De asemenea, cererea și declarația pe propria răspundere pentru anumite categorii de consumatori se completează o singură dată. Este vorba despre familiile monoparentale, cele care au mai mult de trei copii, persoanele care dețin dispozitive medicale și cele care au mai multe case.
Plafonarea se aplică automat pentru cei care au un singur loc de consum. Totodată, toți consumatorii casnici beneficiază de prețurile plafonate în funcție de pragurile de consum, documentele în plus sunt solicitate pentru consumurile care depășesc aceste praguri.
Enel își anunță clienții ca pentru transmiterea documentelor se poate folosi adresa de email plafonarecasnic@enel.com, până când compania va pune la dispoziție o platformă online.
Plafonuri pentru energie electrică
- consum lunar între 0 - 100 kWh inclusiv - maximum 0.68 lei/kWh
- consum lunar între 100.01 - 300 kWh inclusiv - maximum 0.80 lei/kWh pentru consumul lunar între 100.01 și 255 kWh; maximum 1.3 lei/kWh pentru consumul lunar între 255 kWh și 300 kWh
- consum lunar de peste 300 kWh - maximum 1.3 lei/kWh
Plafon pentru gaze naturale
- preț plafonat - 0.31 lei/kWh (TVA inclus)