păgubitului RCA va interveni şi va întocmi un raport de constatare a daunei care va fi pus la dispoziţia păgubitului RCA şi firmei de asigurări. Constatatorul de daune independent va avea unele incompatibilităţi importante de care trebuie să ţină seama. Nu se poate afla în niciun fel de relaţie contracuală în cadrul aceluiaşi dosar de daună cu niciuna din părţile implicate. Asta înseamnă că acel constatator de daune nu poate fi şi consilier al păgubitului RCA în cadrul aceluiaşi dosar de daună, nu poate fi angajat al firmei de asigurări sau al unităţii reparatoare care efectuează reparaţia, mai prevede proiectul de normă pregătit de ASF. Acel constatator de daună trebuie să fie absolut independent.

Dreptul de practică suspendat

 Soluţiile stabilite de către constatatorul de daune independent în cadrul acelui raport vor fi respectate de către toate părţile. Dacă acel constatator de daune independent va identifica eventuale încalcări ale legii sau normelor, va avea obligaţia să depună într-un anumit termen o informare către ASF cu privire la abaterile inspectorului de daune. ASF va stabili în cadrul aceleaşi norme numărul de abateri semestriale de la căre inspectorul de daune îşi pierde dreptul de practică. “Suntem convinşi că vom asista la o schimbare radicală a conduitei inspectorilor de daune după ce unii dintre colegii lor vor rămâne fără drept de practică din partea ASF. În final, acest proiect îşi propune să schimbe conduita şi să echilibreze relaţia dintre pagubiţii RCA şi unii asigurători. Din cauza unor asigurători cu probleme nu va trebui penalizată toată piaţa de asigurări, ci doar acei asigurători problemă.”, ne-a declarat prim vicepreşedintele ASF Ovidiu Wlassopol.

Cine plătește constatatorul

Onorariu constatatorului de daune independent va fi inclus în costurile de despăgubire ale dosarului de daună şi va fi achitată alături de reparaţia maşinii, închirierea unui alt autovehicul pentru perioada reparaţiei şi costurile de tractare a autovehiculului avariat dacă a fost cazul.

Onorariul constatatorului de daună independent va fi achitat de către firma de asigurări, indiferent de soluţia emisă de către acesta.

Preţul RCA va putea creşte cu câteva procente doar pentru asigurătorii care încalcă legea şi care nu îşi respectă clienţii.  Un constatator de daune independent va presupune un cost suplimentar pentru acel asigurator cu probleme. Un pret ridicat al RCA-ului, la care se adaugă nişte servicii proaste de despăgubire reprezintă însă reţeta perfectă de autoexcludere din piaţă a acestor jucători care nu respectă regulile. “În concluzie, este posibil ca asigurătorii cu probleme să majoreze cu câteva procente preţul RCA şi, totodată, să înregistreze şi o fluctuaţie de personal din cauza angajaţilor care îşi vor pierde dreptul de practică”, spune prim vicepreședintele ASF.

5 oameni mor zilnic în România din cauza accidentelor auto, un record nedorit la nivel european

 

Citeşte mai multe despre:   asigurari,   rca,   pagubiti

 

Ştiri din .ro















PUBLICITATE
 





Mai multe titluri din categorie

Şoc pe piaţa valutară: Euro a ajuns la un nou maxim istoric în raport cu moneda națională

Şoc pe piaţa valutară: Euro a ajuns la un nou maxim istoric în raport cu moneda națională
Euro a atins vineri un nou maxim istoric, a treia zi la rînd, fiind cotat la BNR la 4.8750 lei, cu o creștere de 0,06% față de maximul precedent, atins miercuri, la 4,8722 lei.   Acesta este al cincilea...

Cât se va devaloriza leul în următoarea perioadă. Ce se va întâmpla cu inflația

Cât se va devaloriza leul în următoarea perioadă. Ce se va întâmpla cu inflația
Leul va ajunge la 4,9777 lei/euro, iar rata inflației va ajunge la 2,94% până în septembrie 2021, prognozează analiștii CFA România.  "În ceea ce priveşte cursul de schimb EUR/RON, 90% dintre...

Șomajul a crescut la 5,4% trimestrul doi din 2020. Numărul angajaților a scăzut la 65,2%

Șomajul a crescut la 5,4% trimestrul doi din 2020. Numărul angajaților a scăzut la 65,2%
Șomajul a crescut în trimestrul doi la 5,4%, cu 1,1% mai mult față de perioada anterioară. Rata de ocupare a populației cu vârste între 15-64 de ani a fost de 65,2%, cu 0,2% mai mică față de intervalul...

Casele vândute în pandemie: mai puține și mai scumpe

Casele vândute în pandemie: mai puține și mai scumpe
În perioada stărilor de urgență și de alertă (martie-august 2020), numărul imobilelor vândute a scăzut dramatic, în timp ce prețurile pe metrul pătrat au crescut accelerat față de același interval din...

Începe luna cadourilor pentru fermierii activi

Începe luna cadourilor pentru fermierii activi
Fermierii cu activitate în sectoarele zootehnic și vegetal pot depune de astăzi, până la 23 octombrie, cereri de accesare a unor finanțări alocate prin Programul Național de Dezvoltare Rurală (PNDR). Măsura...

Harta hărniciei

Harta hărniciei
În semestrul I 2020 s-au construit în total 29.765 de locuințe noi, în creștere cu 2.561 de unități față de numărul înregistrat în același interval din 2019, arată datele centralizate de Institutul...

Autostrada de un miliard de euro, scoasă la licitatie

Autostrada de un miliard de euro, scoasă la licitatie
Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR) a publicat ieri anunțul de licitație pentru proiectarea și execuția secțiunii 3 Cornetu - Tigveni din Autostrada Sibiu – Pitești. Cu o...

Afacerile IMM-urilor revin pe scădere

Afacerile IMM-urilor revin pe scădere
Cifra de afaceri a IMM-urilor din România a coborât cu 14% în august comparativ cu iulie, relevă un studiu al distribuitorului de softuri financiar-contabile SmartBill. Față de intervalul similar al anului trecut,...

BNR se curăță de 7 milioane de lei

BNR se curăță de 7 milioane de lei
Banca Națională a României (BNR) efectuează o serie de achiziții necesare desfășurării activității, conform programului pe anul 2020, publicat pe site-ul propriu. Una dintre operațiunile afișate vizează...

Demisie importantă la Fondul Proprietatea

Demisie importantă la Fondul Proprietatea
Președintele și CEO la Raiffeisen Bank, Steven van Groningen, și-a prezentat demisia din Comitetul Reprezentanților și din Comitetele Consultative ale Fondului Proprietatea (FP). Aceasta devine defectivă din...

Euro atinge din nou un nou maxim istoric. Moneda a fost cotată la 4,8641 lei

Euro atinge din nou un nou maxim istoric. Moneda a fost cotată la 4,8641 lei
Euro a atins joi un nou maxim istoric, a doua zi la rînd după ce miercuri a fost cotată la BNR la 4,8641 lei. Acesta este al patrulea maxim istoric pentru moneda europeană atins în septembrie. Leul a pierdut...

34% dintre angajații români și-ar vota șeful pentru funcția de primar

34% dintre angajații români și-ar vota șeful pentru funcția de primar
Circa 34% dintre angajații români și-ar vota șeful pentru funcția de primar dacă acesta ar candida. Aproape 10% își motivează această decizie pentru a-l ajuta pe acesta să părăsească firma sau pentru a...

Sprijin financiar pentru fermieri. APIA lansează 3 scheme noi în valoare de 150 de milioane de euro

Sprijin financiar pentru fermieri. APIA lansează 3 scheme noi în valoare de 150 de milioane de euro
APIA lansează trei noi scheme de sprijin pentru fermierii și IMM-urile care au avut de suferit din cauza efectelor coronavirusului, alocarea financiară fiind de 150 de milioane de euro.Măsura se adresează...

Leul, lovit din trei părți. Îndatorarea Guvernului și deficitele doboară moneda națională

Leul, lovit din trei părți. Îndatorarea Guvernului și deficitele doboară moneda națională
Galerie Foto Pe fondul discuțiilor tot mai aprinse privind majorarea inevitabilă a cheltuielilor sociale (în special a celor cu pensii și alocații), dar și al incertitudinilor generate de evoluția pandemiei, leul a slăbit...

Vin bani de la Bruxelles: 4 miliarde de euro

Vin bani de la Bruxelles: 4 miliarde de euro
Programul european SURE, de combatere a efectelor crizei COVID-19, prin care România va beneficia de fonduri în valoare de 4 miliarde de euro, a fost activat. Guvernul va putea accesa împrumuturi la dobânzi mai mici...
Serviciul de email marketing furnizat de