Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri!
Pentru cei care nu vor să rămână fără telefon dacă au probleme de service, cei de la Orange oferă de azi Backup Kit, taxabil cu euro (TVA inclus)/lună.
În cazul în care telefonul clientului trebuie trimis în service, Backup Kit asigură un timp de reparaţie mai scurt al telefonului defect, de maxim 5 zile lucrătoare, şi oferă la schimb un telefon similar cu cel al clientului, pe toată durata reparaţiei. Backup Kit are inclus şi un SIM de rezervă pe care clienţii îl primesc la activarea serviciului şi pe care îl pot activa singuri, de oriunde, chiar şi din străinătate, necesar în special în momentele în care SIM-ul se deteriorează sau pur şi simplu nu mai funcţionează.
De asemenea, Backup Kit le asigură abonaţilor prioritate la Serviciul Clienţi atunci când au nevoie de informaţii despre conturile sau serviciile Orange. Astfel, atunci când apelează numărul dedicat clienţii vor fi preluaţi de un operator în cel mai scurt timp. De asemenea, prin apel la numărul 408 au acces la asistenţă specializată de la un Orange Expert pentru setările de smartphone, internet şi nu numai.
Citește pe Antena3.ro
