x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
Jurnalul.ro Bani şi Afaceri Economie Noi drepturi pentru consumatori. Retailerii vor fi obligați să accepte înlocuirea unui produs neconform

Noi drepturi pentru consumatori. Retailerii vor fi obligați să accepte înlocuirea unui produs neconform

de Redacția Jurnalul    |    16 Iun 2023   •   15:30
Noi drepturi pentru consumatori. Retailerii vor fi obligați să accepte înlocuirea unui produs neconform

Cumpărătorii au dreptul să primească un produs nou în schimbul celui achiziționat inițial dacă nu îndeplinește condițiile de calitate.

Aceștia vor putea alege repararea ori înlocuirea articolului în termen de 30 de zile de la achiziție. 

Consumatorii vor putea beneficia astfel de înlocuirea directă a bunurilor “în cazul în care neconformitatea acestora este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice”.  

Până acum, majoritatea retailerilor preferau repararea produsului. 

În situația în care se constată, în maximum o lună de la livrare, că anumite produse sunt neconforme, se consideră “că bunurile aveau deja un viciu la momentul achiziționării, sens în care, consumatorul trebuie să fie protejat prin înlocuirea acestora”, scrie avocatnet.ro.

Legea a fost adoptată, marți, în Parlamentul României și urmează să fie promulgată de președintele Klaus Iohannis. 
  

×
Subiecte în articol: produs achizitie