Click Accept pentru a primi notificări cu cele mai importante știri!
"Îi rugăm pe clienţi să citească indexul şi să-l trimită. Este foarte posibil ca facturile să crească şi mai mult!", spune Marius Chiriac, director general la Enel, la "Punctul de Întâlnire" de la Antena 3.
Facturile de regularizare sunt tot mai mari iar clienții semnalează sumele uriașe la electricitate.
"Într-adevăr, în ultima perioadă am avut mai multe facturi expuse în spaţiul public. Ceea ce vreau să vă asigur este că am interacţionat cu clienţii, am verificat facturile respective, le-am explicat clienţilor de unde vine această creştere şi cred că explicaţiile noastre au fost înţelese. Pe parcursul ultimului an au fost câteva modificări succesive ale legislaţiei".
Reprezentantul Enel spune că într-o perioadă de 5 luni, respectiv între aprilie-septembrie 2022, au avut loc 14 schimbări legislative. Acesta le explică astfel clienților că soluția este ca citirea și transmiterea lunară a indexului deoarece estimarea se face pe baza consumului de electricitate de anul trecut.
"Am avut o primă schemă de subvenţionare până la sfârşitul lunii martie, în care toţi clienţii casnici au beneficiat de plafonare. Ulterior, de la data de 1 aprilie legislaţia s-a schimbat, în sensul în care o categorie relevantă de clienţi şi anume cei care au consumat în anul 2021. Aşa s-a făcut încadrarea, conform reglementării.
Clienţii ce au consumat peste 300 kwh/lună au intrat pe o categorie specială, fiind facturaţi după o formulă legată de costul mediu de achiziţie al furnizorului de energie. Acest lucru a condus pentru această categorie de clienţi ce nu beneficiază de plafonare, la o creştere semnificativă a nivelului facturii.
Ulterior, în data de 14 iulie, odată cu legea de aprobare a ordonanţei 27, a mai venit o modificare. Aici trebuie să înţelegeţi că pe parcursul ultimelor zece luni, furnizorii au avut de gestionat nu mai puţin de 14 schimbări ale legislaţiei, iar jumătate din ele au avut şi un impact relevant în sistemele de facturare. Acest lucru a pus o presiune fantastică asupra implementărilor în sistem. Odată cu data de 14 iulie a venit o altă schimbare, în sensul în care, de data aceasta legiuitorul a schimbat formula, alegând ca formulă de calcul, minimul dintre preţul contractual şi costul mediu al furnizorului, lucru care a generat o modificare suplimentară".
O nouă modificare a intrat în vigoare de la 1 septembrie pentru clienții care consumă lunar peste 255 kw/oră.
"Începând cu data de 1 septembrie, o altă schimbare va fi aplicabilă, inclusiv unei categorii mai mici de consum. Începând cu data de 1 septembrie este important să ştim că toţi clienţii ce au un consum de peste 255 kwh/lună vor plăti un preţ ce va fi bazat pe costul mediu al furnizorului sau preţul de contract", a precizat Marius Chiriac, în exclusivitate la Antena 3.
