Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri!
Un val de frustrare a fost exprimat recent de angajații McDonald's pe platforma Reddit, unde au dezvăluit ce îi scoate cel mai mult din sărite: clienții care nu le respectă pauza de masă sau de odihnă.
„Nu știu ce e așa greu de înțeles. Dacă un angajat spune că este în pauză, LĂSAȚI-L ÎN PACE!”, a scris un utilizator într-o postare virală. Comentariul său a fost susținut de sute de colegi din industrie care se confruntă cu aceeași problemă: lipsa de respect față de pauza angajaților.
„Dublu standard” – De ce pauzele celor din fast-food nu sunt respectate?
Frustrarea vine și din comparațiile făcute cu alte profesii. „Dacă cineva ar cere unui medic sau unui instalator să lucreze în pauza lor, toată lumea ar fi oripilată. Dar angajații din fast-food? Ei se pare că n-au dreptul la pauză”, a mai scris autorul postării, declanșând un val de reacții.
Angajații spun că sunt adesea abordați chiar și după ce și-au încheiat tura sau sunt în haine civile, doar pentru că lumea îi recunoaște ca angajați ai restaurantului.
„Fără șapcă, cu geanta în mână… și tot mi se cere să iau comenzi”
„Stăteam în hol, fără uniformă, cu geanta în mână, clar în afara programului, și tot mi s-a spus să merg înapoi la tejghea și să preiau o comandă”, a relatat un alt angajat.
Această lipsă de graniță între program și timpul personal pare să fie o problemă larg răspândită în industria ospitalității, unde empatia clienților e adesea uitată între două comenzi.
(sursa: Mediafax)
Citește pe Antena3.ro
