Banca Comercială Română (BCR) a concediat anul acesta 1.200 de salariaţi cu normă întreagă pe segmentul de retail banking şi a angajat 400 de persoane cu jumătate de normă, pe o nouă structură de organizare, eficienţa personalului crescând asfel cu 30-50% faţă de anul trecut. "Pe retail avem minus 1.000 de persoane în această perioadă, dar am introdus şi conceptul de part-time în bancă, 400 de persoane au intrat în bancă cu program part-time. Dintre aceştia, doar un număr foarte mic se regăsesc din cei care au plecat, pentru că mulţi au optat pentru program full-time, în general au fost intrări noi", a declarat într-o conferinţă de presă, Dana Demetrian, director reţea retail BCR. Pentru anul următor, banca are un program de training şi de certificare structurat pentru tot personalul care vizează segmentul de retail. În ceea ce priveşte creditarea, BCR vizează să aibă o cotă de piaţă de minim 20% pentru creditele nou acordate, atât garantate, cât şi negarantate."Vrem să creştem portofoliul pe ambele segmente, credite garantate şi negarantate, obiectivul nostru este să atingem o cotă de 24%. Va fi dificil să creştem portofoliul întrucât există o presiune încă pe partea de credite de consum din cauza reducerii tot mai mult a perioadei de creditare, limitată de reglementările BNR", a afirmat Andrew Gerber, directorul managementului produselor retail din BCR. Banca va continua să pună accentul pe creditarea în moneda naţională, dar are în vedere şi încurajarea economisirii. În ceea ce priveşte costurile creditării în lei, Gerber a arătat că dobânzile vor scădea în condiţiile reducerii cotaţiei Robor.