x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

ANCOM a amendat Vodafone şi Orange

0
22 Mar 2018 - 16:38
ANCOM a amendat Vodafone şi Orange

Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a amendat Vodafone cu 130.000 lei şi Orange cu 50.000 lei pentru nerespectarea Regulamentului european "Roam like at home" în România

 

Potrivit unui comunicat de presa, în urma sesizărilor primite din partea utilizatorilor de cartele preplătite, arbitrul pieţei comunicaţiilor din România a declanşat o investigaţie privind modul în care aceştia fost informaţi despre modificarea condiţiilor în care Vodafone furnizează serviciul de roaming în Spaţiul Economic European (SEE), după intrarea în vigoare a regulamentului european Roam like at home.

"Rezultatul investigaţiei a arătat că Vodafone a modificat condiţiile în care utilizatorii de cartele preplătite pot beneficia de serviciul de roaming, lansând pe piaţă oferte noi, cu sau fără acces la acest serviciu, însă fără a-i informa în mod corect şi complet pe aceştia cu privire la faptul că utilizarea/activarea serviciului de roaming este condiţionată, după data de 15 iunie 2017, de achiziţionarea unor anumite opţiuni sau de dezactivarea opţiunii naţionale. Mai exact, Vodafone nu a notificat utilizatorii că a modificat, în fapt, nu doar caracteristicile planului tarifar (extraopţiuni) de care beneficiau anterior intrării în vigoare a regulamentului, ci şi clauzele contractuale (respectiv Termenii şi condiţiile generale de utilizare a serviciilor preplătite) referitoare la condiţiile în care este furnizat serviciul de roaming. Astfel, operatorul nu a informat utilizatorii despre faptul că acest serviciu va putea fi utilizat doar în condiţiile achiziţionării unei opţiuni care oferă acces la serviciul de roaming şi nici despre faptul că acesta nu poate fi folosit dacă abonatul are activă o opţiune care oferă beneficii exclusiv naţionale", se menţionează în comunicatul ANCOM.

Pe de altă parte, tot ca urmare a numărului mare de sesizări din partea utilizatorilor cu privire la condiţiile de utilizare a serviciilor de roaming, ANCOM a verificat modalitatea prin care furnizorii i-au informat pe abonaţi cu privire la aplicarea unei politici de utilizare rezonabilă sau, în cazul RCS&RDS, cu privire la aplicarea suprataxelor autorizate.

Astfel, investigaţiile au arătat că Orange şi Vodafone au aplicat utilizatorilor o politică de utilizare rezonabilă, fără ca aceasta să fi fost introdusă în contractele încheiate cu utilizatorii pe bază de abonament, respectiv în Termenii şi condiţiile generale de utilizare în cazul posesorilor de cartele preplătite.

Odată cu finalizarea investigaţiilor, Autoritate a aplicat celor doi operatori telecom câte o amendă în valoare de 50.000 de lei pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în contractele încheiate cu utilizatorii de servicii de telefonie mobilă pe bază de abonamente. În plus, Vodafone a fost sancţionat cu 50.000 de lei pentru neintroducerea politicii de utilizare rezonabilă în "Termenii şi condiţiile generale de utilizare a cartelelor preplătite".

Conform statisticii ANCOM, de la începutul anului 2017 şi până în prezent, au fost efectuate 114 acţiuni de control la furnizorii de servicii de telefonie, fiind emise 46 de notificări şi aplicate 29 de avertismente, respectiv 19 amenzi în cuantum total de 480.000 lei. De asemenea, în afara neregulilor constatate în aplicarea "Roam like at home", alte abateri frecvente au privit şi portabilitatea numerelor de telefon, fiind aplicate în acest sens amenzi în valoare de 285.000 de lei.

Românii care călătoresc în interiorul Uniunii Europene (UE) şi în ţările din Spaţiul Economic European plătesc, începând cu data de 15 iunie 2017, convorbirile, mesajele şi SMS-urile la tarife naţionale. AGERPRES

Citeşte mai multe despre:   ANCOM,   orange,   vodafone,   amenda,   roaming,   utilizatori,   cartele

 

Ştiri din .ro


PUBLICITATE
 




Coronacriza: Liceele din Suedia au fost închise

Coronacriza: Liceele din Suedia au fost închise
Liceele din Suedia vor fi închise timp de o lună, iar cursurile vor fi predate de la distanţă, a anunţat, joi, premierul suedez, Stefan Löfven, în condiţiile creşterii numărului de infectări şi a deceselor as...

Ludovic Orban recunoaște că a scăzut numărul de teste

Ludovic Orban recunoaște că a scăzut numărul de teste
Premierul Ludovic Orban a declarat, joi seara, că numărul de teste pentru depistarea SARS-CoV-2 a scăzut pentru că au fost patru zile libere, dar statisticile ne arată că numărul cazurilor este în scădere, iar...

23 de persoane care au participat la funeraliile lui Nicolae Duduianu, amendate

23 de persoane care au participat la funeraliile lui Nicolae Duduianu, amendate
Un număr de 23 de persoane care au participat, joi, la funeraliile liderului clanului Duduianu, Nicolae Duduianu, mort în Penitenciarul Spital Mioveni, au primit amenzi pentru că nu au respectat măsurile de limitare...

Operaţie în premieră națională: Femeie, scăpată de durerile provocate de cancer

Operaţie în premieră națională: Femeie, scăpată de durerile provocate de cancer
Medicul neurochirurg Andrei Brînzeu a realizat o intervenţie de drezotomie cervicală, în premieră naţională, la Spitalul de urgență din Timișoara, iar după operația care a durat opt ore pacienta a scăpat de...

Harta interactivă a secțiilor de votare din străinătate, lansată de MAE

Harta interactivă a secțiilor de votare din străinătate, lansată de MAE
Ministerul Afacerilor Externe a lansat, joi, harta interactivă a secțiilor de votare în străinătate și un call center dedicat alegătorilor români din afara țării pentru alegerile parlamentare din acest...

Orban sună mobilizarea contra PSD: „6 decembrie, un moment de cotitură! Vor urma patru ani de pace politică”

Orban sună mobilizarea contra PSD: „6 decembrie, un moment de cotitură! Vor urma patru ani de pace politică”
6 decembrie reprezintă un moment de cotitură, iar destinul României stă în mâinile fiecăruia, spune președintele PNL, Ludovic Orban, care apreciază că următorii patru ani vor fi ani de pace politică,...

Stoltenberg ia apărarea Moldovei

Stoltenberg ia apărarea Moldovei
Aliaţii din NATO susţin cu fermitate integritatea teritorială şi independenţa Republicii Moldova, a declarat, ieri, secretarul general al Alianţei Nord-Atlantice, Jens Stoltenberg (foto), la...

Prognoza METEO pentru 4, 5, 6 si 7 decembrie: Cer senin

Prognoza METEO pentru 4, 5, 6 si 7 decembrie: Cer senin
Cerul este mai mult senin în vestul, nord-vestul şi centrul ţãrii precum şi la munte.Vântul suflã slab şi moderat, cu unele intensificãri în sud-est şi pe crestele montane. Temperaturile maxime se vor situa...

Rezultate Loto 6/49 3 decembrie 2020. Numerele câștigătoare la extragerea de joi

Rezultate Loto 6/49 3 decembrie 2020. Numerele câștigătoare la extragerea de joi
UPDATE Rezultate Loto 6/49. 6/49 3 decembrie 2020. Loteria Română a efectuat joi, 3 decembrie 2020, noi extrageri Loto 6/49, Noroc, Joker, Noroc Plus, Loto 5/40 și Super Noroc.    Numerele...

Incendiu la un centru de copii dintr-o comună brașoveană. 12 copii evacuați de urgență

Incendiu la un centru de copii dintr-o comună brașoveană. 12 copii evacuați de urgență
Un incendiu a izbucnit, joi, la un centru de copii din comuna brașoveană Tărlungeni. 12 copii și un adult au ieșit din imobil, scrie Mediafax Incendiul la centrul de copii a fost anunțat de ISU Brașov,...

Fără internet, fără educaţie

Fără internet, fără educaţie
În lume, două treimi dintre copiii de şcoală – adică, 1,3 miliarde de elevi cu vârste între 3 şi 17 ani – nu au conexiune la internet acasă, conform unui raport comun al UNICEF şi al Uniunii Internaţionale...

DNA: Persoane din conducerea unor spitale din Brașov și Harghita ar fi primit mită până la 89.000 de euro pentru atribuirea unor contracte

DNA: Persoane din conducerea unor spitale din Brașov și Harghita ar fi primit mită până la 89.000 de euro pentru atribuirea unor contracte
Mai multe persoane din conducerea unor spitale din județele Brașov și Harghita ar fi primit mită de până la 89.000 de euro pentru atribuirea de contracte pentru achiziția de echipamente și produse medicale...

VIDEO. Klaus Iohannis, la finalul vizitei la Centrul de vaccinare anti-COVID-19: Este foarte posibil ca la începutul anului viitor să beneficiem de prima tranșă de vaccin, cu circa 1 milion de doze

VIDEO. Klaus Iohannis, la finalul vizitei la Centrul de vaccinare anti-COVID-19: Este foarte posibil ca la începutul anului viitor să beneficiem de prima tranșă de vaccin, cu circa 1 milion de doze
Video Președinele Klaus Iohannis susține, joi, 3 decembrie, o declarație de presă, la finalul vizitei la Centrul de vaccinare anti-COVID-19. Principalele declarații: „Astăzi, în cadrul ședinței CSAT, a...

Întâlnire de taină între liderii PNL înaintea alegerilor parlamentare

Întâlnire de taină între liderii PNL înaintea alegerilor parlamentare
Liderul liberalilor, Ludovic Orban, a convocat vineri seara o ședință a Biroului Politic Național al PNL, pentru evaluarea campaniei electorale a alegerilor parlamentare, scrie Mediafax „Vineri seara,...

Ciucă: Spitalul Militar din Craiova va fi centru regional de vaccinare anti-COVID-19

Ciucă: Spitalul Militar din Craiova va fi centru regional de vaccinare anti-COVID-19
Spitalul Militar din Craiova va fi centru regional de vaccinare anti-COVID-19, a scris ministrul Apărării, Nicolae Ciucă, într-un mesaj pe Facebook. „Deși spitalul este non-COVID, am fost plăcut surprins de...
Serviciul de email marketing furnizat de