x close
Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri! Nu, multumesc Accept
×
Acest site utilizează fișiere de tip cookie pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și personalizată. Îți aducem la cunoștință faptul că ne-am actualizat politicile pentru a ne conforma cu modificările propuse aduse de Directiva (UE) 2002/58/EC ("Directiva E-Privacy") si de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE ("Regulamentul GDPR").

Înainte de a continua navigarea pe www.jurnalul.ro, te rugăm să citești și să înțelegi conținutul Politicii de Cookie și Politica de Confidențialitate.

Prin continuarea navigării pe www.jurnalul.ro confirmi acceptarea utilizării fișierelor de tip cookie. Poți modifica în orice moment setările acestor fișiere cookie urmând instrucțiunile din Politica de Cookie.

DA, ACCEPT

Aeroportul Henri Coandă din Bucureşti este plasat pe locul 129 din 132 în lume

0
09 Mai 2019 - 12:17
Aeroportul Henri Coandă din Bucureşti este plasat pe locul 129 din 132 în lume SIMION MECHNO / AGERPRES FOTO aeroport otopeni

Aeroportul Henri Coandă din Bucureşti este plasat pe locul 129 din 132, într-un top realizat de AirHelp la nivel mondial, în timp ce TAROM, operatorul român de transport aerian, ocupă locul 55 din 72, se arată într-un comunicat remis, joi, AGERPRES.
AirHelp, cea mai mare organizaţie din lume care se ocupă de drepturile pasagerilor companiilor aeriene, publică anual clasamentul care evaluează companiile aeriene şi aeroporturile din toată lumea, în baza datelor despre calitatea serviciilor, punctualitatea decolărilor şi aterizărilor, gestionarea reclamaţiilor pasagerilor, precum şi oferta în ceea ce priveşte zona de retail şi produsele disponibile, luând în considerare atât serviciile la bord cât şi după aterizare. 
Cea mai bine cotată companie aeriană în clasamentul AirHelp Score 2019 este Qatar Airways, lider şi în 2018, datorită punctualităţii şi coerenţei în procesarea eficientă a reclamaţiilor. 
TAROM se situează pe poziţia a 55-a (faţă de 49 în 2018) din 72 de operatori la nivel internaţional. Compania aeriană a obţinut 8 pentru calitatea serviciilor (fiind printre primele clasate din acest punct de vedere), 7.3 pentru punctualitate şi doar 3.9 pentru procesarea cererilor de despăgubire solicitate de către pasageri (la acest capitol fiind printre companiile aeriene cu cel mai mic scor). 
Dintre cele 132 de aeroporturi analizate, pasagerii au beneficiat de cea mai bună experienţă în Aeroportul Internaţional Hamad, Aeroportul Internaţional Tokyo-Haneda şi Aeroportul Internaţional Atena. Acestea s-au clasat pe primele locuri încă de la primul AirHelp Score.
Aeroportul Internaţional Henri Coandă Otopeni, principalul aeroport al României, a fost clasat pe locul 129 din 132 (faţă de 116 din 141 în 2018). Otopeni a obţinut 6 puncte la punctualitate, 6.1 la calitatea serviciilor şi 6 punte la calitatea serviciilor de vânzare cu amănuntul, scorul total fiind de 6.03. 
Ministrul român al Transporturilor, Răzvan Cuc, s-a declarat, recent, foarte nemulţumit de ceea ce a găsit într-o inspecţie inopinată la aeroportul Otopeni, la finele lunii aprilie. 
"Am efectuat în această dimineaţă (joi - n.r.) o vizită inopinată în principala poartă de intrare a României şi anume Aeroportul Internaţional Henri Coandă - Otopeni. Am primit numeroase sesizări din partea pasagerilor nemulţumiţi de ceea ce văd în acest aeroport. La faţa locului am găsit o mizerie de nedescris în toalete, ziduri rupte, igrasie. Problema scărilor rulante este aşa cum mi-au semnalat-o românii. Scările rulante care ar trebui să deservească pasagerii cu dizabilităţi nu funcţionau, lifturile, la fel", a scris Cuc pe pagina personală de Facebook în 25 aprilie.
Ministrul a susţinut că lipsa investiţiilor este vizibilă, deşi această companie are un buget generos.
"Zilnic, prin acest aeroport trec zeci de mii de pasageri care se lovesc de aceste lucruri. La plecări nu există niciun scaun. Pasagerii sunt nevoiţi să stea pe marginea scărilor şi pe pervazul geamurilor. Mizeria şi delăsarea pe care le-am găsit aici arată un management defectuos. Arată lipsa unui bun gospodar care să conducă această companie", a mai scris el. 
Consiliul de Administraţie al aeroportului a decis, în aceeaşi, zi, demiterea directorului general, Gabriel Stoe. 

AGERPRES

Citeşte mai multe despre:   henri coandă

 

Ştiri din .ro


PUBLICITATE
 






Mai multe titluri din categorie

Care sunt zonele în care masca rămâne obligatorie în aer liber. Răspunsul lui Alin Stoica

Care sunt zonele în care masca rămâne obligatorie în aer liber. Răspunsul lui Alin Stoica
Prefectul Capitalei, Alin Stoica, spune că masca va rămâne obligatorie, în aer liber, în piețe, târguri, talciocuri și stații. Comitetul pentru Situaţii de Urgenţă al Municipiului Bucureşti urmează să ia...

VIDEO Cel puţin 12 morţi şi sute de răniţi după ce două tornade au lovit China

VIDEO Cel puţin 12 morţi şi sute de răniţi după ce două tornade au lovit China
Două tornade au lăsat în urma lor cel puţin 12 morţi şi peste 400 de răniţi în centrul şi în estul Chinei, au informat sâmbătă autorităţile locale, potrivit AFP.   Vânturi puternice au...

Ioana Mihăilă îi încurajează pe părinţi să îşi vaccineze copiii când va fi posibil

Ioana Mihăilă îi încurajează pe părinţi să îşi vaccineze copiii când va fi posibil
Ministrul Sănătăţii, Ioana Mihăilă, îi încurajează pe părinţi să îşi vaccineze anti-COVID copiii, atunci când va fi posibil. În ce privește valul 4 al pandemiei, ministrul spune că severitatea acestuia...

Bode: Nu vorbim de o relaxare totală, ci de una prudentă

Bode: Nu vorbim de o relaxare totală, ci de una prudentă
„Nu vorbim de o relaxare totală, vorbim de o relaxare prudentă”, spune ministrul Afacerilor Interne, Lucian Bode. Controalele vor continua acolo unde restricțiile sunt menținute. Bode a spus, sâmbătă, pe...

Rata de infectare în București continuă să scadă

Rata de infectare în București continuă să scadă
Rata de infectare din Capitală continuă să scadă şi se menţine, pentru a cincea zi la rând, sub 1,5 la mie. A ajuns sâmbătă la valoarea de 1,11, potrivit datelor transmise de Direcţia de Sănătate Publică...

Şeful STB: De săptămâna viitoare, autobuzele şi troleibuzele vor respecta programul de transport

Şeful STB: De săptămâna viitoare, autobuzele şi troleibuzele vor respecta programul de transport
Autobuzele şi troleibuzele vor respecta programul de transport, începând de săptămâna viitoare, iar acest lucru va fi posibil prin aplicaţia existentă care creează legătura între dispecerat şi şoferul...

Cîțu: PNRR nu are de ce să treacă prin Parlament, nu este nevoie de vot, nici de dezbatere

Cîțu: PNRR nu are de ce să treacă prin Parlament, nu este nevoie de vot, nici de dezbatere
Planul Național de Rederesare și Reziliență (PNRR) este un proiect al Guvernului și nu are nevoie să treacă prin Parlament, a spus, vineri, premierul Florin Cîțu. El a spus că îl va prezenta, totusi, în...

Ludovic Orban, vizită de lucru în judeţul Sălaj

Ludovic Orban, vizită de lucru în judeţul Sălaj
Ludovic Orban, preşedintele Camerei Deputaţilor, efectuează, sâmbătă, o vizită de lucru în municipiul Zalău, judeţul Sălaj. Acesta are în program o deplasare pe Autostrada Transilvania - şantier...

Cristoiu: Să mai spună cineva că între România lui Iohannis şi RSR a lui Ceauşescu e vreo diferență

Cristoiu: Să mai spună cineva că între România lui Iohannis şi RSR a lui Ceauşescu e vreo diferență
Ion Cristoiu explică de ce conferinţa de presă a premierului Cîţu, în care a anunţat relaxarea, nu a fost un eveniment spectaculos, raportându-se la compararea Constiţutiilor dinainte şi după Revoluţie,...

Anunț oficial despre un nou medicament oral anti-COVID-19

Anunț oficial despre un nou medicament oral anti-COVID-19
Directorul executiv al Pfizer spune că are „motive foarte bune” să creadă în succesul medicamentului oral experimental pentru tratarea COVID-19 dezvoltat de companie. Albert Bourla a spus luna trecută că...

Beatrice Mahler, încrezătoare că românii își vor vaccina copiii

Beatrice Mahler, încrezătoare că românii își vor vaccina copiii
Beatrice Mahler, managerul Institutului „Marius Nasta” din București, este încrezătoare că românii își vor vaccina copiii după ce autoritățile europene vor autoriza vaccinul produs de Pfizer. Beatrice...

Benjamin Netanyahu avertizează că operaţiunile israeliene în Fâşia Gaza vor continua

Benjamin Netanyahu avertizează că operaţiunile israeliene în Fâşia Gaza vor continua
Premierul în exerciţiu al Israelului, Benjamin Netanyahu, afirmă că operaţiunile militare împotriva grupurilor islamiste din Fâşia Gaza vor continua, în contextul atacurilor cu rachetă lansate de pe acest...

VIDEO: Florin Cîțu anunță lista completă a relaxărilor

VIDEO: Florin Cîțu anunță lista completă a relaxărilor
Guvernul a adoptat, în şedinţa de vineri seară, o hotărâre care prevede relaxarea măsurilor începând cu acest week- end. Florin Cîțu a anunțat măsurile ce intră în vigoare din 15 mai și sunt...

Cîmpeanu anunță că 300.000 de elevi vor face școală online săptămâna viitoare

Cîmpeanu anunță că 300.000 de elevi vor face școală online săptămâna viitoare
300.000 de elevi, ceea ce reprezintă 10% dintre elevii din România, vor face cursuri online săptămâna viitoare, a anunțat, vineri, ministrul Educației, Sorin Cîmpeanu. Sorin Cîmpeanu a spus, vineri, la Antena...

Italia renunță la carantinarea timp de cinci zile a celor ce vin din UE, Marea Britanie și Israel

Italia renunță la carantinarea timp de cinci zile a celor ce vin din UE, Marea Britanie și Israel
Guvernul italian a anunțat vineri că anulează solicitarea de carantină pentru vizitatorii din Uniunea Europeană, Marea Britanie și Israel care au teste negative pentru coronavirus, în încercarea de a atrage turi
Serviciul de email marketing furnizat de